Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 jours


La ChapellesurErdre, France VIF Temps plein

Description du poste et Missions

Sous la direction de ton Responsable d’équipe, en lien avec les Chargés d'affaires, tu as pour responsabilité d’assurer la satisfaction du client dans son activité "RUN" tout en contribuant aux résultats et au fonctionnement collectif de VIF.

Tes missions sont les suivantes:

- Tu fidélise et gères un portefeuille de clients de type PME, ETI
- Tu crées de la proximité et de la confiance pour les accompagner dans le suivi de leurs demandes d’améliorations et d'évolution
- Tu sais leur proposer des solutions complémentaires qui leur permettront de gagner ou d'améliorer leur performance industrielle et commerciale
- Tu veilles au respect des engagements contractuels dus aux clients et tu coordonnes les actions pour qu’une réponse adaptée leur soit apportée, dans les délais engagés.
- Tu garantis la qualité du traitement des demandes clients en respectant les engagements de qualité de service.
- Tu interviens dans le cadre de la résolution de réclamations ou de litiges client
- Tu effectues de manière périodique un reporting adéquat de ton activité.
- Tu contribues à la satisfaction de nos clients dans tous les moments de vie de leur contrat, en répondant à leurs besoins et en les accompagnant de façon proactive.
- Tu réaliseras des déplacements ponctuels pour aller à la rencontre de tes clients

Profil recherché

A l’écoute, tu as un sens aigu de la relation client. Curieux(se), doté(e) d’une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, tu as le sens du commerce et sais te montrer convainquant(e).

Organisé(e) et autonome, tu sais gérer différentes missions de front dans le respect des engagements que tu as pris. Conciliateur(trice) et persévérant(e), tu sais mobiliser autour de toi les personnes nécessaires pour répondre au mieux aux besoins de tes clients.

De formation supérieure, tu peux justifier d’une expérience sur des fonctions commerciales et tu connais les métiers des** Industries Agro** Alimentaires (les process industriels, leurs contraintes et les enjeux).

Informations utiles
- LOCALISATION- La Chapelle-sur-Erdre - 44, France - pas de déplacement- CONTRAT- CDI- SALAIRE- Non défini- NIVEAU DE QUALIFICATION- Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5- EXPÉRIENCE- 1 à 7 ans- MODALITÉS DE TRAVAIL- Temps complet- FONCTION- Commercial auprès des professionnels- SECTEUR- Secteur informatique/ESN, Industrie Agro-alimentaire- TÉLÉTRAVAIL- PartielQui sommes nous ?

VIF
- 44240 La Chapelle-sur-Erdre - FranceVIF conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles de process dans l’exécution et l’amélioration durable de leur performance opérationnelle.

Editeur et intégrateur depuis plus de 40, nous sommes en contact et innovons en permanence pour les PME et ETI industrielles de process et de produits de grande consommation.

Chez VIF, nous sommes aujourd’hui + de 270 au service de la transformation numérique de ces PME et ETI industrielles.

Nous accompagnons + de 700 sites industriels dans l'exécution et l’amélioration durable de leur performance opérationnelle.

Du dirigeant à l’opérateur, nos solutions soutiennent + de 18 000 utilisateurs, tous acteurs au quotidien de la performance de leurs entreprises industrielles.


  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    En tant que chargé(e) de clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement des relations clients pour soutenir la croissance de notre entreprise. Vos missions principales consisteront à: **Relance des devis et chiffrages** : Travailler sur un processus de relance des devis et des chiffrages non validés afin d’optimiser la...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Mismo Informatique Temps plein

    Entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, **Mismo** compte aujourd'hui 100 collaborateurs, répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Vous...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Alviva Temps plein

    Société Un nouveau souffle dans votre vie professionnelle, ça vous dit ? Alviva, marque d’Anvolia, est une entreprise française en génie climatique en fort développement, spécialisée dans l’installation et la maintenance des équipements de climatisation, chauffage, ventilation, plomberie et énergies renouvelables pour l’habitat individuel...


  • Mandelieu-la-Napoule, France E-Search Temps plein

    Notre client est un acteur local sololidement implanté qui interventient dans le domaine de l'assurance. Notre futur(e) chargé(e) de clientèle interviendra de la prospection à la mise en gestion des contrats de dommages aux biens, RC, Construction, voire d’assurance de personnes. En contact quotidien avec la clientèle et les assureurs vous **aurez...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Intersport Temps plein

    Accueillir avec passionNous sommes une entreprise dynamique qui recherche un(e) receveur(receveuse) en magasin et agent(e) de relations clientèle pour renforcer nos équipes sur le magasin de La Chapelle-sur-Erdre.En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs....

