Facilitateur D'usages Numériques

il y a 4 semaines

Metz, France Metz Métropole Temps plein

Description du poste

Filière : Administrative ; Technique

Grade : Rédacteur ; Rédacteur principal de 2ème classe ; Rédacteur principal de 1ère classe ; Technicien ; Technicien principal de 2ème classe ; Technicien principal de 1ère classe

Catégorie du poste : B

Temps de travail : Temps complet

A compter du : 01/01/2023

Durée du contrat : 1 an

Type d'offre : Accroissement temporaire d'activité

Mode de recrutement : Contractuel

**Missions**:
En tant que "Facilitateur numérique", vous accompagnez la transformation digitale et assistez les équipes dans la mise en place, mais aussi dans l'utilisation efficiente des nouveaux outils numériques collaboratifs mis à disposition des agents.

Au sein de la Direction des systèmes d'information, vous êtes rattaché au service support informatique et intégrez la cellule accompagnement aux nouveaux usages.

**Activités principales**:
**Conduite du changement / Accompagnement aux usages**:

- Accompagner les directions / services de nos collectivités dans la mise en place des nouveaux usages numériques collaboratifs (M365, E-learning )
- Assister et conseiller les utilisateurs sur les bons usages de nos outils
- Travailler avec le service formation afin d'adapter nos offres et maximiser l'adhésion aux nouveaux usages
- Capitaliser et partager l'expérience

**Formation et parcours numériques**:

- Créer des parcours numériques sur la plateforme E-learning
- Former les utilisateurs et référents métiers à la creation de parcours / contenus pédagogiques
- Creation et animation de webinar pédagogiques
- Animation de formation spécifiques si besoin
- Gamification des parcours afin de maximiser la participation

**Activités courantes**:

- Être force de proposition sur l'évolution des pratiques et des outils (veille technologique indispensable)
- Collaborer étroitement avec les équipes support sur les évolutions des outils et aider à la résolution de dysfonctionnement
- Assurer si besoin un relais avec les élus de la collectivité lors de la mise en œuvre de nouvelles solutions
- Gérer les demandes de services dépendantes des nouveaux usages
- Suivre et analyser les indicateurs de la cellule, matérialiser les recommandations et définir les plans d'actions avec sa hiérarchie (amélioration continue). Suivre les effets de leur mise en place dans le temps pour les adapter le cas échéant

**Compétences requises**:
**Compétences techniques**
- Maitrise des outils bureautiques collaboratifs (idéalement Office 365) Maitrise des outils de présentation et de creation de contenu (vidéo ou autre)
- Connaissance en gestion de solutions E-learning
- Logiciel de prise en main à distance : caractéristiques et fonctionnalités
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation base Windows (10 et +) intégrés dans un environnement d'entreprise / grande collectivité
- Règles de sécurités informatiques

**Savoir-être et savoir-faire**
- Curieux, vous disposez d’un sens de l’innovation permettant d’identifier des solutions nouvelles.
- Autonome et collaboratif, vous disposez d’un esprit d’équipe et d’entreprise, d'une aisance relationnelle, vous permettant de faire preuve de leadership
- Sens du partage avec l’ensemble des équipes / bon communiquant / Curieux et organisé
- Appétence pour la prise en compte de l'expérience utilisateurs
- Sensibilisation à la conduite du changement
- Capacités rédactionnelles et organisationnelles

**Diplômes / expériences**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 avec 2 ans minimum d’expérience positionné de préférence dans une direction des systèmes d'information ou ressources humaines (formation).
- Idéalement, vous avez déjà pu, dans le cadre de vos missions, accompagner des directions, dans la structuration et la mise en place d'usages collaboratifs s'appuyant sur les outils de la suite M365.

**Conditions de travail**:

- Temps complet
- RTT
- Permis B obligatoire ; déplacements fréquents
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire (RIFSEEP)
- Participation de la collectivité aux frais liés
- aux transports en commun
- à la couverture mutuelle et prévoyance

Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Lieu de travail : Maison de la Métropole - 1 Place du Parlement de Metz 57000 METZ

  • Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation des Usagers de l'Ofii. H/F

    il y a 7 jours

    METZ, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le volontaire en service civique intervient en complément de l'action des agents d'accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l'OFII, destinée à les orienter et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire en service civique intervient en complément de l'action des...

  • Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation des Usagers de l'Ofii. H/F

    il y a 7 jours

    METZ, 57000, Grand-Est, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le volontaire en service civique intervient en complément de l'action des agents d'accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l'OFII, destinée à les orienter et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire en service civique intervient en complément de l'action des...

  • Accompagner et informer les usagers dans les services de ...

    il y a 1 mois

    Metz, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Cette mission s'inscrit dans le cadre du " plan missions prioritaires des préfectures 2022-2025 ", qui s'appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures relatives aux modalités de délivrance des titres.Votre mission de Service CiviqueObjectifsMobiliser les jeunes sur les défis sociaux et environnementaux, leur...

  • Un(E) Médiateur(Trice) Numérique

    il y a 1 mois

    Metz, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Médiateur numérique **lieu de travail : ville + département**: Charleville-Mézières, Ardennes **Introduction et contexte**: - Direction métier : Direction de la culture. Réseau des médiathèques communautaires. Domaine d’activité / service : Bibliothèques - Localisation du poste : Réseau des médiathèques...

