Coordinateur Technique Après-vente

Il y a 5 mois


Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS):

- VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
- VS2 Garantie et efficacité des réparations
- VS3 Engagement clients
- VS4 Performance pièces, accessoires et service
- VS5 Performance ventes
- VS6 Solutions de formations
- VS7 Gestion des données
- VS8 Informations techniques

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein du département Back-Office après-vente d'un constructeur, vous assurez l’interface avec le réseau et le constructeur sur les problématiques suivantes : techniques, garantie, pièces.

**Missions Principales**:

- Préparer et déployer la documentation relative aux campagnes techniques du Constructeur,
- Assurer la déclaration et le suivi aux autorités des campagnes techniques du Constructeur,
- Préparer, déployer et monitorer les envois de courriers clients relatifs aux campagnes techniques du Constructeur,
- Suivre les performances du réseau sur la réalisation des campagnes techniques du Constructeur,
- Communiquer au réseau et aux chefs de région les résultats de réalisation des campagnes techniques du Constructeur,
- Proposer des plans d’actions afin d’atteindre les objectifs de réalisation relatifs aux campagnes techniques du Constructeur,
- Assurer la gestion du système de suivi Garantie interne, MAJ du système, communication et analyse de la data garantie,
- Analyser et traduire les PA-Rules Garantie,
- Réaliser des analyses croisées afin d’identifier les axes d’améliorations possibles,
- Proposer des solutions d’améliorations en lien avec les analyses,
- Rédiger, traduire, adapter et communiquer de la documentation technique, garantie, pièces du constructeur au réseau,
- Rédiger, traduire, adapter et communiquer les solutions techniques « Fix & Tips » au réseau
- Réaliser et monitorer la mise à jour du suivi VOR chaque semaine,
- Réaliser le publipostage réseau et la mise en commun des résultats relatifs aux commandes VOR,
- Développer et exploiter des outils d'analyse BI permettant aux équipes et à la direction Après-Vente du constructeur de piloter les performances du réseau,
- Animer et entretenir les sites web du Constructeur dédiés au réseau de concessionnaires,
- Contribuer à l'atteinte et au monitoring des indicateurs clés du Back-Office,
- Gérer la création des accès utilisateurs des membres du réseau via les outils constructeurs.

**Profil**:
De niveau Bac+ 3/5 en ingénierie, ou diplomé en mécanique automobile avec 1 à 5 ans d’expérience en après-vente automobile,

Vous avez de bonnes connaissances technique,

Un sens de l'analyse et de la rigueur,

Un bon relationnel afin d'échanger avec une multitude d'interlocuteurs,

Vous avez un anglais opérationnel sur le vocabulaire technique automobile,

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.


  • Coordinateur Technique

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Coordinateur technique

    il y a 1 mois


    Nanterre, France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, est en recherche d'un coordinateur technique, pour le compte d'un client dans le secteur du 92 Nanterre. Vos principales missions incluent :Planifier et organiser les interventions des techniciens tout en optimisant leur emploi du temps.Assurer la communication fluide et efficace entre les clients et les équipes internes.Superviser...

  • Coordinateur technique

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    Rejoignez SAMSIC EMPLOI et intégrez notre équipe dynamique en tant que Coordinateur technique !Missions clésPlanification et organisation :-coordinatez les interventions des techniciens pour optimiser leur emploi du temps.Communication : assurez une communication fluide et efficace entre les clients et les équipes internes.Supervision : supervisez le...

  • Coordinateur technique

    il y a 1 mois


    Nanterre, France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, est en recherche d'un coordinateur technique, pour le compte d'un client dans le secteur du 92 Nanterre. Vos principales missions incluent :Planifier et organiser les interventions des techniciens tout en optimisant leur emploi du temps.Assurer la communication fluide et efficace entre les clients et les équipes internes.Superviser...


  • Nanterre, France FORD MOTORCAR PARIS Temps plein

    Vous avez le goût du commerce, de l’entreprenariat et un excellent sens du service ? Rejoignez le leader Européen de la distribution automobile (250 concessions sur toute la France). Nous recrutons un Conseiller Commercial Services après-vente. Rattaché au chef après-vente, le Conseiller Commercial Services, appelé également « Réceptionnaire...


  • Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation._ _L’expertise reconnue du groupe lui permet d’intervenir là où les enjeux de sécurité sont les plus sensibles : aéronautique, défense, énergie, spatialEt, aussi, là où les...


  • Nanterre, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Pantin, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, basé à Nanterre, un Secrétaire après ventes automobile H/F. Vos missions - Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux afin de garantir une exécution efficace des tâches. - Organiser et planifier les interventions pour maximiser...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Description du posteLe Coordinateur de pôle multi-techniques assiste le responsable du pôle multi-techniques dans la gestion des prestations multi-techniques, la politique sanitaire du groupe AXA et les bureaux de contrôles. Les responsabilités incluent la planification et la coordination des travaux, la gestion des budgets et la supervision des...

  • Responsable de Projet

    il y a 1 mois


    Nanterre, Île-de-France VINCI Highways Temps plein

    ContexteDans le cadre de son développement, VINCI Highways recherche un responsable de projet - coordination technique pour renforcer son équipe de direction technique. Ce poste est à pourvoir au sein de notre équipe chargée de la préparation et de l'exploitation des projets.MissionsVous serez chargé de la partie technique de l'offre (exploitation,...


  • Nanterre, France Pôle services et habitat 789294 Temps plein

    En tant que Coordinateur technique et logistique, vous assurez la coordination des activités de maintenance, d’entretien des locaux et de sécurité. Vous venez en appui aux Plans pluriannuels d’investissements et intervenez sur l’ensemble des moyens de secours contre l’incendie. Vous intervenez dans la vision globale de la gestion d’un...

  • Coordinateur Technique Web

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France ADP Temps plein

    Mise en place de la solution ADP LinkRattaché(e) au périmètre de la Mise en Œuvre France, vous participez aux projets de mise en place de la solution ADP Link selon les besoins clients.Principales missionsLa fabrication GAPAssurer la coordination de la fabrication GAP en pilotant le développement, la livraison de la personnalisation de la station GAP de...

  • Coordinateur Technique

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France FOSEC PREVENTION Temps plein

    **COORDINATEUR TECHNIQUE H/F** **À propos de nous**: **Le poste**: Nous recrutons un Responsable Technique en CDI pour manager et coordonner des prestations d'assistance technique, en particulier dans le domaine QSSE. Vous serez le pivot de l'encadrement, du recrutement et de la gestion opérationnelle technico-commerciale pour nos clients de renom. Vous...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Responsable de Projet

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    **Métier**: - INGENIERIE / ETUDES / METHODES - Ingénieur études**Intitulé du poste**: - Responsable de Projet - Coordination Technique (H/F)**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Dans le cadre de son développement, VINCI Highways recherche aujourd'hui un(e)...

  • Vente Commerce

    Il y a 5 mois


    Nanterre, France WonderSales Temps plein

    Société: WonderSales Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente commerce. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de plusieurs missions clés dans le domaine de la vente et du commerce. Missions: - Accueillir et conseiller les clients afin de répondre à leurs besoins -...


  • Nanterre, Île-de-France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Poste de Chargé d'Affaires Plomberie CVCDescription du poste :Le/la chargé d'affaires plomberie CVC est responsable de la gestion d'affaires de préparation à la finalisation, en maîtrisant le pilotage, le contrôle et la coordination des intervenants, dans le respect des éléments du dossier marché et des procédures QSE.Il/Elle assure...

  • Responsable de Projet

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    Dans le cadre de son développement, VINCI Highways recherche aujourd'hui un(e) **Responsable Projet - Coordination technique (H/F)** au sein de sa Direction Technique. Vous interviendrez à la fois dans les phases de préparation des appels d’offres et d’exploitation des projets. Dans le cadre de la préparation d'offres de projets de PPP et...


  • Nanterre, France ASSYSTEM Temps plein

    Description du posteVotre future équipe Dans le cadre de l’accompagnement des « Start-Up du Nucléaire », vous rejoignez un centre de compétences au service du développement des SMR (Small Modular Reactors) et de leurs usines de combustible.Sous la responsabilité de Sébastien, Chef de projets, vous rejoignez une équipe dynamique et...


  • Nanterre, France GIF Emploi Temps plein

    En tant que Coordinateur technique, vous avez l'opportunité de travailler au sein d'un leader dans le domaine de l'électricité et de la sûreté au service d'une clientèle variée. Vos missions principales incluent :Planification des techniciens sur PME et GMAOInformé des évolutions et maintien à jour les calendriers de maintenancesContribue au...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...