  • Chargé-e de Clientèle

    Il y a 2 mois


    La Chapelle-sur-Erdre, France OLEA Services Temps plein

    **À propos de nous**: Oléa Services, LE partenaire maintenance au quotidien ! Depuis 2015, nous sommes spécialisés dans la maintenance multi-technique (électricité, relamping, plomberie, serrurerie ) et multisites (sur tout le territoire français). Notre univers principal d'action : le retail. **Mission**: Au sein d’une équipe soudée et...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France COUP DE PATES Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chargé(e) de Clientèle au sein de notre équipe à Boul'Pat Atlantique, vous serez en charge de la fidélisation de notre clientèle composée de professionnels des métiers de bouche.Accompagner la croissance commerciale en garantissant une relation téléphonique de qualité avec nos clients.Agir en binôme avec les...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein

    **Description de l'offre**: Au sein de l'équipe DRHP (Direction Ressources Humaines de Proximité) Nantes de La Chapelle-sur-Erdre, nous recherchons un(e): Chargé(e) de Conseils RH - QVT/Diversité Vos principales missions seront les suivantes: - Appuyer le Responsable régional QVT-Diversité dans la mise en œuvre de la politique Diversité dans la...


  • La Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recherche un Chargé(e) de Clientèle en Alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Mission : Participer à l'approvisionnement, gérer la relation avec la clientèle, gérer et animer l'offre de produits et services, assurer la veille informationnelle, développer et fidéliser la clientèle, réaliser une étude de marché, manager...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Accueil clientèleVous rejoignez l'équipe de Cloud Eco en tant que chargé(e) de clientèle. Votre mission consiste à accueillir nos clients, à anticiper leurs attentes et à les accompagner tout au long de leur expérience.MissionsAccueillir nos clients et répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.Anticiper leurs attentes et...


  • La Bresse, France Labellemontagne Temps plein

    Si la montagne est pour beaucoup l’endroit rêvé pour passer des vacances inoubliables entre amis ou en famille, elle est pour LABELLEMONTAGNE un formidable terrain de jeu et une source d’innovation depuis 60 ans. Rejoindre l’équipe Labellemontagne, c’est intégrer un Groupe familial dynamique dans le secteur des sports d’hiver (9 stations à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Cloud Eco Temps plein

    Donnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Besoin d’un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de **Cloud Eco** ! Une aventure humaine au cœur d’une équipe dynamique et toujours de bonne humeur ! **CLOUD ECO RECRUTE UN(E) **CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE** POUR RENFORCER SON ÉQUIPE !** **Création de poste**: Chargé(e)...


  • Roquebrune-sur-Argens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, situé sur Roquebrune sur Argens, un(e) Chargé(e) de clientèle. Vous serez en charge de détecter les besoins de vos clients ; Promouvoir et vendre les produits et services. A pourvoir dès que possible. Et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    La Chapelle-Saint-Luc, France GRAVOTECH MARKING Temps plein

    Le Groupe **Gravotech **est un leader mondial des équipements de **marquage **et de **gravure**. Nos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la **personnalisation **de bijoux ou de parfums à la **traçabilité **de composants automobiles ou aéronautiques. Dans le cadre...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France RC1 Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Showroom RC1** est une société mandatée par des marques fashion lifestyle internationales (chaussures et têxtile) dont les marques **VEJA** et **HAVAIANAS **travaillant auprès de distributeurs indépendants. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F à temps plein. **Description du...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France RC1 Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Showroom RC1** est une société mandatée par des marques fashion lifestyle internationales (chaussures et têxtile) dont les marques **VEJA** et **HAVAIANAS** travaillant auprès de distributeurs indépendants. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) Back Office Showroom VEJA/HAVAIANAS (F/H)**...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et...


  • La Souterraine, Nouvelle-Aquitaine, France JOB23 Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle particulier en assurance pour rejoindre notre équipe à La Souterraine. Le candidat idéal sera un véritable ambassadeur de la marque, capable de conseiller et de aider les sociétaires en matière d'assurance. Les missions principales de ce poste incluent le suivi du portefeuille...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Hyper U Temps plein

    Vous aimez le contact avec la clientèle et vous souhaitez orienter votre carrière vers le service. Rejoignez une enseigne proche de ses clients, à l’écoute de ses équipes, qui vous fera progresser et vous épanouir. Devenez le prochain manager du service location H/F de notre magasin U. En autonomie sur votre service, vous êtes garant de...