Assistant SAV
Il y a 2 mois
**L’ENTREPRISE**
Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne).
Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires).
Faisant partie des leaders Européens du marché de la propreté, Hako est reconnue pour la qualité, la robustesse, de son matériel et le respect des normes écologiques. Toro, constructeur américain est l’un des leaders sur le marché des espaces verts dans le monde.
Le groupe répond à tous les besoins des entreprises de propreté, des industries, des paysagistes, des golfs.
**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE**
- Accueillir les visiteurs et prendre les appels téléphoniques des clients
- Saisir les devis des techniciens sur SAP
- Effectuer la saisie des Ordres de Réparation du SAV
- Facturer les OR
- Saisir les retours pièces (déconsignation)
- Saisir les commandes de pièces des techniciens
- Réceptionner, suivre le courrier et dispatcher les demandes vers les services concernés
- Traiter l’administratif des commandes, de la consignation à la facturation (externes et internes)
- Préparer des bordereaux de livraison
- Suivre quotidiennement : litiges, avoirs, demandes d’ouverture de compte etc
- Gérer les courriers, colis et actions commerciales (mailings ) sur demande de tous les services
- Gérer les impayés,
- Relancer les clients,
- Mettre à jour les tableaux de bord internes (occasions, maintenance, financement )
- Suivre mensuellement les stocks machines et accessoires, inventaire,
- Traiter les factures fournisseurs avec le service Comptabilité de Plaisir,
- Suivre la mise à jour des affichages réglementaires obligatoire du site et des documents réglementaires et de sécurité.
- Collaborer avec le Responsable SAV pour suivre les organismes spécialisés (ex. bureau Veritas, extincteurs )
- Gérer les ventes comptoir
- Transférer les éventuelles liquidités avec justification mensuelle au siège
- Collaborer avec le Service Ressources Humaines du siège social de Plaisir, suivre et transmettre les informations utiles (absences, reprises, arrêts maladie et accident de travail )
- Suivre les factures fournisseurs en collaboration avec Plaisir
- Gérer les visites médicales des collaborateurs
- Gérer les vêtements de travail des techniciens
- Peut être amené à remplacer le Responsable SAV en cas d’absences
- Veiller à la bonne tenue de l’agence (prestations ménage, commande des consommables )
**PROFIL**
**Statut**: CDI, Temps plein 36 h payé 35 h avec 6.5 jours de RTT
**Salaire**: 28 à 32 K€ bruts annuels + prime d’assiduité trimestrielle brute de 100 €
**Avantages**: Participation aux bénéfices - Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur - CSE - Tickets restaurant à 11.50 € pris en charge à 60 % par l’employeur.
**Diplôme **:BAC Pro Assistant PME/PMI
**Expérience **:2 ans minimum dans le domaine du SAV
**Connaissances spécifiques**: Solides connaissances du pack office. Le logiciel SAP serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Maîtrisez vous le logiciel SAP ?
Expérience:
- SAV: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) D'agence SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinL'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...
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Assistant(E) D'agence SAV
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinL'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...
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Assistant(E) D'agence SAV
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinL'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France MILTRA PROVENCE Temps plein**Miltra Provence recrute**: **Un(e) assistant(e) SAV (Service Après-Vente) H/F** **Descriptif du poste**: **Miltra Provence**, spécialisée dans les équipements de levage et de manutention et appartenant au groupe FASSI France, recrute un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe basée à Aix en Provence (13). - Accueil téléphonique - Accueillir...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France MILTRA PROVENCE Temps plein**Miltra Provence recrute**: **Un(e) assistant(e) SAV (Service Après-Vente) H/F** **Descriptif du poste**: **Miltra Provence**, spécialisé dans les équipements de levage et de manutention et appartenant au groupe FASSI France, recrute un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe basée à Aix en Provence (13). - Accueil téléphonique - Accueillir...
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Assistant(E) SAV
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable SAV, vous avez pour missions: - Accueil téléphonique et physique, - Saisie des devis des Techniciens, - Saisie des Ordres de Réparation (OR) et facturation des OR, - Traitement de l'administratif des commandes, de la consignation à la facturation, - Suivi des factures fournisseurs en collaboration avec le siège, - Gestion des...
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Assistant (H/F) SAV Moto (H/F)
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...
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Assistant (H/F) SAV Moto (H/F)
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...
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Assistant SAV H/F
il y a 2 semaines
AIX-EN-PROVENCE, France Proman Temps pleinNotre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Les Pennes Mirabeau et spécialisé dans l'installation de cuisines professionnelles, un(e) Assistant(e) SAV H/F, dans le cadre d'un CDI, à pourvoir au plus vite.Rattaché(e) à la Direction des Ventes, vous aurez pour missions :- La gestion des litiges et des...
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Assistant Chargé D'affaires SAV
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France TFD Recrutement Temps pleinPour le compte d'un installateur en électricité, reconnu à l'échelle nationale, nous recherchons un-e Assistant Chargé d’affaires SAV pour son agence d'Aix-en-Provence. Dans le cadre de cette fonction, vous assumez les missions suivantes: - Gérer les demandes et réclamations des clients, enregistrer les plaintes et les résoudre en collaboration...
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Secrétaire / Assistant (H/F) SAV Moto (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...
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Assistant D'agence SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps pleinJob Link recherche pour l'un de ses clients basé à Aix En Provence (13) un Assistant d'agence SAV (H/F). Vos missions: - gestion du standard - rédaction de courriers - Réception, prise et saisie de commandes - Prise de RDV - Appui technique aux techniciens - archivage poste à pourvoir en CDI 35 heures par semaine du lundi au vendredi Horaires :...
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Assistant D'agence SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps pleinJob Link recherche pour l'un de ses clients basé à Aix En Provence (13), acteur majeur de la protection incendie par sprinkler, un Assistant d'agence (H/F). Vos missions: - Gestion du standard - Réception et enregistrement des commandes (demandes d'intervention SAV) - Suivi de la facturation clients et fournisseurs - Gestion du courrier et des...
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Assistant D'agence SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Assistant Administratif SAV
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France BLISS RECRUTEMENT Temps pleinBLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client **un Assistant SAV H/F.** **Le poste**: - CDI ; - Temps plein ; - Aix en Provence (13) ; **Le contexte**: Notre client est une entreprise spécialisée dans la location de matériels TP. Acteur reconnu sur son marché, il propose un environnement de travail dynamique et convivial. Au sein...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps pleinBLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Aix en Provence (13). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France INTAKE Recrutement Temps pleinDans le cadre du développement d'un centre de maintenance, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) motivé(e) et rigoureux(se). Ce poste offre l'opportunité de travailler dans une société en pleine croissance, avec des opportunités d'évolution et de participer activement au déploiement de solutions innovantes chez nos...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps pleinBLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Aix en Provence (13). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps pleinBLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Aix en Provence (13). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et...
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Assistant SAV H/F
il y a 2 semaines
AIX-EN-PROVENCE, 13100, Aix-en-Provence, France Proman Temps pleinNotre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Les Pennes Mirabeau et spécialisé dans l'installation de cuisines professionnelles, un(e) Assistant(e) SAV H/F, dans le cadre d'un CDI, à pourvoir au plus vite.Rattaché(e) à la Direction des Ventes, vous aurez pour missions :- La gestion des litiges et des...
