Charge(E) D’accueil Et Reservation
Il y a 2 mois
**CHARGE(E) D’ACCUEIL ET RESERVATION**
I. Présentation de l’entreprise
Natureo, village de vacances 5 étoiles de 13 hectares à 650 m de la plage, Ecolabellisé, recherche pour compléter son équipe **un(e) chargé(e) d’accueil et réservation **en CDI, temps plein, sur le site de Seignosse.
Depuis plus de 17 ans, la société GOLDEN TEAM a transformé petit à petit cet ancien camping municipal, en un resort au calme et au plus proche de la nature.
La marque Natureo a ainsi été développée : un concept crée sur mesure à Seignosse, par des Seignossais et totalement en phase avec la politique touristique de la commune. Tous les membres permanents, majoritairement locaux, ont participé à la création de l’A.D.N. de cette marque : sa vocation, sa raison d’être et les moyens de la mettre en œuvre.
Nos vacanciers nous confient leurs séjours.
Fort de cette confiance, nous avons à cœur de leur proposer une parenthèse dans un cadre naturel où l’environnement, la détente et le bien-être sont les maitres mots.
Dans cette optique, nous nous engageons à accueillir avec chaleur et professionnalisme nos vacanciers et à proposer un service de qualité tout au long de leur séjour.
Chaque membre des équipes du village est considéré comme un animateur et participe à la réussite des vacances de nos clients.
Natureo développe en parallèle le tourisme d’affaire avec les séminaires d’entreprise, et propose des hébergements insolites, des salles de réunion et des activités nature. Cette clientèle au même titre que les vacanciers est accueillie et accompagnée tout au long de leur séjour.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et partagez notre vision de l’accueil, nous serons ravis de vous intégrer dans nos équipes
Le site est ouvert à l'année, et accueille du public 11 mois sur 12.
II. Descriptif du poste
Sous la responsabilité du Responsable Chargé(e) d’accueil et réservation, vous aurez pour principales missions:
- Assurer la réservation des hébergements:
- Accompagner le client dans la réservation d'hébergement par téléphone et par courriel
- Analyser le profil et les souhaits des clients afin de proposer l’hébergement adéquat
- Respecter les procédures de réservation
- Prendre en charge le client lors de son arrivée et son départ:
- Accueillir le client de manière personnalisée (vacanciers et tourisme d’affaire)
- Informer et renseigner sur les services et les activités internes et locales
- Assurer la gestion administrative liée à la réservation et à l’accueil des clients
- Garantir la qualité du séjour:
- Recueillir les demandes des clients, s’assurer du suivi des actions et informer le client de l’issue de sa demande
- Encaisser les activités et prestations complémentaires au séjour
- Dynamiser l’espace de réception en le rendant accueillant et lieu d’échange
- Assurer la conciergerie auprès des résidents du village
- Répondre aux sollicitations des résidents et leur apporter des solutions
- Assurer une disponibilité quotidienne pour les échanges avec les résidents
- Coordonnées les interventions des services propreté et technique
III. Profil recherché
Titulaire d’un CQP Réceptionniste ou d’un BTS tourisme (préférable mais pas indispensable), vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans dans le secteur de l’hôtellerie ou de l’hôtellerie de plein air au sein du service réception.
Plus qu’une formation, nous recherchons une personne bienveillante, qui a le sens du service et est à l’écoute active du client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur dans votre travail.
Vous connaissez les procédures de prise en charge d’un client et savez anticiper les besoins d’informations et de services du client.
Vous maitrisez l’anglais et l’espagnol aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Connaitre le logiciel ESEASON serait un plus.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, ce poste est fait pour vous
IV. Modalités du poste
Le poste est à pourvoir début Novembre 2024. Une formation sur les outils et procédures sera assurée dès votre arrivée dans l’équipe.
- Contrat CDI de 35H en modulation
- Prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise (information en juin de chaque année)
- Mutuelle d’entreprise
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 11,65€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/11/2024
-
Assistant(E) Maître(Esse) D'hôtel
Il y a 6 mois
Seignosse, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps plein**L'entreprise** Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration résolument...
-
Commis(E) de Salle
Il y a 6 mois
Seignosse, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps plein**L'entreprise** Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration résolument...
-
Assistant(E) Maître(Esse) D'hôtel
Il y a 6 mois
Seignosse, France Les Domaines de Fontenille Temps plein**À propos**: Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration résolument graphique...
-
Assistant-e Gestion Locative
Il y a 5 mois
Seignosse, France Orpi Temps plein**Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 8 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants.es de gestion locative Et si vous veniez apporter votre pierre à l’édifice ? Travailler chez Orpi, c’est avant tout mettre son énergie au service des projets de ses clients, tout en...
-
Commis(E) de Salle
Il y a 6 mois
Seignosse, France Les Domaines de Fontenille Temps plein**À propos**: Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration résolument graphique...
-
Agent de Puériculture
Il y a 5 mois
Seignosse, France Crèche Seignosse Temps pleinNous recherchons un agent de puériculture en CDI pour l'une de nos micro-crèches de Seignosse MISSION DU POSTE L’Agent de Puériculture veille au confort et au bien-être des jeunes enfants jusqu’à 6 ans en assurant l’accueil et la prise en charge globale des enfants. Sous la supervision du Responsable d’EAJE et/ou le Responsable Adjoint EAJE,...
