Téléconseiller Indemnisation Clients
Il y a 3 mois
Description du poste:
Nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) indemnisation clients **pour rejoindre, en CDD de 6 mois, le siège social de notre compagnie d'assurances situé à Chécy (Loiret).
Dans le cadre d'un remplacement temporaire et au sein de l'équipe Téléconseil et Indemnisation clients, vous prenez en charge les dossiers sinistres de nos assurés dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens).
**Missions**:
- Vous diagnostiquez les causes et les circonstances du sinistre par tout moyen de communication à distance (téléphone, photo, vidéo, visio).
- Vous examinez pour chacun des sinistres, les garanties, les recours et les conventions (IRSI).
- Vous déterminez les responsabilités.
- Vous évaluez et procédez au chiffrage des dommages.
- Vous conseillez les meilleurs moyens de réparation à nos assurés.
- Vous procédez à l'indemnisation en fonction de la solution de réparation retenue.
Dans le cadre de notre volonté d'assurer la meilleure qualité de service (aux clients, apporteurs...), vous participerez aux permanences mises en place jusqu'à 18h du lundi au jeudi, 17h le vendredi.
Titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 (Assurances, commercial ou bâtiment) et vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client par téléphone.
Vous avez une aisance relationnelle (y compris par téléphone) et rédactionnelle.
Vous possédez des connaissances en contrats d'assurances, en conventions d'assurances IRD et dans le domaine du bâtiment (second œuvre, rénovation, bricolage).
Sens du service client et de l'écoute, rigueur, dynamisme, capacité à argumenter et négocier, capacité d'analyse, pédagogie et persuasion sont des qualités attendues pour le poste.
Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.
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Téléconseiller(E) Client
Il y a 4 mois
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire : un conseiller bancaire à distance H/F** **Votre fonction**: Le Conseiller en Service Relation Clients assure l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients quel que soit le canal. Au sein de ce service vos...
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Téléconseiller International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Téléconseiller International au sein de notre équipe de Galileo Global Education.En tant que Téléconseiller International, vous serez chargé de l'accueil et de l'orientation des futurs étudiants vers nos écoles ou vers les téléconseillers dédiés.Compétences requisesCapacité à...
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Téléconseiller International
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Téléconseiller International au sein de notre équipe de Galileo Global Education.En tant que Téléconseiller International, vous serez chargé de l'accueil et de l'orientation des futurs étudiants vers nos écoles ou vers les téléconseillers dédiés.Compétences requisesCapacité à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller en Ligne
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Stych Temps pleinTéléconseiller H/FStych, une entreprise en croissance rapide, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de développement.En tant que Téléconseiller, vous serez l'interlocuteur principal des élèves, les accompagnant et les informant tout au long de leur parcours de formation.Missions ClésAccompagner les élèves dans leur inscription...
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Téléconseiller International
Il y a 3 mois
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinNous recherchons un **Téléconseiller International H/F** en CDD à Paris 11ème, le poste est à pourvoir immédiatement. - We are looking for an _**_International Caller M/F_**_ “CDD” in Paris 11th, the position is to be filled immediately_ Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Poste et principales missions** B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil (94). Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
Il y a 4 mois
Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...
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Téléconseiller(ère) - Développeur de Relations Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lunettes Pour Tous Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un téléconseiller(ère) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de développement à Paris. En tant que Chargé(e) de Service Client, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction de nos clients en leur offrant un service de haute qualité.ResponsabilitésAssurer le suivi des dossiers clients et garantir la...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris 9e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...
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Conseiller Relation Client Conseil et Indemnisation
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Covéa Temps pleinAccédez à un poste de responsabilité dans le domaine de la relation clientèle et de l'indemnisationRejoignez l'équipe du Département Service Client et Indemnisation (MAAF) dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour l'entrée 2024.Vos missions au quotidien :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation Le poste Le Groupe Actual est...
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Téléconseiller - Intérim
Il y a 3 mois
Paris, France Le Bon Candidat Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l’Energie, un TELECONSEILLER H/F, Rôle et Missions: - La gestion des appels entrants, - La fidélisation des clients, - L'accompagnement des clients dans le suivi des dossiers, - La gestion des ouvertures clients, - La participation au développement du service. Le Bon...