Tier 1 - Support Specialist
il y a 3 semaines
**Your Role**
We’re seeking a Tier 1 Support Specialist to join our Super Awesome Support team.
As a Tier 1 Support Specialist, you will provide world class service to our customers. You will engage customers on inquiries, technical issues, and suggestions. You will help provide a valuable and memorable experience.
You will have the opportunity to work in an exciting ecosystem. If you want to become another important member of a fast growing team of experts, this is the job for you.
**You responsibilities will include**:
- Diligently work with customers by providing regular updates to tickets and open issues
- Communicate closely with Support tier 2 to troubleshoot and resolve issues
- Assist with QA regarding bugs and new features, consistently test functionality of the platform
- Assist in managing the knowledge base to help clients find answers to frequently asked questions
- Be passionate about making our customers happy
- Be open to wearing multiple hats with a readiness to support all members of the Odaseva team
**You will bring**:
- 2-3 years of experience resolving technical issues for clients in a support environment ideally for a SaaS company
- Background in establishing and building lasting customer relationships and/or customer support experience
- Ability to thrive under tight deadlines
- Comfortable presenting ideas internally and to client stakeholders
- Excellent time and priority management skills
- Excellent communication skills
- Full professional fluency in both French and English
- Salesforce experience is a plus
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People Operations Specialist
il y a 3 jours
Paris, France TIER Mobility Temps pleinAs Europe's leading provider in the field of micromobility, TIER's mission is to change mobility for the better. And to do that, we need talents like you who love innovation and exciting challenges as much as we do. Help us make mobility more sustainable and become part of the team! Let's #changemobilityforgood **THE ROLE AND YOUR IMPACT AT TIER** Under...
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People Operations Specialist
il y a 3 jours
Paris, France TIER Mobility SE Temps pleinAs Europe's leading provider in the field of micromobility, TIER's mission is to change mobility for the better. And to do that, we need talents like you who love innovation and exciting challenges as much as we do. Help us make mobility more sustainable and become part of the team! Let's #changemobilityforgood **THE ROLE AND YOUR IMPACT AT TIER** Under...
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Senior People Operations Manager
il y a 3 jours
Paris, France TIER Mobility Temps pleinAs Europe's leading provider in the field of micromobility, TIER's mission is to change mobility for the better. And to do that, we need talents like you who love innovation and exciting challenges as much as we do. Help us make mobility more sustainable and become part of the team! Let's #changemobilityforgood **THE ROLE AND YOUR IMPACT AT TIER** Under...
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Kering Store Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. En plaçant la création au cœur de...
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Tech Support Specialist
Il y a 2 mois
Paris, France BOXY Temps pleinVous souhaitez rejoindre LA révolution technologique du commerce retail en intégrant une équipe incroyablement talentueuse qui vise à rendre le commerce de proximité accessible à tous ? BOXY recherche un.e Tech Support Specialist qui travaillera au sein d'une équipe d'une douzaine de personnes composée de data analyst et ingénieurs, sous la...
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Technical Support Specialist
il y a 5 jours
Paris, France Vaisala Temps pleinNos solutions VAISALA contribuent à la vie des sociétés et des personnes dans plus de 150 pays et peuvent même être présent dans l’espace. Avec nos innovations technologiques pour mesurer les conditions météorologiques, environnementales et industrielles, nous avons un rôle clé dans la résolution des grands défis sociaux et environnementaux de...
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Turkish-support Specialist
il y a 3 jours
Paris, France Sourcemap Temps plein**Title**: Turkish-Support Specialist **Reports to**: Engagement and Support Manager **About the Company**: Sourcemap is the leading provider of supply chain mapping, traceability, and transparency software. Our clients include category-leading global brands, manufacturers and suppliers across the food & agriculture, fashion, beauty, manufacturing and...
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Mandarin-support Specialist
il y a 3 jours
Paris, France Sourcemap Temps plein**Title**: Mandarin-Support Specialist **Reports to**: Engagement and Support Manager **About the Company**: Sourcemap is the leading provider of supply chain mapping, traceability, and transparency software. Our clients include category-leading global brands, manufacturers and suppliers across the food & agriculture, fashion, beauty, manufacturing and...
