Adjoint(E) de Direction en Charge Du Service

il y a 2 semaines


La BauleEscoublac, France WEST FINANCES Temps plein

Situé au cœur de la presqu’île La Baule-Guérande, le GOLDEN TULIP La Baule est un établissement 4*, ouvert à l’année et gros porteur sur le secteur hôtelier local.

Il dispose de 157 chambres et suites, 10 salles de séminaire, 1 restaurant accueillant jusqu’à 150 couverts, un parking de plus de 120 places gratuites et une piscine.

**Poste**:
En tant qu’Adjoint(e) de direction en charge de la réception, vous êtes garant(e) de la satisfaction client dès leur arrivée jusqu’à leur départ.

En lien étroit avec la Directrice de l’hôtel, vous assurez directement la gestion et la supervision de l’équipe la réception.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:

- Veiller au bon déroulement du séjour de nos clients dans l’établissement (individuel et groupe), fidéliser la clientèle existante, gérer les litiges et la E-réputation.
- Superviser et animer l’équipe de réception, les accompagner au quotidien en assurant leur formation, gérer les plannings et assurer les shifts selon les besoins de l’activité.
- Prendre part activement à l’activité opérationnelle et logistique du service réception
- Optimiser et planifier l’occupation des chambres en assurant le suivi et le contrôle des réservations, tout en veillant à une bonne communication avec l'ensemble des services.
- Garantir la bonne gestion de la facturation client, contrôler les encaissements.
- Être responsable du contrôle des clôtures journalières et établir les états journaliers afin d’assurer le reporting auprès de votre direction.
- Epauler la Directrice de l’établissement dans la gestion de l’exploitation et le management de l’ensemble des opérations de l’hôtel.

**Profil**:
Issu(e) d'une formation supérieure en management hôtelier, vous avez une expérience confirmée dans l’hôtellerie et en tant que Chef de Réception ou Responsable Hébergement.

Votre sens du service client et de l’accueil liés à votre orientation résultat et à vos qualités de manager seront être de véritables atouts à ce poste.

Un niveau d'anglais courant est demandé à ce poste.

Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine.

**Les +**:

- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour le/la salarié(e).
- Accès plateforme avantages CSE externalisé (réduction séjours, billetterie ).- 30% de réduction sur l’ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants).
- Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.



  • La Baule-Escoublac, France GOLDEN TULIP La Baule Temps plein

    Situé au cœur de la presqu’île La Baule-Guérande, le GOLDEN TULIP La Baule est un établissement 4*, ouvert à l’année et gros porteur sur le secteur hôtelier local.Il dispose de 157 chambres et suites, 10 salles de séminaire, 1 restaurant accueillant jusqu’à 150 couverts, un parking de plus de 120 places gratuites et une piscine.En tant...

  • Adjoint Gouvernant

    Il y a 5 mois


    La Baule-Escoublac, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) adjoint Gouvernant H/F. Accompagné(e) par votre manager, vos missions sont: - Diriger et contrôler l’entretien des chambres et des espaces communes - Organiser le service hébergement dans le respect de la promesse client et des moyens correspondants - Manager et animer une équipe dans le respect...


  • La Baule-Escoublac, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

    Le Rectorat de l'Académie de Nantes recherche un adjoint gestionnaire. **Missions**: Au sein d'un établissement scolaire, l'adjoint gestionnaire chargé de seconder le chef d'établissement, gère les missions suivantes: - Gestion administrative (gestion des personnels techniques et de service) - Gestion matérielle (organisation de l'accueil,...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Présentation du posteL'intitulé de ce poste est chef de service adjoint de la direction du patrimoine. Cette fonction se situe au sein de la direction générale adjointe au cadre de vie de la commune de Rillieux-la-Pape.Fonctions et responsabilitésVous serez chargé de piloter et de coordonner les activités techniques et administratives des services...

  • Assistant de Direction

    Il y a 5 mois


    La Baule-Escoublac, France BO & MIA Temps plein

    **Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier** LA BAULE ESCOUBLAC (44500) L'hôtel BO&MIA recrute en CDI son Adjoint(e) de Direction. Description du poste : Management des équipes en collaboration avec la Direction Vous interviendrez sur l'organisation du travail et le suivi des équipes et serez garant(e) de l'expérience clients. Vos...

  • Adjoint de Direction

    Il y a 5 mois


    La Roche-Bernard, France Espace & Vie Temps plein

    **Adjoint de direction H/F**: **Nos besoins**: Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage,...


  • La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Fursac - Anselin Temps plein

    Fursac - Anselin recherche un Directeur Général Adjoint Techniques (H/F) pour rejoindre son équipe de direction générale. Le poste est situé dans la ville de La Baule-Escoublac, dans le département de la Loire-Atlantique.**Mission**Le Directeur Général Adjoint Techniques aura pour mission de participer au processus de décision et à la définition...

