Chargé de Relation Clientèle

il y a 3 semaines


Eysines, France Triangle Bastide Temps plein

_Pré description_

Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Rejoindre Triangle, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ces différents avantages : C.E, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT), accès à la formation.

Description du poste

TRIANGLE INTERIM BASTIDE, recherche pour son client spécialisé dans la Télécom, **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F, **sur Eysines (33320).

Rattaché(e) au Responsable, vous serez également amené(e) à travailler en collaboration avec les responsables d'activités, chargés d'affaires, techniciens et conducteurs de travaux, ainsi qu'avec le support siège.

**Vous aurez pour missions**:
**Réceptionner les appels téléphoniques ou demandes écrites externes provenant du client donneur d'ordre et des clients finaux**:

- Traiter la demande de son interlocuteur, ou en cas d’impossibilité, solliciter de l’aide auprès d’un collègue afin de trouver la solution selon les règles déterminées par le service.
- Mettre à jour les systèmes d’informations

**Planifier et transmettre les ordres de travaux aux techniciens**:

- Préparer les dossiers de travaux
- Planifier les interventions sur la tournée des techniciens et l’adapter en fonction des aléas
- Réaliser les demandes d’autorisation de travaux
- Affecter les dossiers auprès des techniciens en cours de journée

**Assurer le support aux techniciens**:

- Assurer un rôle de Help Desk / support technique
- Transmettre les Informations aux techniciens (procédures et/ou informations associées aux spécificités des interventions)
- Mettre à jour les systèmes d’informations
- Vérifier et corriger la complétude du compte rendu d’intervention
- Mettre en cohérence avec le script, les modes opératoires, le cahier des charges et les séries de prix pour garantir la facturation
- Prendre la relève d’intervention par téléphone
- Réaliser des tests contradictoires
- Traiter les dossiers en instance courte et longue
- Mettre à jour les dossiers instances et saisir les avancements de travaux

**Réaliser des appels sortants pour organiser les RDV et évaluer la satisfaction client**

TH: 12.20 + tickets resto 8 euros.

Horaires de travail : 8h00-12h30/13h45 -17h00

**Profil**:
Vous êtes diplômé(e) de niveau BAC à BAC +2 dans le domaine administratif _(type BTS assistant de gestion PME-PMI, assistant de direction/manager, comptabilité et gestion)_ et vous justifiez d'une expérience significative dans des missions similaires ; une expérience dans la TELECOM serait un +.

Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques/bureautique _(pack office : Excel, Powerpoint, Word)_.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de service, votre organisation et votre rigueur. Nous recherchons également dans votre profil, les aptitudes suivantes:

- capacité d’anticipation et polyvalence ;
- gestion des priorités et respect des échéances ;
- réactivité ;
- qualités relationnelles, communication orale et écrite ;
- communication et transmission d'informations.

Post description
- Post description_

Le travail ne vous fait pas peur, vous êtes impliqué(e), ponctuel(le) et vous débordez d’une énergie communicative ? On devrait s’entendre

Vous pouvez également venir nous rencontrer à l’adresse suivante : Triangle Intérim BASTIDE - 71 avenue de l'aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie.

TRIANGLE, C’EST...

Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours

Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé.

Une société indépendante et libre de ses choix : Triangle possède 100 % de son capital

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 12,20€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Eysines, France AST Groupe Temps plein

    **DPLE constructeur de Maisons Individuelles et filiale d'AST GROUPE.** Acteur majeur de la construction, DPLE est solidement implanté sur la Normandie, la Bourgogne, la région Centre et l'Ouest Aquitaine au travers de ses 5 marques de maisons individuelles. Nous nous adaptons aux volontés de nos clients et aux contraintes architecturales liées à la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Eysines, France Sogetrel Temps plein

    Description de l'entreprise - En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Eysines, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein

    **Description du poste**: Vos missions: - Accueil du public - orientation vers les automates - Délivrance des colis, courriers - Encaissements - Gestion des virements - Gestion des comptes clients - Renseignement sur les offres proposées **Profil recherché**: Titulaire d'un Bac + 2 ou bac avec expérience en banque, relation client ou commercial. Vous...


  • Eysines, France STUDIO ATTITUDE Temps plein

    **2 CONSEILLER(E)S RELATION CLIENT** **Vos missions**: Au sein d’une équipe dynamique, vous assurez l’accueil clientèle, la prise de rdv et conseillez les clients sur nos différents abonnements. Vous gérer les inscriptions et les renouvellements d’abonnements, les ventes, le standard téléphonique et les relances clients. Vous participez...