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Technical Support Specialist
il y a 5 jours
Paris, France Ecolab Temps plein**Job description** Within the Food & Beverage division of Ecolab France, we are looking for a new Technical Excellence Specialist to support the Food & Protein market. The local team provides solutions to the Food & Beverage manufacturers in France in relation with hygiene to help them addressing the biggest challenges and supporting the achievement of...
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Spécialiste Des Systèmes Et Du Support à
il y a 1 semaine
Paris, France OCDE Temps plein**Description de l'entreprise**: **L’OCDE : qui sommes-nous ? Que faisons-nous ?** L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui a pour mission de mettre en place des politiques meilleures pour une vie meilleure. Nous promouvons des politiques de nature à...
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Customer Support Specialist
il y a 1 mois
Paris, France OpenSourcing Temps pleinPostulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/L/C/C2/3272 **Secteur**: Services **Contrat**: CDI **Expérience**: De 1 à 2 ans **Localisation**: Paris **Customer Support Specialist (H/F) - Paris 03**: - Services | Paris -...
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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Paris, France Radancy Temps pleinOverview Radancy thrives off the success of our customers, and we're looking for a customer-focused, results-driven, solutions-oriented Customer Support Specialist . As a Customer Support Specialist, you will support the successful implementation and ongoing support of customers Radancy Talent Acquisition Platform. Your primary responsibility will...
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Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France Radancy Temps pleinOverview Radancy thrives off the success of our customers, and we're looking for a customer-focused, results-driven, solutions-oriented Customer Support Specialist . As a Customer Support Specialist, you will support the successful implementation and ongoing support of customers Radancy Talent Acquisition Platform. Your primary responsibility will...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France BCIC Swiss Limited Temps pleinBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (Paris), France for Fulltime position with long term contract. **Location**: (Paris), France Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors...
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IT Support Specialist
il y a 3 semaines
Paris, France BCIC Swiss Limited Temps pleinBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (Conde-Sur-Noireau), France for Full-time with Long-term position. **Location**: Conde-Sur-Noireau Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party...
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Référentiel Tier
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Walters People Temps pleinPrestigieuse banque privée et d'investissement, recherche un(e) gestionnaire référentiel tier H/F pour un CDD de 6 à 18 mois à Paris Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et international. Administration des tâches de référentiel relatives à la vie des clients et des comptes, au...
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Specialiste Support Clinique
Il y a 2 mois
Paris, France Presta-Coach Temps plein**Presta-Coach recrute en CDI**: Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil) **À propos de l'entreprise**: C’est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT® et de la gestion des parcours de soins numériques basés sur le Cloud avec zzzPAT et CloudPAT, avec plus de 35 % de part de...
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Support Specialist Mandarin
Il y a 2 mois
Paris 9e, France Sourcemap Temps pleinLa fonction de Support Specialist nécessite un contact direct avec les utilisateurs de la plateforme Sourcemap, afin de les guider dans leur processus d’inscription et d'utilisation de l’outil mis à leur disposition. La fonction de Support Specialist suppose la réalisation des missions suivantes: - Résolution des problèmes : répondre aux demandes...
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Gestionnaire Prestation Santé Tiers Payant
il y a 2 jours
Paris, France Epitech Temps pleinEPITECH Recrutement, spécialiste de l’assurance en placement et en intérim, recherche pour le compte d’un de ses clients, entreprise dans le secteur de la banque assurances située à Paris, un(e) Gestionnaire Prestation Santé tiers payant H/F. Organisme mutualiste à taille humaine situé à Paris 11 évoluant dans les domaines de l’assurance...
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Product Support Specialist
il y a 3 semaines
Paris, France Yes We Hack Temps plein**YesWeHack** est aujourd’hui la première plateforme européenne de Bug Bounty, présente en France à Paris, Rennes et Rouen, mais également à l’international en Asie à Singapour. **Job description**: En tant que **Product Support Specialist**, vous êtes chargé de qualifier et répondre aux demandes des utilisateurs sur une grande variété de...