Secrétaire
Il y a 3 mois
1. MISSIONS - RESPONSABILITES
- Accueille la clientèle
- Gère les dossiers patients
- Gère la facturation
- Assure le service auprès de nos correspondants (médecins, infirmières, pharmacies,
maisons de retraite ) : réponse aux demandes d’information concernant les conditions
préanalytiques, transmission de demandes ou de certaines informations auprès des
biologistes et des coursiers, suivi administratif (gestion des ordonnances, des
duplicatas de résultats, renvoi de fax ou de Hprim,)
- Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
- Participe à l’élaboration, à la mise en oeuvre et à l’amélioration du système qualité du
laboratoire
2. ACTIVITES
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle du laboratoire
- Réceptionner simultanément plusieurs appels, identifier la nature des appels et analyser
la demande pour orienter l’appel vers le bon interlocuteur au sein de l'entreprise
- Promouvoir, orienter et renseigner les patients à la plateforme de résultats en ligne
(Léo),
- Participer à la bonne mise en oeuvre du logiciel de téléphonie et des procédures qui en
résulte
- Représenter les valeurs et l’image du laboratoire
- Renseigner les patients sur les modalités de prélèvements
- Enregistrer et gérer les dossiers des patients
- Réceptionner les échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs et
vérifier la conformité du dossier administratif (P)
- Editer et trier les comptes rendus - suivre les dossiers incomplets et les examens en
attente
- Mettre sous pli et transmettre les résultats aux patients et/ou aux prescripteurs
(directement ou par courrier)
- Remettre les résultats sous enveloppe. Rendre téléphoniquement certains résultats
conformément à la procédure « Rendu des Résultats »
- Facturer et encaisser - gérer les contentieux de facturation avec les caisses et les
patients
- Préparer les dossiers pour les organismes payeurs (P)
- Réaliser la télétransmission (P)
- Traiter les remboursements (P)
- Suivre et relancer les impayés (P)
3. COMPETENCES
Formations requises
- Baccalauréat médico-social ou diplôme spécifique de secrétariat (Bac professionnel
secrétariat par exemple) avec expérience dans le secrétariat (secrétariat médical
souhaité)
Formation prévue
- Adaptation sur le poste en binôme sur toutes les fonctions du secrétariat, sur une
période de trois semaines, puis validation par le responsable du secteur secrétariat, en
collaboration avec les secrétaires titulaires et le responsable du site (cf Fiche de
formation/Evaluation au poste)
Savoir-faire
- Connaissance des systèmes informatiques mis à disposition
Savoir-être
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et méthode
- Sens du contact, diplomatie, discrétion et confidentialité, respect (du patient et de ses
collègues)
- Faire preuve d'une écoute attentive
- S'exprimer avec facilité
Salaire : 11,51€ par heure
Mesures COVID-19:
vaccin contre le covid 19 obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 11,58€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Secrétaire Médical
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps pleinGénéralités : Organisé(e)) et méthodique, le ou la secrétaire sait gérer les priorités entre accueil physique des patients, réponse téléphonique et demandes des médecins. Elle répond avec courtoisie et amabilité aux demandes de ses différents interlocuteurs. Elle apprécie le contact avec le public. Les qualités humaines attendues sont la...
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Secrétaire Assistant
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Easyhiring for EH_GB_MJC Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Secrétaire assistant à La Roche-sur-Yon pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à gérer les tâches administratives et de secrétariat au sein des formations du ministère des Armées (régiment, état-major, administration). En mesure de diriger 1 à 2 personnes, vous êtes responsable des...
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Secrétaire Assistant
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Secrétaire assistant **à **La Roche-sur-Yon **pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à gérer les tâches administratives et de secrétariat au sein des formations du ministère des Armées (régiment, état-major, administration). En mesure de diriger 1 à 2 personnes, vous...
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SECRÉTAIRE MÉDICALE F/H
il y a 6 jours
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de SECRÉTAIRE MÉDICALE F/HVenez rejoindre nos équipes du CHD Vendée en tant que secrétaire médicale !La Roche-sur-Yon, Montaigu, Luçon ou les Herbiers, à vous de choisir où vous souhaitez exercer ?!Et pour répondre autant à vos attentes qu'aux nôtres, vous pourrez intégrer l'un de nos 8 pôles (cancérologie, chirurgie, soins critiques...
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Secretaire Medicale
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée - DRH Temps pleinVenez rejoindre un établissement dynamique et avec de nombreux projets ! Le CHD Vendée est le centre hospitalier de référence du département de La Vendée et l’un des plus importants centres hospitaliers non universitaires de France. Notre établissement propose une offre de soins complète et de proximité sur l’ensemble de ses 3 sites : La Roche...
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SECRÉTAIRE MÉDICALE F/H
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de SECRÉTAIRE MÉDICALE F/HVenez rejoindre nos équipes du CHD Vendée en tant que secrétaire médicale !La Roche-sur-Yon, Montaigu, Luçon ou les Herbiers, à vous de choisir où vous souhaitez exercer ?!Et pour répondre autant à vos attentes qu'aux nôtres, vous pourrez intégrer l'un de nos 8 pôles (cancérologie, chirurgie, soins...
