Residence Manager

Il y a 4 mois


Nancy, France SHARIES Nancy Temps plein

**Présentation de l’entreprise**:
Sensible aux difficultés d’accès au logement, à cette problématique majeure et grandissante d’isolement social, mais aussi et surtout au décalage de plus en plus marqué entre les besoins et usages du locataire urbain d’aujourd’hui et les réponses apportées par le marché traditionnel, SHARIES réinvente la manière de se loger et vivre en ville au travers d’une offre innovante de logement avant tout au service de ses utilisateurs.

Bien plus qu’un simple logement, SHARIES c’est aussi un lieu de vie bien pensé et soigneusement aménagé, ouvert sur le quartier et capable de répondre à différents instants du quotidien au travers d’une programmation variée qui mêle à la fois une offre d’appartements individuels (du studio au 3 pièces) et partagés (4 à 6 chambres avec salle d’eau en-suite), des services en libre-accès (salle de sport, cinéma, laverie ), mais aussi des espaces de restauration et de travail ouverts à tous : résidents, voisins, curieux ou usagers du quartier.

Basé à Paris et composé d’une trentaine de collaborateurs, SHARIES exploite à ce jour 600 clés réparties en France et en Belgique, et développe un portefeuille de projets représentant plus de 2.200 clés livrées d’ici 2026.

**Description du poste**:
SHARIES est en phase d’hyper-croissance et doit répondre à une progression significative de son portefeuille de sites en exploitation.

Au poste de Résidence manager, vous serez au cœur des opérations avec comme objectif de nous accompagner dans la bonne gestion et le bon développement d’un portefeuille d’actifs.

Vos principales missions seront:
**Relation avec les Résidents**
- Accueil et information : Accueillir les nouveaux résidents, les informer sur les règles et les services disponibles.
- Réalisation des états des lieux d’entrée et de sortie.
- Gestion des conflits : Gérer les plaintes et les conflits entre résidents ou avec le personnel.
- Animation et vie sociale : Organiser des événements et des activités pour favoriser la convivialité et l’intégration des résidents.
- Maintenir une excellente satisfaction des locataires au sein de la résidence.
- Gérer les prestataires externes (ménage, cours de sport collectifs )
- Maintenir le taux d’occupation sur l’ensemble de votre portefeuille, avec l’appui de l’équipe commerciale.

**Gestion Opérationnelle**
- Supervision du personnel : Encadrer et gérer le personnel qui travaillera sur votre portefeuille de résidences, y compris les agents de maintenance et de nettoyage.
- Maintenance et entretien : Assurer le suivi de la maintenance régulière des installations et l’organisation des réparations nécessaires, en lien avec le facility manager.
- Visites régulières des résidences afin de lister l’ensemble des problèmes techniques à résoudre.
- Sécurité : Veiller à la sécurité des résidents et au respect des normes de sécurité.

**Gestion administrative et financière**
- Budget : Élaborer, gérer et suivre le budget de votre portefeuille de résidences (ménage, énergie, maintenance ).
- Facturation et recouvrement : S’assurer de la facturation correcte des loyers, des dépôts de garantie, ainsi que du recouvrement des paiements.
- Suivi du paiement des factures des différents fournisseurs.

**Marketing et Commercialisation / Expérience Client**
- Promotion de la résidence : Mettre en œuvre des stratégies pour attirer de nouveaux résidents.
- Relations avec les partenaires : Maintenir et développer des relations avec les partenaires locaux (universités, entreprises ).
- Création de contenus (photos, vidéos...) pour alimenter les réseaux sociaux (Instagram, Facebook...), en lien avec l’équipe marketing.
- Collecter des avis et des retours (post-départ) des résidents.

**Gestion Logistique**
- Gestion des stocks : Gérer les stocks de fournitures et équipements nécessaires au fonctionnement de la résidence.
- Gestion des espaces communs : Veiller à la propreté et à la fonctionnalité des espaces communs (restaurant, espaces de coworking, salles de sport, laverie ).

**Gestion F&B**
- Gestion des stocks et des achats : Veiller à la bonne gestion des stocks et des commandes faites par les équipes du restaurant afin de contrôler les ratios des coûts matières.
- Manager : Être à l’écoute et savoir gérer une équipe de restaurant.
- Suivre la comptabilité : Remplir les tableaux de comptabilité et être capable de suivre les chiffres journaliers du restaurant.

Vous aurez également la charge de déposer l’argent en espèce du restaurant à la banque.
- Booster le chiffre d’affaires : Être force de proposition pour augmenter le chiffre d’affaires du restaurant.
- Gestion des privatisations : Vendre les prestations proposées et effectuer des devis en fonction de la demande des clients.
- Création de contenus (photos, vidéos...) pour alimenter les ré



  • Nancy, France SHARIES Nancy Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Sensible aux difficultés d’accès au logement, à cette problématique majeure et grandissante d’isolement social, mais aussi et surtout au décalage de plus en plus marqué entre les besoins et usages du locataire urbain d’aujourd’hui et les réponses apportées par le marché traditionnel, SHARIES réinvente la...


