Responsable de Résidence Nancy

Il y a 3 mois

Nancy, France Sharies Temps plein

SHARIES est en phase d’hyper-croissance et doit répondre à une progression significative de son portefeuille de sites en exploitation.

Au poste de Résidence manager, vous serez au cœur des opérations avec comme objectif de nous accompagner dans la bonne gestion et le bon développement d’une résidence à Nancy.
Vos principales missions seront:
**Relation avec les Résidents**
- Accueil et information : Accueillir les nouveaux résidents, les informer sur les règles et les services disponibles.
- Réalisation des états des lieux d’entrée et de sortie.
- Gestion des conflits : Gérer les plaintes et les conflits entre résidents ou avec le personnel.
- Animation et vie sociale : Organiser des événements et des activités pour favoriser la convivialité et l’intégration des résidents.
- Maintenir une excellente satisfaction des locataires au sein de la résidence
- Gérer les prestataires externes (ménage, cours de sport collectifs )
- Maintenir le taux d’occupation sur l’ensemble de votre portefeuille, avec l’appui de l’équipe commerciale.

**Gestion Opérationnelle**
- Supervision du personnel : Encadrer et gérer le personnel qui travaillera sur votre portefeuille de résidences, y compris les agents de maintenance et de nettoyage.
- Maintenance et entretien : Assurer le suivi de la maintenance régulière des installations et l’organisation des réparations nécessaires, en lien avec le facility manager.
- Maintenance et entretien : Assurer le suivi de la maintenance régulière des installations et l’organisation des réparations nécessaires, en lien avec le facility manager.
- Visites régulières des résidences afin de lister l’ensemble des problèmes techniques à résoudre.
- Sécurité : Veiller à la sécurité des résidents et au respect des normes de sécurité.

**Marketing et Commercialisation / Expérience Client**
- Promotion de la résidence : Mettre en œuvre des stratégies pour attirer de nouveaux résidents.
- Relations avec les partenaires : Maintenir et développer des relations avec les partenaires locaux (universités, entreprises ).
- Création de contenus (photos, vidéos ) pour alimenter les réseaux sociaux (Instagram, Facebook ), en lien avec l’équipe marketing.
- Collecter des avis et des retours (post-départ) des résidents.

**Gestion administrative et financière**
- Budget : Élaborer, gérer et suivre le budget de votre portefeuille de résidences (ménage, énergie, maintenance ).
- Facturation et recouvrement : S’assurer de la facturation correcte des loyers, des dépôts de garantie, ainsi que du recouvrement des paiements.
- Suivi du paiement des factures des différents fournisseurs.

**Gestion logistique**:

- Gestion des stocks : Gérer les stocks de fournitures et équipements nécessaires au fonctionnement de la résidence.
- Gestion des espaces communs : Veiller à la propreté et à la fonctionnalité des espaces communs (restaurant, espaces de coworking, salles de sport, laverie )

**Gestion F&B**
- Gestion des stocks et des achats : Veiller à la bonne gestion des stocks et des commandes faites par les équipes du restaurant afin de contrôler les ratios des coûts matières.
- Manager : Gérer les équipes en cuisine et en salle afin d'assurer le bon déroulement des services.
- Suivre la comptabilité : Remplir les tableaux de comptabilité et être capable de suivre les chiffres journaliers du restaurant.
- Caisse : Être responsable et assurer le dépôt de l’argent en espèces du restaurant à la banque.
- Booster le chiffre d’affaires : Être force de proposition pour augmenter le chiffre d’affaires du restaurant.
- Gestion des privatisations : Vendre les prestations proposées et effectuer des devis adaptés aux demandes des clients.
- Création de contenus (photos, vidéos...) pour alimenter les réseaux sociaux (Instagram, Facebook...) du restaurant.
- Connaissances en service : Être capable d’assurer un service en salle pour pallier aux potentielles absences de l’équipe restaurant et être capable de vérifier la bonne organisation lors d’un service.
- Répondre aux avis des clients sur les différentes plateformes.

**Profils Recherchés**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 en école de commerce, en hôtellerie ou en immobilier.
- Vous avez une parfaite maîtrise du français et de l’anglais.
- Vous aimez le contact avec le client et prenez plaisir à organiser des évènements.
- Vous êtes autonome et vous souhaitez travailler sur le terrain.
- Vous disposez d’une première expérience dans la restauration, l'hôtellerie et/ou la gestion locative.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Garde de Résidence H/F Chez SHARIES

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France SHARIES Nancy Temps plein

    Présentation de l'entreprise SHARIES NancyFondée en 2017, SHARIES est une société pionnière en France dans la conception et l'exploitation d'espaces de Coliving innovants. Nous développons un modèle d'habitat partagé basé sur une offre locative « tout inclus » de logement meublé de qualité, comprenant l'accès à de larges espaces communs, de...

  • Stage - Assistant Responsable de Résidence

    Il y a 5 mois

    Nancy, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois.** **Résidence Le Castel - Nancy...

  • Adjoint Au Responsable de Site en Résidence

    Il y a 2 mois

    Nancy, France HABITAT GESTION Temps plein

    _**Poste en Alternance : Adjoint au Responsable de site en Résidence Apparthôtel (H/F)**_ - Basé à Nancy, Avenue Sergent Blandan _ - KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?_ - 16 résidences Appart'hôtels_ - 9 villes_ - 1500 logements en France_ - 25 ans d'expertise_ - Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Aix-les-Bains, Forbach et...

  • Adjoint Au Responsable de Site en Résidence

    Il y a 5 mois

    Nancy, France HABITAT GESTION Temps plein

    KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ? 16 résidences Appart'hôtels \-8 villes \-1500 logements en France \- 20 ans d'expertise Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold.Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort.Du studio au T2,...

