Téléconseiller (F/H)

il y a 1 mois


Creil, France La Sécu recrute Temps plein

**Téléconseiller F/H**:

- CDI
- CREIL
- 25 000 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD80341

**CPAM DE L'OISE**:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?

**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **

L'assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Oise gère 806 000 bénéficiaires, 10 000 employeurs, 3900 Professionnels de Santé et Etablissements de soins. Elle s'exprime à travers certaines valeurs fondamentales : Universalité, Solidarité, Responsabilité, et Innovation.

Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 650 collaborateurs.

**Notre plateforme de services Assurés de la CPAM Oise recherche plusieurs**:
**Téléconseillers - (H/F) en CDI**

**Description du poste**:
La plateforme de service Assurés (PFSA) vous plongera au cœur d'un métier dynamique ayant un impact majeur sur le rayonnement de l'Assurance Maladie. Vous travaillerez dans un espace moderne et agréable au sein d'une équipe composée de plus de 80 téléconseillers. La PFSA facilite l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, elle renseigne et informe les assurés avec l'objectif de leur fournir une réponse immédiate et adaptée, et/ou mobilise les services compétents lorsqu'elle ne peut y répondre.

Vous intégrerez une équipe d'environ 80 téléconseiller(ère)s, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de:

- réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
- apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
- enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
- assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.

Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller cliquez ici

Un parcours de formation spécifique, alternant apports théoriques et mises en pratique sera suivi en interne avant de pouvoir occuper le poste de manière autonome. Vous serez aussi accompagné(e) par un tuteur tout au long de ce parcours.

Vous bénéficierez, d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur, d'une salle de sport sur votre lieu de travail à un tarif très compétitif avec un coach sportif, d'espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente), d'un mode de restauration collective avec une participation significative de l'employeur sur le coût des repas, d'un parking, d'un CSE offrant diverses prestations sociales et culturelles : chèques vacances, chèques cadeaux rentrée scolaire et Noël, voyages, tickets ciné,...

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de réactivité afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction.

Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.

**Votre formation**:
Titulaire d'un Bac + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique

**Informations complémentaires**:

- Process de recrutement :_
- Politique PSSI_ : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque. _


  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80916 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour signature...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85303 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85303 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87980 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84815 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92141 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Téléconseiller Cdd

    il y a 2 semaines


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller cdd (F/H)**: - CDD - CREIL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90700 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois


    Creil, France CPAM de l'Oise Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !L'assurance maladie a pour signature agir ensemble, protéger chacun, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de...

  • Téléconseiller CDD H/F

    il y a 15 heures


    CREIL, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    CPAM DE L'OISEVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au coeur de son ambition ?REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !L'assurance maladie a pour signature agir ensemble, protéger chacun, et a pour ambition de garantir un égal accès...


  • Creil, France CPAM de l'Oise Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !L'assurance maladie a pour signature agir ensemble, protéger chacun, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 1 mois


    Creil, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 1 mois


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 4 semaines


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste Vous intégrerez une équipe d'environ 80 téléconseiller(ère)s, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de : réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie; apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et...

  • Téléconseiller cdd

    il y a 4 semaines


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie; apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent; enregistrer les informations...


  • Creil, France Pôle Emploi Temps plein

    apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent; - enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée; - assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre...


  • Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste cRéaliser les indexations : Réception des documents par outils informatiques, lecture de ceux-ci et suivre les consignes pour envoyer les documents dans les corbeilles de traitement appropriées. Dans le cadre de vos missions, vous pouvez être amené à : Traiter et gérer les arrêts de travail, Traiter les indemnités...


  • Creil, France Médical RH Temps plein

    Le cabinet de recrutement Médical RH recherche, pour un établissement dans l'Oise, un Urgentiste H/F: En Mars 2023 - Les 2, 8 et 26 en garde de 24h en SAU/SMUR - Le 23 en garde de 24h en SMUR Horaires: Garde de 24h: 08h30-08h30 **Profil recherché**: Urgentiste H/F inscrit (e) au conseil de l'ordre des médecins en France et titulaire de la...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 14 heures


    CREIL, France CANDI CONSEIL Temps plein

    Léa Nilian, consultante indépendante et co-fondatrice du cabinet CANDI CONSEIL, recrute pour l'un de ses clients, cabinet comptable de Creil (60), un Collaborateur comptable H/F.Cette opportunité est pour vous l'occasion de rejoindre un cabinet avec de belles valeurs humaines, qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.Le poste : En...

  • Infirmier(e) diplômé d'état

    il y a 3 semaines


    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste Rattaché à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Oise, le Centre de Prévention et d'Examen de Santé (CPES) propose aux assurés sociaux du département et aux membres de leur famille, un examen de prévention en santé, entièrement pris en charge par l'Assurance Maladie. Inscrit dans une démarche de qualité, le CPES...