  • Responsable Adjoint Thalasso

    il y a 4 semaines


    La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Barrière Temps plein

    Rejoignez notre équipe à la Thalasso & Spa Barrière La BauleNous recherchons un Responsable Adjoint Thalasso pour rejoindre notre équipe dynamique à la Thalasso & Spa Barrière La Baule. Vous serez chargé de l'animation des différents points de vente, de l'accompagnement des managers intermédiaires et de la gestion des plaintes.Missions...


  • La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Thalasso & Spa Barrière La Baule Temps plein

    Offre de poste : Responsable Adjoint ThalassoL'établissement Thalasso & Spa Barrière La Baule recherche un Responsable Adjoint Thalasso pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimation des différents points de venteAccompagnement des managers intermédiairesRéférent pour les clients VIPGestion des plaintesProposition et mise en place...


  • La Baule-Escoublac, France vacancesbleues Temps plein

    Un emploi avec vue sur mer, qui dit mieux ? Bienvenue à la VILLA CAROLINE à La Baule ! Face à l'océan, posé sur la Plage Benoît - Hôtellerie Loisirs - 69 Chambres, Restaurant, Bar, Jardin. Restauration traditionnelle : Menu double choix et Petite Carte. Service à l'assiette - Quoi de mieux qu'une alternance au coeur d'un hôtel avec vue sur mer pour...


  • La Martre, France odel Temps plein

    Mission Dans le cadre défini par l’Odel, et par délégation du Directeur(trice) et sous sa responsabilité, l’adjoint de Direction en centre de vacances est chargé plus particulièrement de l’organisation de la production de la partie pédagogique (activités et déroulement de la vie quotidienne) et de sa mise en œuvre. Soit le...


  • La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Fursac - Anselin Temps plein

    PosteVous rejoindrez notre équipe en tant que Directeur Général Adjoint Techniques (H/F) et vous serez membre du comité de Direction générale. Vous travaillerez sous l'autorité du Directeur Général des Services et en lien avec les élus.MissionsParticiper au processus de décision et à la définition des orientations stratégiques en lien avec...


  • La Martre, France ODEL France Temps plein

    À propos de nous Avec l’Odel, ce sont chaque année plus de 26 000 jeunes qui bénéficient des séjours de vacances, centres de loisirs et classes de découverte. L’Odel organise également des formations BAFA/BAFD, des formations professionnelles et des événementiels à destination des communes, entreprises et particuliers. Les 250 salariés...


  • La Baule-Escoublac, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

    En qualité de secrétaire général, vous assurez la gestion matérielle et financière d’un collège ou lycée public : conception et exécution du budget, organisation de l’entretien et de la maintenance des locaux, sécurité des biens et des personnes, gestion de la politique d’achats et des plans d’équipement, gestion du service de...


  • Bourg-la-Reine, France Brasserie Moderne Bourg la reine Temps plein

    **Offre d'emploi : Adjoint de Direction / Futur Directeur d'Établissement** Nous recherchons un(e) adjoint(e) de direction responsable du soir pour un nouvel établissement de notre groupe de restauration, situé à deux pas de la gare de Bourg-la-Reine. En rejoignant notre équipe en juillet, vous évoluerez en tant que directeur/directrice de...


  • La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Barrière Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de santéLa Thalasso & Spa Barrière La Baule recherche un responsable adjoint H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de santé. En tant que responsable adjoint, vous serez chargé de l'accompagnement des différents services de la Thalasso, notamment le spa, l'hydrothérapie et le Club Sport.Fonctions...


  • Mandelieu-la-Napoule, France MedXcare Temps plein

    Le Centre Médical et Paramédical Medxcare, situé à Mandelieu-la-Napoule, recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'Adjoint de Direction. Vous serez au cœur de la gestion quotidienne du centre et apporterez un soutien direct à la direction. **Missions**: - Assister la direction dans la gestion administrative et opérationnelle du centre. -...


  • La Rochelle, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Direction des opérations - Directeur(rice) d’Etablissement Adjoint(e) / Adjoint de Direction **Intitulé du poste**: Adjoint de direction en alternance H/F - Résidence La Clairefontaine - La Rochelle H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Alternant **Description du...

  • Adjoint(E) de Direction

    il y a 1 mois


    La Gaude, France Senectis Temps plein

    **L'entreprise** La brise des pins est un etablissement de 32 lits se situant a l'entrée du village de la gaude. Il fait parti d'un regroupement familial nommé senectis. **Description du poste** Nous recherchons une adjointe de direction experimenté pour la direction de l'téablissement en CDD de janvier 2025 à septembre 2025. **Profil recherché** Nous...

  • Adjoint(E) de Direction

    Il y a 5 mois


    La Rochefoucauld, France Résidence Charles d'Orléans Temps plein

    Nos aînés sont notre source de savoir et de connaissance. C’est pourquoi lorsqu’elles arrivent dans nos structures, elles attendent de nous une écoute particulière et la garantie d’un climat favorable à leur bien-être. En ce sens, la Résidence Charles d’Orléans recherche **une/un Adjoint(e) de direction**, **en **contrat d’alternance**,...