Chargé de Relaton Clientèle

Il y a 7 mois


MontignyleBretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Randstad Montigny-le-Bretonneux - 78, CDD

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation clients et gestion de contrats h/f

Vous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises. Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des processus métiers du service.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
Gestion des demandes liées à la vie du contrat:
Ajout/suppression/modification de prestations de services (assurance, entretien...)
Assistance Espace Client (problème de connexion, réinitialisation mot de passe...)
Gestion des contraventions clients
Modifications financières (changement de quantième, report échéance, réaménagement et renégociation contrat...)
Modifications non financières (mise à jour coordonnées postales et bancaires)
Remboursement anticipé
Transfert de contrat de location
Traitement des Véhicules Gravement Endommagés (VGE)
Autres demandes clients (inscription de greffe, réintégration fiscale, attestation, mandat d'immatriculation, copie de contrat, duplicata de facture...)
Gestion de la réclamation client:
Prise en charge et traitement des réclamations de niveau 2
Amélioration des processus métiers:
Mise à jour des instructions de travail
Participation aux tests
Participation aux différents projets (projet groupe / demande d'évolution interne)

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous faites preuve d'écoute, d'organisation et de rigueur. Vous possédez une bonne aisance relationnelle orale et écrite.

**Super recruteur**

**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Sa politique de télétravail

Bienvenue chez Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous


  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France EXOS Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur du financement automobile adossé à un grand constructeur premium,** un.e chargé.e de relations clientèle** Rattaché(e) au Superviseur Relation Clients, vous participez activement à la satisfaction de nos Clients, véritable support des équipes de niveau 1 en charge des appels téléphoniques, vous assurez la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Daimler Truck France Temps plein

    Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est l'un des plus grands constructeurs de véhicules utilitaires au monde qui emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites. Daimler Truck France est le 2ème opérateur sur le marché français avec...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    PrésentationPigier Saint-Quentin-en-Yvelines, le premier réseau d'enseignement technique supérieur en alternance en France, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour une expérience en alternance dans le domaine du commerce. Notre partenaire est spécialisé dans les services ou le commerce et propose une opportunité de travail à Rueil-Malmaison.


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Le Campus PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines, premier réseau en France d’enseignement technique supérieur en alternance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Ce poste est proposé dans le cadre de notre partenariat avec une entreprise située à Rueil-Malmaison, spécialisée dans...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...


  • Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BMW Montigny-le-Bretonneux - 78, CDI Les missions du poste CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Montigny-le-Bretonneux (78) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Florence Doré recherche dans l'immédiat pour le compte d'un de ses client, loueur automobile haut de gamme situé à Montigny le Bretonneux un(e) chargé(e) de clientèle SME Rattaché au responsable commercial SME, vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l'entreprise et en...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FED Finance Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d’une agence, basée à Chatou (78). Quelques mots sur l’entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d’agences, réparties sur le...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Interim Montigny-le-Bretonneux - 78, Intérim Détail du poste Premiers Interlocuteurs des clients, vous les accueillez, les conseiller et leur vendez les produits et services correspondant à leurs besoins. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de...