  • Adjoint Au Responsable de Site en Résidence

    Il y a 5 mois

    Nancy, France HABITAT GESTION Temps plein

    _KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?_ - 16 résidences Appart'hôtels_ - 8 villes-_ - 1500 logements en France_ - 20 ans d'expertise_ - Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold. Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort. Du studio au T2,...

  • Animateur Résidence

    Il y a 5 mois

    Nancy, France MGEL Logement Temps plein

    **Pour compléter notre équipe déjà en place, nous recherchons un animateur pour notre résidence étudiante à Nancy.** En collaboration avec nos équipes, vous participez au développement des activités du Groupe. En lien direct avec votre Responsable de Développement et dans un environnement privilégié, vous avez à cœur de maintenir en bon...

  • Encadrant Responsable d'Unités de Soins et Activités Paramédicales à Nancy

    il y a 6 jours

    Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Description du PosteL'établissement public de santé CHRU de Nancy recherche un(e) Encadrant(e) Responsable d'Unités de Soins et Activités Paramédicales pour renforcer son équipe.Équipe MédicaleL'encadrant(e) sera rattaché(e) à l'Unité de Réanimation et de Surveillance Continue de Chirurgie Cardio-Vasculaire et...

  • Gestionnaire de résidences sociales

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Missions de gestion locativeDans le cadre de son activité, L'Union sociale pour l'habitat recherche un gestionnaire de résidences sociales H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable de Sites, il/elle assure la gestion d'un périmètre composé de résidences sociales. A ce titre, il/elle est le garant de son équilibre financier et de son bon...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France SHARIES Nancy Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de Salle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe jeune et chaleureuse à SHARIES Nancy.Vous serez chargé de la gestion de la salle de restaurant, de l'accueil des clients et de l'assistance aux serveurs.ResponsabilitésGestion de la salle de restaurant, y compris l'ouverture et la fermeture du restaurant,...

  • Femme/valet de Chambre en Résidence

    Il y a 5 mois

    Nancy, France HABITAT GESTION Temps plein

    _**Femme/Valet de Chambre en Résidence Appart’Hôtels - CDD 25H**_ - Basé à Nancy Gare_ - KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?_ - 16 résidences Appart'hôtels_ - 8 villes_ - 1500 logements en France_ - 20 ans d'expertise_ - Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold._ - Pour les étudiants, les professionnels et...

  • [cdi] Conseiller en Vente de Séjours

    il y a 3 semaines

    Nancy, France GÎTES DE FRANCE® EVASION - AGENCE DE NANCY Temps plein

    **CDI / Meurthe-et-Moselle / **GÎTES DE FRANCE® EVASION - AGENCE DE NANCY** **[CDI] Conseiller en vente de séjours - Nancy**: Gîtes de France® Évasion et ses 7 agences (25 collaborateurs) à cœur de vous accompagner dans un projet professionnel qui sera en adéquation avec les valeurs de notre Marque. **Missions**: Pour l'Agence de Nancy, vous...

  • Réceptionniste - Cdd - Nancy Home Suite (F/H)

    Il y a 5 mois

    Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre résidence Nemea...

  • [cdi] Conseiller Séjours

    il y a 1 mois

    Nancy, France GÎTES DE FRANCE® EVASION - AGENCE DE NANCY Temps plein

    **CDI / Meurthe-et-Moselle / **GÎTES DE FRANCE® EVASION - AGENCE DE NANCY** **[CDI] Conseiller séjours - h/f - Nancy**: Gîtes de France® Évasion et ses 7 agences (25 collaborateurs) à cœur de vous accompagner dans un projet professionnel qui sera en adéquation avec les valeurs de notre Marque. **Missions**: Pour l'Agence de Nancy, vous aurez pour...

  • Residence Manager

    Il y a 3 mois

    Nancy, France SHARIES Nancy Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Sensible aux difficultés d’accès au logement, à cette problématique majeure et grandissante d’isolement social, mais aussi et surtout au décalage de plus en plus marqué entre les besoins et usages du locataire urbain d’aujourd’hui et les réponses apportées par le marché traditionnel, SHARIES réinvente la...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Nancy, France VALVITAL Nancy Temps plein

    Présentation entreprise **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (700 pers. CA 58 M€, 15 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 mois

    Nancy, France VALVITAL Nancy Temps plein

    Présentation entreprise **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses...

  • Responsable de chantier

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Actemium Nancy Temps plein

    Actemium Nancy recherche un Responsable de chantier pour accompagner son développement et sa croissance dans les services à nos clients.Vous serez directement rattaché(e) au Conducteur de Travaux et/ou au Responsable d'Affaires et aurez pour missions :Réaliser en autonomie des travaux sur des chantiers industriels courant faible et courant fortEncadrer...

  • Responsable de Chantier

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Actemium Nancy Temps plein

    Actemium Nancy recherche un Responsable de Chantier pour accompagner son développement et sa croissance dans les services à nos clients.Vous serez directement rattaché(e) au Conducteur de Travaux et/ou au Responsable d'Affaires et aurez pour missions :Réaliser en autonomie des travaux sur des chantiers industriels courant faible et courant fortEncadrer...

  • Assistant achats CHRU Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Description du posteL'assistant achats non médicaux est chargé de soutenir l'équipe des achats publics du CHRU Nancy dans la gestion des projets d'achat non médicaux. Ce poste est responsable de l'assistance à l'acheteur dans le suivi et l'organisation des projets d'achat non médicaux, notamment de la filière Techniques...

  • Réceptionniste - CDD - Nancy Home Suite F/H

    il y a 6 jours

    Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.- Nemea Résidences de...