Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


Sannois, France SHIVA Temps plein

**PERMIS + VÉHICULE OBLIGATOIRE**

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes

.Tickets restaurants
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- CDI

**Conditions**
- Temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients

**Plusieurs postes à pourvoir : Bezons, Sannois**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Sannois, France Spec BCT AXA Sannois Temps plein

    **Job Overview** Le poste de Chargé de Clientèle (H/F) offre une opportunité passionnante au sein du secteur des services financiers, où vous serez responsable de la gestion des relations clients et de la prestation de services exceptionnels. **Duties** - Gérer les opérations bancaires courantes des clients - Fournir un service client de haute...


  • Sannois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Sannois - 95, Intérim Les missions du poste Au sein du pôle branchement nord - Vous contribuez fortement à la satisfaction des clients. - Vous assurez le pilotage des études et des prestations du raccordement neuf et des modifications de branchement. - Vous réalisez la programmation, le suivi des travaux jusqu'au déclenchement de la...


  • Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Sous l’autorité du chargé de mission Habitat, vous aurez en charge: Missions du poste **Accueillir et renseigner le public** - Orienter le public, identifier les problèmes exprimés par les demandeurs de logement - Répondre aux courriers, mails et appels des demandeurs - Enregistrer les demandes de logement, vérifier les dossiers et pièces...


  • Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Au sein du Centre municipal de santé et sous l’autorité de la responsable, vous assurez les missions suivantes: Missions du poste **Accueillir le public et gérer la nomenclature Sécurité Sociale**: - Accueillir et renseigner les patients en présentiel - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Orienter le public vers les...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 4 semaines


    Sannois, France ERIGERE Temps plein

    Vous êtes le garant de la qualité de vie des locataires et assurez une présence au sein de votre secteur. Vous représentez la Société auprès des locataires et des intervenants externes. Vous avez en charge l’animation et le management d’une équipe de gardiens et employés d’immeubles. **Qualité de Service**: - Vous êtes le garant de la...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 1 mois


    Sannois, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vous êtes le garant de la qualité de vie des locataires et assurez une présence au sein de votre secteur. Vous représentez la Société auprès des locataires et des intervenants externes. Vous avez en charge l’animation et le management d’une équipe de gardiens et employés d’immeubles. Qualité de Service: - Vous êtes le garant de la...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines


    Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Le centre social Eliane Chouchena est un équipement de proximité pour les habitants. Il est rattaché au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la ville. Il a pour vocation de renforcer l’accès aux droits des publics les plus fragiles et de développer la vie sociale dans les quartiers. C’est un lieu d’accueil pour écouter, informer et...

  • Attache Commercial

    Il y a 2 mois


    Sannois, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attache Commercial - SANNOIS H/F **Description de la mission**: Nous recherchons nos nouveaux talents commerciaux évolutifs ! **Ton job ?** Nous te confions un portefeuille de 700 Clients. A toi de le développer et de le fidéliser en commercialisant notre gamme de produits bancassurance (Auto,...


  • Sannois, Île-de-France MAAF Temps plein

    Votre mission :Rejoignez l'équipe de l'agence MAAF d'Eaubonne et contribuez au développement de votre portefeuille client à travers une approche relationnelle solide et une connaissance approfondie des besoins de vos clients.Vous serez en charge de développer une relation forte avec vos clients, de comprendre leurs besoins, de leur proposer...

  • Chargé D'accueil Social

    Il y a 5 mois


    Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Au sein du Centre Communal d'Action Sociale et sous l’autorité de la Responsable du pôle Accompagnement Social, vos missions sont les suivantes: Missions du poste **L’accueil physique et téléphonique** - Accueillir et orienter le public, vérifier les critères d’éligibilité aux différentes aides sociales - Prendre les messages pour les...

  • Chargé D'accueil Social

    Il y a 5 mois


    Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Au sein du Centre Communal d'Action Sociale et sous l’autorité de la Responsable du pôle Accompagnement Social, vos missions sont les suivantes: Missions du poste **L’accueil physique et téléphonique** - Accueillir et orienter le public, vérifier les critères d’éligibilité aux différentes aides sociales - Prendre les messages pour les...


  • Sannois, France Vendome Temps plein

    Poste à pourvoir CDI en temps plein 35h ou temps partiel Vous serez en charge: - d'accueillir et conseiller la clientèle - de faire la promotion des produits - du rangement et de la mise en place de la marchandise - Fidéliser cette clientèle par des conseils adaptés et personnalisés - Contribuer au développement de l'image de marque en offrant un...


  • Sannois, France Vendome Temps plein

    Poste à pourvoir CDI en temps plein 35h ou temps partiel Vous serez en charge: - d'accueillir et conseiller la clientèle - de faire la promotion des produits - du rangement et de la mise en place de la marchandise - Fidéliser cette clientèle par des conseils adaptés et personnalisés - Contribuer au développement de l'image de marque en offrant un...

  • Chauffeur Livreur

    Il y a 2 mois


    Sannois, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...


  • Sannois, France Groupe Leadersanté Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leadersanté est un groupement de pharmacies indépendantes présent en France métropolitaine et DOM-TOM, crée en 2007 par 3 pharmaciens titulaires**.** **Pharmacie de ville, clientèle de quartier, horaires en continue** **Un Préparateur en Pharmacie (H/F) à SANNOIS** Au sein de l’officine vous intervenez sur les...


  • Sannois, France ERIGERE Temps plein

    **ERIGERE**, 3ème filiale du groupe Action Logement en IDF, gérant un parc immobilier de plus de 16000 logements avec 250 collaborateurs, recherche pour son site de Sannois un Gardien d'immeubles H/F non logé. **PERMIS B ET VEHICULE OBLIGATOIRE** Rattaché au Gestionnaire Clientèle, vous représentez les intérêts de notre Société tant à l'égard...


  • Sannois, France Tribunal de proximité de Sannois Temps plein

    **1/ Mission et organisation** Le tribunal de proximité de Sannois est une juridiction de proximité qui relève du tribunal judiciaire de Pontoise. Intervenant en renfort de l’activité judiciaire de proximité, l’agent assurera des missions d’appui auprès des personnels des services de greffe. **2/ Description du poste et des...


  • Sannois, France ERIGERE Temps plein

    **ERIGERE**, 3ème filiale du groupe Action Logement en IDF, gérant un parc immobilier de plus de 16000 logements avec 250 collaborateurs, recherche pour son site de Sannois un Gardien d'immeubles H/F non logé. Rattaché au Gestionnaire Clientèle, vous représentez les intérêts de notre Société tant à l'égard de nos clients que des organismes...

  • Cantonnier (H/F)

    Il y a 5 mois


    Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Sous l’autorité du chef d’équipe Propreté, vous assurez les missions suivantes: **Missions du poste** **Entretenir la voirie publique**: - Nettoyer manuellement et mécaniquement les places, trottoirs, caniveaux et espaces verts - Déneiger et épandre le sable et le sel en période hivernale **Enlever et faucher les mauvaises herbes**: -...


  • Sannois, France Ville de Sannois Temps plein

    Sous l’autorité de la directrice du multi-accueil, l’aide auxiliaire de puériculture prend en charge les enfants de 3 mois à 4 ans. Ses principales missions sont les suivantes: Missions du poste - **Accueillir chaque enfant de façon individualisée**: - Valoriser les initiatives de l’enfant, favoriser sa participation et stimuler sa curiosité -...