  • Eysines, France Filhet-Allard Temps plein

    Au sein de notre Département production construction, nous recherchons un(e) chargé(e) de comptes sur la branche construction.Afin de répondre aux besoins, nous recherchons des collaborateurs motivés, aimant les challenges et étant force de proposition.Le rôle du Chargé(e) de comptes est de : - Prendre en charge en autonomie la gestion des...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines


    Eysines, France LECOQ Temps plein

    **L'entreprise** L’entreprise LECOQ est une PME de 41 collaborateurs située à EYSINES (33320) depuis 50 ans. Nous intervenons chaque jour sur l’ensemble des métiers du Génie Climatique (Chauffage, Climatisation, Ventilation, Plomberie, Sanitaire etc ) auprès d’une clientèle de professionnels et d’administrations publiques tant en installation...

  • Métreur en Menuiserie Pvc

    il y a 4 semaines


    Eysines, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Afin d'accompagner le développement des équipes technique de notre client,** **nous recherchons un Métreur en menuiseries PVC (F/H) basé à Eysines (33).** Spécialiste de l'aluminium, du bois, des stores, des pergolas et des fenêtres de toits, vous serez épaulé(e) tout au long de votre parcours par les équipes techniques et administratives Sous...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 4 semaines


    Eysines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous aspirez à rejoindre une entreprise historique, reconnue pour sa qualité et son savoir-faire dans la fabrication et la livraison de délices sucrés ? Ne cherchez plus, cette annonce est pour vous ! Nous recrutons un Livreur chargé de clientèle h/f en CDI pour rejoindre l'équipe. **Les missions****: - Assurer les livraisons...


  • Eysines, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Auditeur Externe

    il y a 1 mois


    Eysines, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet d'audit structuré. Notre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable, accompagne une clientèle diversifiée de sociétés dans le cadre de leur développement. Ce cabinet historiquement reconnu recherche, un Auditeur expérimenté pour réaliser des missions de commissariat à forte valeur ajoutée. Au sein du pôle Audit...

  • Responsable de Secteur

    il y a 11 heures


    Eysines, Gironde, France Vitalliance Temps plein

    Vos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...

  • Responsable de Secteur

    il y a 18 heures


    Eysines, France Vitalliance Temps plein

    Vos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...


  • Eysines, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 23/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BTS - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Electrotechnique - Pays / Région: - France / Nouvelle-Aquitaine - Département: - Gironde (33) - Ville: - Eysines - Enedis - Enedis est une entreprise de service public,...

  • Chauffeur Spl

    il y a 4 semaines


    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 1 Industrie Transport Temps plein

    SAMSIC EMPLOI Bordeaux Transport recherche pour un de ses clients un CHAUFFEUR SPL. Poste : CHAUFFEUR SPL au départ de EYSINES (33) Votre mission s’articule autour des axes principaux suivants: - Conduite de camion Semi-remorque - Chargement, déchargement - Relation Clientèle - Transport de marchandise lourde - Travail au sol / jour Salaire : SELON...


  • Eysines, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Eysines, France Groupe HERIGE Temps plein

    **Missions**: Vous souhaitez mettre en œuvre vos qualités d’écoute et relationnelles auprès d’une clientèle de professionnels du bâtiment et de particuliers ? Vous connaissez le bâtiment et ses produits ? Alors n’hésitez plus, notre offre est faite pour vous ! En équipe, vous développez l’activité du point de vente d’EYSINES en prenant...

  • HOTE D’ACCUEIL H/F

    il y a 2 semaines


    Eysines, France Audi Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi etVolkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durableavec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun denos collaborateurs. Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit relationnel et...


  • Eysines, France Groupe Alternance Temps plein

    Responsable de développement commercial et marketing sur le secteur d'Eysines Les missions Relation Clientèle Communication Réseaux Sociaux Action commerciale Gestion du magasin Gestion des stocks Gestion d'une équipe Profil recherché Forte motivation Aisance relationnelle Esprit d'équipe Sens de l'écoute Dynamique

  • facteur (h/f)

    il y a 1 mois


    Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Start People PESSAC Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Facteur (H/F) à EYSINES pour des tournées voiture ou staby (scooter à 3 roues)Vous aurez pour principales missions :Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre allouéPréparer et distribuer le courrier,Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle,Renseigner les clients sur des...


  • Eysines, France Mary Poppins Services Temps plein

    Rejoingnez notre équipe dynamique et bienveillante dans ses nouveaux locaux à Eysines. MPS Childcare est un groupe créé il y a 13 ans regroupant les marques Mary Poppins Services, Simply Menage, Speak In Ze Bus et Kayle Formations. Le groupe est en plein developpement et beaucoup de projets à court terme. Nous recherchons un(e) apprenti(e) en...