  • Chargé de Communication Numérique

    il y a 1 mois

    Metz, France HABITAT 08 Temps plein

    Rattaché(e) au service communication - relation locataires, le/la chargé(e) de communication numérique participe au déploiement de la stratégie numérique de l’Office conformément aux axes stratégiques pré-définis. - participer à la gestion et à la modération quotidienne des outils numériques de l’Office : site internet / médiaux sociaux...

  • Facilitateur de Projet

    Il y a 2 mois

    Metz, France SET UP Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **FACILITATEUR-TRICE DE PROJET ENTREPRENEURIAL** **CDD DE 6 MOIS RENOUVELABLE** **Contexte**: **SET UP, Coopérative d’Activités et d’Emplois et Fabrique à projets d’utilité sociale sur les territoires de la Marne et des Ardennes, agit depuis plus de trois ans dans le but de favoriser la création d’activité. Notre volonté...

  • Facilitateur de Projet

    il y a 2 jours

    Metz, France SET UP Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **FACILITATEUR-TRICE DE PROJET ENTREPRENEURIAL** **CDD DE 6 MOIS RENOUVELABLE** **Contexte**: **SET UP, Coopérative d’Activités et d’Emplois et Fabrique à projets d’utilité sociale sur les territoires de la Marne et des Ardennes, agit depuis plus de trois ans dans le but de favoriser la création d’activité. Notre volonté...

  • Conseiller Numérique

    il y a 1 mois

    Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Administrative ; Animation Grade : Adjoint administratif ; Adjoint d'animation Catégorie du poste : C Type d'offre : Projet ou opération identifiée Durée du contrat : 32 mois Temps de travail : Temps complet A compter du : 01/04/2024 Mode de recrutement : Contractuel **Missions**: Sous l'autorité d’un...

  • Chef de Service Qualité Et Relations Usagers

    il y a 1 mois

    Metz, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CHALONS EN CHAMPAGNE** Place du Maréchal Foch - 51000 Châlons-en-Champagne **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Châlons-en-Champagne **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 03/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à...

  • Commercial(E) en Formation Numérique

    il y a 1 mois

    Metz, France Grand Est Numérique Temps plein

    **Présentation**: Grand Est Numérique est une association sous loi 1908, créée en 2013 par 12 entrepreneurs. Elle est née d’un constat : l’apport du secteur numérique sous-estimé dans la redynamisation et le développement du tissu économique local de l’économie du Grand Est. Grand Est Numérique est une association apolitique, affiliée ou...

  • Chargé de Système Contrôle Commande Numériques

    il y a 1 mois

    Metz, France UEM Temps plein

    Descriptif du poste **Qui sommes-nous ?** réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur...

  • Chargé de Système Contrôle Commande Numériques

    il y a 1 mois

    Metz, France UEM Temps plein

    Descriptif du poste **Qui sommes-nous ?** réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur...

  • Chargé-e de fonds patrimoniaux et de la numérisation en bibliothèque

    il y a 2 semaines

    Metz, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    À propos de nousL’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et...

  • Chargé-e de fonds patrimoniaux et de la numérisation en bibliothèque

    il y a 2 jours

    Metz, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    À propos de nousL’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et...

  • Chargé de Système Contrôle Commandes Numériques

    il y a 1 mois

    Metz, France UEM Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Chargé de système Contrôle Commandes Numériques H/F **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 29-33 k€ **Description de la mission**: **Qui sommes-nous ?** réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite...

  • Un expert développement numérique

    Il y a 2 mois

    Metz, France Département de la Moselle Temps plein

    Missions Placé sous l’autorité hiérarchique de la Direction de la Santé Publique et de la PMI, vous exercez les missions suivantes : Appui aux usages numériques et accompagnement du processus de digitalisation des pratiques de la DSPPMI Administrer le logiciel agrément de la DSPPMI (SOLIS ASSMA et GED) Administrer et maintenir le...

  • Un expert développement numérique

    il y a 3 jours

    Metz, France Département de la Moselle Temps plein

    Missions Placé sous l’autorité hiérarchique de la Direction de la Santé Publique et de la PMI, vous exercez les missions suivantes : Appui aux usages numériques et accompagnement du processus de digitalisation des pratiques de la DSPPMI Administrer le logiciel agrément de la DSPPMI (SOLIS ASSMA et GED) Administrer et maintenir le...

  • Imprimeur Vendeur Numérique

    il y a 1 mois

    Metz, France COREP Temps plein

    L’ENTREPRISE: La COREP, c’est une petite entreprise devenue grande dans les années 2000. « Grande » parce qu’elle est présente sur toute la France avec une cinquantaine de copie-services, qui sont aussi des « micro-imprimeries » aux services des particuliers, comme des professionnels. Cette aventure fonctionne grâce à nos 150 salariés qui...

  • Designer de Service

    il y a 1 mois

    Metz, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **REGION GRAND EST** Direction des ressources humaines - 1 place adrien zeller - bp 91006 - 67070 Strasbourg cedex **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Châlons-en-Champagne **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 05/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du...

  • Designer de Service

    il y a 1 mois

    Metz, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **REGION GRAND EST** Direction des ressources humaines - 1 place adrien zeller - bp 91006 - 67070 Strasbourg cedex **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Metz **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 05/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste...