Head of IT Infrastructure

Il y a 7 mois

Lyon, France Exens Ingénierie Temps plein

Dans le cadre du développement de notre société spécialisé dans les secteurs d'activités de l'Informatique et de l'Industrie.

Nous recherchons un HEAD OF IT INFRASTRUCTURE & OPERATIONS pour intégrer notre équipe de consultants et apporter une expertise métier sur l'ensemble de nos projets.

Sous la responsabilité du Chief Information Officer / Chief Product Officer, vous êtes en charge de l'infrastructure et des opérations informatiques (en tant que Head of IT Infrastructure & Operations):

- Gestion des services informatiques de l'ensemble du portefeuille global de notre client.
- Gestion du cycle de vie complet des solutions techniques et infrastructures

1. En tant que Responsable de l'infrastructure et des opérations informatiques pour l'ensemble du portefeuille de services informatiques de notre client déployé à l'échelle mondiale (Europe / Asie), vos missions sont:

- Assurer la direction et la supervision des 4 membres de l'équipe (en croissance) des opérations informatiques et de l'équipe de l'infrastructure informatique.
- Gérer l'organisation du service et le structurer pour supporter le "Scale Up" de la société. L'équipe actuelle est basée à Lyon et à Singapour.
- Gérer le déploiement global des services informatiques (Cloud, Edge chez le client, On Premise) pour respecter les SLAs définis par le Business.
- Gérer un RUN de services IT avec une équipe Support L1/L2 (Service Delivery Manager / IT Support Engineer)
- Gérer une équipe BUILD L3 (Infrastructure Solution Managers / Infrastructure Expert Engineer) pour gérer la RoadMap.
- Gérer tous les fournisseurs (types de contrats : Body Leases / contrats à prix fixe / contrats de service).

2. En tant que manager des équipes Support L1/L2/L3 (Service Delivery Manager / IT Support L1 & L2 Engineer / L3 : Database admin, Cloud Engineer, Network & Security Engineer), vous avez pour mission de:

- Fournir une assistance technique et des conseils au Service Desk IT.
- Assurer la conformité avec le cadre ITIL de tous les services couvrant la gestion des demandes : incidents, problèmes et changements.
- Gérer le déploiement des Best Practices en matière de gestion des services informatiques

3. Vous gérez le cycle de vie des services et solutions techniques et infrastructures:

- En collaboration avec Chief Technical Architect and Chief Information Officer, vous définissez la Roadmap pour les services d'infrastructure informatique / les solutions (Cloud / On Premise / Edge).
- Vous mettez en œuvre la Roadmap avec l’aide de vos équipes (interne et prestataires).

4. Vous gérez l'ensemble du Portfolio de services d'infrastructure (RUN) et la Roadmap associée pour la transformation (BUILD):

- Services informatiques (Workstations / OnPremise Server / Cloud server / Container)
- Services de sécurité réseau et périphérique (Switches, Firewall, VPN and Routers)
- Services de base de données (PostGreSQL, ElasticSearch)
- Gestion des Fournisseurs de services d’infrastructure Cloud (OVH Cloud / AWS)
- Services de gestion des identités et des accès (IPA, KeyCloak, Azure AD)
- Digital Workplace - Microsoft Office 365
- Outils (CI CD DevOps / Monitoring / CMDB / ITSM)
- ERP en SaaS (Axelor)
- CRM en SaaS (PipeDrive)
- ESM / ITSM / PPM en SaaS (Atlassian)

6. Vous gérer les fournisseurs et êtes Contract manager / Supplier manager pour le fournisseur d'infrastructure:

- Vous définissez l'étendue du service pour le contrat / Définition du catalogue de services
- Vous négociez les contrats (temps et matériel, contrats à prix fixe, contrats de service basés sur des SLAs).
- Vous définissez des stratégies d’externalisation pour les services à faible valeur ajoutée auprès de fournisseurs sur la base de contrats à prix fixes.

Compétences:
Fonctionnelle:

- Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de taille similaire (une expérience dans une société Saas est un plus).
- 3 ans d'expérience dans le support infrastructure IT et le Service Delivery, de préférence au sein d'une organisation de taille moyenne.
- Bonne compréhension des Cloud, Server & desktop hardware/ operating systems, networks, firewalls and load balancers, telecoms, etc.
- Une approche approfondie et analytique avec la capacité d'anticiper les problèmes potentiels et d'identifier les axes d’amélioration.
- Une approche très fortement orientée client.
- Très bonne capacité pour prioriser et allouer les ressources/efforts de manière appropriée.
- Expérience de travail avec des fournisseurs de service tiers.

Compétences techniques:
Connaissance approfondie de Microsoft Windows / Linux

Connaissance approfondie d'Azure Active Directory (conception, sécurité et administration)

Connaissance approfondie de la messagerie (MS Exchange, Archiving, Unified Communications)

Connaissance approfondie des technologies et concepts de mise en réseau

Bonne compréhension de la sécurité informatique et d

  • Head of IT Security Advisory and Services

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Group Digital & IT Temps plein

    Head of IT Security Advisory and Services **Location**:Göteborg, SE, 417 15 - Lyon, FR, 69802 - Wroclaw, PL, 51-502**Position Type**:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen...

  • Head of IT

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Wecapt Temps plein

    Notre client est une société internationale. Nous recrutons un Head of IT H/F pour la DSI groupe située sur la région lyonnaise. **Poste**: Vous managez les équipes (N1/N2/N3 technique et N2 applicatif) afin de délivrer les services techniques (infrastructure et postes de travail) et les applicatifs auprès des collaborateurs du groupe. Vos équipes...