  • Nancy, France Sharies Temps plein

    SHARIES est en phase d’hyper-croissance et doit répondre à une progression significative de son portefeuille de sites en exploitation. Au poste de Résidence manager, vous serez au cœur des opérations avec comme objectif de nous accompagner dans la bonne gestion et le bon développement d’une résidence à Nancy. Vos principales missions...


  • Nancy, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants avec 34 résidences; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires avec 14 résidences; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme avec 36...


  • Nancy, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - **Nemea Appart’Etud** : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - **Nemea Appart'Hôtel** : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - **Nemea...


  • Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - **Nemea Appart’Etud** : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - **Nemea Appart'Hôtel**: appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - **Nemea...

  • Adjoint de Direction

    Il y a 6 mois


    Nancy, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Direction des opérations - Directeur(rice) d’Etablissement Adjoint(e) / Adjoint de Direction **Intitulé du poste**: Adjoint de Direction H/F - Résidence les Cygnes H/F H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: La résidence les Cygnes est une...

  • Adjoint de Direction

    Il y a 4 mois


    Nancy, France Emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Idéalement située à quelques minutes de marche de la Place Stanislas, notre maison de retraite offre un cadre de vie exceptionnel dans un quartier résidentiel tranquille. Vous pourrez apprécier la sérénité des lieux depuis nos terrasses et profiter d'une vue panoramique sur la Meurthe, au cœur d'un...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 6 mois


    Nancy, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. **Nous vous proposons un poste...

  • Coordinateur SAP

    Il y a 6 mois


    Nancy, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptées à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. **Nous vous proposons un poste de...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 6 mois


    Nancy, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Les...

  • Femme de Menage

    Il y a 2 mois


    Nancy, France SHARIES Nancy Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Sensible aux difficultés d’accès au logement, à cette problématique majeure et grandissante d’isolement social, mais aussi et surtout au décalage de plus en plus marqué entre les besoins et usages du locataire urbain d’aujourd’hui et les réponses apportées par le marché traditionnel, SHARIES réinvente la...


  • Nancy, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Directeur exploitation**Intitulé du poste**: - Responsable Référent Grand-Est F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - En tant que **Responsable Référent,** vous êtes au cœur de l’organisation et jouez un...

  • Second de Cuisine

    il y a 1 semaine


    Nancy, France SHARIES Nancy Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Antoinette, c’est un restaurant chaleureux et familial. Notre chef propose des classiques de la gastronomie française en y ajoutant un zest de modernité. Le concept du restaurant est simple: - Nous proposons 4 entrées, 4 plats, 4 desserts et notre carte est renouvelée tous les mois. - Nous proposons des cocktails classiques,...

  • Commis Cuisine

    il y a 3 jours


    Nancy, France SHARIES Nancy Temps plein

    Antoinette, c’est un restaurant chaleureux et familial. Notre chef propose des classiques de la gastronomie française en y ajoutant un zest de modernité. Le concept du restaurant est simple: - Nous proposons 4 entrées, 4 plats, 4 desserts et notre carte est renouvelée tous les mois. - Nous proposons des cocktails classiques, mais également des...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 6 mois


    Nancy, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur de Résidence, vos missions sont variées: - Manager, encadrer et contrôler le travail de vos équipes - Élaborer les menus et les cartes avec la Direction de l'établissement - Mettre au point des recettes culinaires en écoutant les attentes et besoins des résidents - Mettre en œuvre, superviser et contrôler la...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nancy, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Cuisinier **Intitulé du poste**: Cuisinier H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du Chef de cuisine ou du Second de Cuisine, vous aurez pour missions principales: - Assurer...

  • Adjoint de Direction

    Il y a 6 mois


    Nancy, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Adjoint de Direction H/F - Clinique de Bellefontaine (Nancy) H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du Directeur...

  • Gouvernant (H/F)

    il y a 3 semaines


    Nancy, France Korian Temps plein

    Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet. Votre défi: En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l’expérience client. Vous: - Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients - Manager l’équipe hôtellerie...


  • Nancy, France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Rattaché·e à notre Directrice de la Proximité, vous accompagnez vos équipes composées de 12 et 20 personnes pour garantir des relations de qualité avec la clientèle et une proximité de service en matière de maintenance, nettoyage, hygiène, sécurité, dans le respect de nos objectifs de qualité (certification...

  • Conseiller de clientèle

    Il y a 2 mois


    Nancy, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Créée par et pour les entrepreneurs, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Elle compte près de 3 000 collaborateurs au service des 860 000 clients particuliers, professionnels et entreprises en Alsace, en Lorraine et en Champagne.Description de...