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Secrétaire Médicale
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée - DRH Temps pleinVenez rejoindre un établissement dynamique et avec de nombreux projets ! Le CHD Vendée est le centre hospitalier de référence du département de La Vendée et l’un des plus importants centres hospitaliers non universitaires de France. Notre établissement propose une offre de soins complète et de proximité sur l’ensemble de ses 3 sites : La Roche...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Cabinet de radiologie RAD'YON Temps pleinLe groupe Rad'yon, est actuellement à la recherche d'une secrétaire médical(e) H/F dans le cadre d'un remplacement d'été en CDD. Equipe composée de 11 radiologues associés et de 6 secrétaires. **Missions principales**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Effectuer la frappe et la mise en page des comptes-rendus et de leur suivi -...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Cabinet de radiologie RAD'YON Temps pleinLe groupe Rad'yon, est actuellement à la recherche d'une secrétaire médical(e) H/F dans le cadre d'un remplacement en CDD. Equipe composée de 11 radiologues associés et de 6 secrétaires. **Missions principales**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Effectuer la frappe et la mise en page des comptes-rendus et de leur suivi - Encaissement...
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Secrétaire de Direction Comptable
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Louault Temps plein**Secrétaire de Direction / Comptable H/F** Le Groupe LOUAULT est un groupe Français familial créé en 1930. Il est spécialisé dans la fabrication et dans la distribution de véhicules de transport. Le groupe emploie 400 personnes. Dans le cadre de l'augmentation de sa production et du développement de son activité, le Groupe Louault recherche un(e)...
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Secrétaire Administrative
il y a 1 jour
La Roche-sur-Yon, France AREAMS Temps plein**Description du Poste** Nous recherchons un(e) Secrétaire Administratif(ve) H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'une organisation dynamique en constante évolution. Ce poste est une opportunité pour un(e) professionnel(le) organisé(e) et proactif(ve) qui souhaite apporter son soutien à notre équipe et contribuer à notre mission. Contrat en CDI...
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Secrétaire Commercial Automobile
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Porte DAUPHINE Temps pleinLe groupe Porte DAUPHINE Automobiles, fondé en 1982, est un groupe familial de distribution automobile. Il compte plus d’une dizaine de points de vente Ford et Jaguar Land Rover situés en Vendée, Charente-Maritime et Charente. Aujourd’hui, Porte Dauphine c’est 220 collaborateurs qui travaillent ensemble pour le développement du groupe et partagent...
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Secrétaire Général de l'IUT de La Roche-sur-Yon
il y a 1 jour
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps pleinMission et ResponsabilitésLe/la secrétaire général.e de l'IUT de La Roche-sur-Yon est chargé(e) de participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique de la composante, en conformité avec les orientations de son pôle et de Nantes Université.Il/elle veille à l'application opérationnelle de la stratégie et exerce une fonction de...
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Secrétaire de Direction
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France CPAM DE VENDEE Temps plein**Secrétaire de Direction (H/F)**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 1 900 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD88902 **CPAM DE VENDEE**: Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de 670 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs...
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Secrétaire Médical
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France RESTEV Temps plein**Secrétaire médical H/F - CDI - Temps complet** **Votre environnement de travail** Bienvenue au RESTEV, le Service de Prévention et de Santé au Travail qui accompagne plus de 7 500 entreprises sur le centre et le nord Vendée. Notre service intervient sur les secteurs de La Roche-sur-Yon, Les Essarts, Les Herbiers et Montaigu. L’esprit d’équipe...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Cabinet de radiologie RAD'YON Temps plein**VIDI RADYON, acteur de référence en imagerie médicale, situé au cœur de la Vendée, s'engage depuis plusieurs années à offrir des services de qualité dans le domaine du diagnostic. Avec une équipe professionnels passionnés, nous mettons à dispositions les technologies les plus avancées pour garantir des soins optimaux à nos patients.** Dans...
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Secrétaire Général.e
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France Nantes Université Temps pleinÀ propos de nousNantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d’université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que Centrale...
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SECRÉTAIRE MÉDICALE F/H
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, 85000, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de SECRÉTAIRE MÉDICALE F/HVenez rejoindre nos équipes du CHD Vendée en tant que secrétaire médicale !La Roche-sur-Yon, Montaigu, Luçon ou les Herbiers, à vous de choisir où vous souhaitez exercer ?!Et pour répondre autant à vos attentes qu'aux nôtres, vous pourrez intégrer l'un de nos 8 pôles (cancérologie, chirurgie, soins...
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Secrétaire Commercial
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Secrétaire Commercial (H/F)** **CDI - Basé à LA ROCHE SUR YON (85)** **Missions** : Au sein du service commercial, vous...
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Secrétaire Après-vente
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Secrétaire Après-vente (H/F)** **CDI - Basé à LA ROCHE-SUR-YON (85)** **Missions**: Rémi, Responsable APV, vous...