  • Head of Acquisition

    Il y a 7 mois

    Lyon 9e, France WITEKIO Temps plein

    **In one sentence: Oversees digital funnel worldwide to Generate Marketing Qualified Leads (MQLs)** Witekio, part of Avnet - a Fortune 500 company, helps device makers bring their products to life with world-class software! With 20+ years of experience and a team of 180+ passionate engineers, we work across many industries to help our clients accelerate...

  • Head of Data

    il y a 5 jours

    Lyon, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Head of Data. Poste : Head of Data. Notre client, une société à taille humaine (650 personnes) intervenant dans les services à la personne, recrute en CDI son premier Head of Data pour accélérer sa...

  • Head of Data

    il y a 5 jours

    Lyon, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Head of Data. Poste : Head of Data. Rattachement : CIO. Lieu : Lyon. L’entreprise : ETI française majeure de son secteur. Le poste : Notre client, une société à taille humaine (650 personnes)...

  • Head of Data

    il y a 2 jours

    Lyon, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Head of Data. Poste : Head of Data. Rattachement : CIO. Lieu : Lyon (2 jours de télétravail par semaine). L’entreprise : ETI française majeure de son secteur. Le poste : Notre client, une société à...

  • Head of Data

    il y a 5 jours

    Greater Lyon Area, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Head of Data. Poste : Head of Data. Rattachement : CIO. Lieu : Lyon. L’entreprise : ETI française majeure de son secteur. Le poste : Notre client, une société à taille humaine (650 personnes) intervenant...

  • Head of Data

    il y a 1 jour

    Greater Lyon Area, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Head of Data. Poste : Head of Data. Rattachement : CIO. Lieu : Lyon (2 jours de télétravail par semaine). L’entreprise : ETI française majeure de son secteur. Le poste : Notre client, une société à taille...

  • Head of Business Solutions

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Wecapt Temps plein

    Notre client est une société internationale de 5 000 personnes en forte croissance. Nous recrutons un Head of Business Solutions H/F en CDI sur Lyon au sein de la DSI. **Poste**: Vous managez une équipe présente en France et à l'internationale d'une quarantaine de personnes dont 4 N-1. Cette équipe gère l'ensemble des applicatifs utilisés par les...

  • Head of Partner Suite

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    France **Position Description** **Join us on our transformation journey to the digital future** At Group Digital & IT, we have a clear ambition to enable value creation at scale for the Volvo Group. With a new product centric operating model and digital technologies, we will produce digital offerings that are profitable, scalable, and differentiated. With...

  • Head of Fire Engineering Department

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69007**Fonction**:Technique**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73295Head of Fire Engineering department - About Nexans- Nexans is a global player in energy transition. Our purpose: ELECTRIFY THE FUTURE. For over a century, Nexans has played a crucial role in the...

  • Directeur des Infrastructures IT H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI de notre client, nous recherchons le/la Directeur.rice des Infrastructures IT H/F. Le poste est basé à Lyon.Les principales missions du Directeur des Infrastructures IT H/F sont les suivantes : * Définir, développer et animer la feuille et l'orientation stratégique pour l'infrastructure informatique...

  • Directeur des Infrastructures IT H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI de notre client, nous recherchons le/la Directeur.rice des Infrastructures IT H/F. Le poste est basé à Lyon. Les principales missions du Directeur des Infrastructures IT H/F sont les suivantes : * Définir, développer et animer la feuille et l'orientation stratégique pour l'infrastructure...

  • Head of Microbiota Research Portfolio M/w

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ALERYS Temps plein

    BIOASTER Technology Research Institute an independent institute supported by public-private fundings based on a new innovation collaborative concept in applied research in the field of microbiology and infectious diseases., to the benefit of healthy individuals and patients. BIOASTER mission is to contribute to overcoming the hurdles that restrict the...

  • Head of Finance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Aspire Software Temps plein

    **Valsoft Corporation is looking for an experienced and dynamic Head of Finance to join our team!** The Head of Finance will report to the Finance VP in our Headquarters in Montreal. This individual will coordinate and manage period-end close, budgeting/forecasting, statutory audits, integrations of new businesses and ensure accurate financial reporting and...

  • Head of Finance

    Il y a 2 mois

    Lyon, France TENACY Temps plein

    Créée en 2019 à Lyon, Tenacy a pour mission de **pérenniser les organisations grâce à un usage plus efficace des ressources de cybersécurité**. Pour cela, nous éditons et commercialisons un **logiciel SaaS à destination des RSSI** (Responsables de la Sécurité des Systèmes d’Information) qui leur permet de **piloter la cybersécurité et la...

  • Head of Growth

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Rocket School Temps plein

    **En bref : Head of Growth (H/F) - CDI - Lyon - Acquisition - Education - Marketing** Issue de l'Économie Sociale et Solidaire, la Rocket School, école de marketing et de vente nouvelle génération, est gratuite. Elle recrute sur la personnalité (pas les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses étudiants dans les plus belles...

  • Head of Accounting

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc. and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming Park Beyond -...

  • Head of Growth

    Il y a 4 mois

    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    **Être head of growth chez N2JSoft signifie**: En relation directe avec la direction générale et le CMO, vous aurez la charge de l'acquisition de notre produit N2F (notes de frais - cartes de paiement - factures fournisseurs) en Europe. L’objectif principal est de suivre, piloter et accroitre notre lead génération et d’utiliser tous les canaux...

  • Head of Marketing

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Urban Linker Temps plein

    LYON - _ - CDI - _ - MARKETING - _ - 60K À 70K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Start-up créée en 2018, elle est rapidement montée en puissance et devenue le leader européen de l’évaluation automatisée des véhicules assistés par l’intelligence artificielle. Cette dernière a pour ambition d’automatiser, standardiser, et sécuriser le...