-
Agent de Puériculture
Il y a 6 mois
Seignosse, France Crèche Seignosse Temps pleinNous recherchons un agent de puériculture volant en CDD sur nos 3 micro-crèches du secteur (Seignosse et Hossegor) pour un remplacement d'arrêt maladie dès maintenant et jusqu'au 30 juin. Ce remplacement devrait être amené à être prolongé (remplacement congé maternité). Nous vous proposons un poste: - 35h du lundi au vendredi - Tickets...
-
Chargé de Marketing Digital H/F en Alternance
il y a 1 mois
Seignosse, Nouvelle-Aquitaine, France Icademie Temps pleinOffre de Contrat AlternanceIcademie, acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute en alternance pour son entreprise partenaire.Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans la réparation et la vente d'appareils téléphoniques, recherche un(e) Chargé de Marketing Digital H/F en alternance.MissionsAccueil téléphonique et...
-
Receptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Seignosse, France Collection Rivages Temps pleinHôtel de plein air familial, **Les Maritimes** vous offre des opportunités d’emploi en plein cœur des Landes. Nous nous engageons au quotidien à offrir à tous nos clients des vacances mémorables. Nous vous proposons d'évoluer dans un cadre de travail exceptionnel avec des missions polyvalentes et diversifiées. **Intégré au sein de l'équipe...
-
Employe Saisonnier
Il y a 5 mois
Seignosse, France INTERMARCHE SA CHARLEMI Temps pleinAfin de renforcer notre équipe pour la période estivale nous recherchons des employé(e)s de rayon surgelés. Vous devez assurer le flux des marchandises dans le respect des procédures du magasin. Remplir le rayon et veiller à sa tenue pour offrir des rayons pleins, propres et balisés. Garantir la qualité du stockage dans une réserve propre dans le...
-
Employé Saisonnier
Il y a 5 mois
Seignosse, France INTERMARCHE SA CHARLEMI Temps pleinAfin de renforcer notre équipe pour la période estivale nous recherchons des employé(e)s de rayon liquides, vous devez justifier d'une expérience similaire et connaître un minimum le domaine du Vin et des spiritueux. Vous devez assurer le flux des marchandises dans le respect des procédures du magasin. Remplir le rayon et veiller à sa tenue pour...
-
Employé Saisonnier
Il y a 5 mois
Seignosse, France INTERMARCHE SA CHARLEMI Temps pleinAfin de renforcer notre équipe pour la période estivale nous recherchons des employé(e)s de rayon liquides, vous devez justifier d'une expérience similaire et connaître un minimum le domaine du Vin et des spiritueux. Vous devez assurer le flux des marchandises dans le respect des procédures du magasin. Remplir le rayon et veiller à sa tenue pour...
-
Employe Saisonnier
Il y a 5 mois
Seignosse, France INTERMARCHE SA CHARLEMI Temps pleinAfin de renforcer notre équipe pour la période estivale nous recherchons des employé(e)s de rayon épicerie. Vous devez assurer le flux des marchandises dans le respect des procédures du magasin. Remplir le rayon et veiller à sa tenue pour offrir des rayons pleins, propres et balisés. Garantir la qualité du stockage dans une réserve propre dans le...
-
Gouvernant(E) (H/F)
Il y a 5 mois
Seignosse, France Collection Rivages Temps pleinHôtel de plein air familial, **Les Maritimes** vous offre des opportunités d’emploi en plein cœur des Landes. Nous nous engageons au quotidien à offrir à tous nos clients des vacances mémorables. Nous vous proposons d'évoluer dans un cadre de travail exceptionnel avec des missions polyvalentes et diversifiées. **Intégré au sein de l'équipe...
-
Chef(Fe) de Partie
Il y a 6 mois
Seignosse, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps plein**Description de l'entreprise** Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration...
-
Chef(Fe) de Rang
Il y a 6 mois
Seignosse, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps plein**Description de l'entreprise** Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration...
-
Chef(Fe) de Cuisine
Il y a 6 mois
Seignosse, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps plein**L'entreprise** Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration résolument...
-
Plongeur(Euse) (F/H)
Il y a 5 mois
Seignosse, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps plein**Description de l'entreprise** Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise. Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins. L’intérieur offre une décoration...
-
Contrôleur des coûts
il y a 4 semaines
Seignosse, Nouvelle-Aquitaine, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps pleinPoste de Contrôleur des coûts70 Hectares... & l'Océan recherche un Contrôleur des coûts pour ses maisons du Sud Ouest.MissionsEtablir les méthodes et procédures nécessaires au contrôle des dépenses opérationnelles et frais généraux.Calculer, en partenariat avec la direction et les services concernés, les budgets et en suivre les...
-
Contrôleur des coûts pour le Sud-Ouest
il y a 4 semaines
Seignosse, Nouvelle-Aquitaine, France 70 HECTARES... ET L'OCEAN Temps pleinContrôleur des coûts Nous recherchons un Contrôleur des coûts pour notre équipe du Sud-Ouest. MissionsÉtablir les méthodes et procédures nécessaires au contrôle des dépenses opérationnelles et frais générauxCalculer, en partenariat avec la direction et les services concernés, les budgets et en suivre les résultats (retours projet, clients,...
