Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.
**Nous recherchons des Conseillers Relation Client F/H dans le domaine des assurances.**
**Le poste est à pourvoir en CDD 35 heures/semaine du 31/08/2023 au 31/01/2024 pour notre site de BLOIS.**
Après une formation de 5 jours ouvrés alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez une activité attractive : les assurances santé, téléphonie mobile et automobiles.
Vous rejoignez ensuite progressivement une équipe, accompagné(e) par votre responsable d'équipe et des conseillers experts. Ils vous apportent conseils et astuces pour vous permettre de gagner en efficacité et en succès sur vos appels.
**Vos missions principales**:
**Flux SANTE**:
- renseigner sur les cotisations, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la Sécurité sociale,
- la montée et/ou descente de gamme, l’affiliation ou la suppression d’ayant-droit,
- les droits et les garanties,
- la réorientation vers les gestionnaires compétents pour les prises en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers (Assurés et/ou
professionnels de santé)
**Flux MOBILE**:
- enregistrer les déclarations de sinistres (vols, pertes, dommages accidentels, oxydations) et en effectuer le suivi
- gérer les demandes d’assistance
**Flux AUTOMOBILE**:
- informer, renseigner sur les procédures et modalités en lien avec les déclarations de sinistres,
- enregistrer et suivre les demandes d’assistance des usagers assurés
**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**:
- **CDD, 35h par semaine du 31/08/2023 au 31/01/2024**:
- **Horaires : les conseillers de l'activité travaillent sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au vendredi.**:
- **Rémunération : fixe 1747,20€ bruts par mois + prime variable pouvant atteindre 60 € bruts sous réserve d'atteinte des objectifs qualitatifs/quantitatifs.**:
- **Tickets restaurants : 9.50 € / jour, dont 5.70 € pris en charge par l’employeur**:
- **Excellente Mutuelle (**_**prise en charge à 50% par l’employeur + Prévoyance)**_
- **Possibilité de télétravail (dès que vous serez autonome sur la mission). Les retours sur site seront principalement dédiés aux moments en équipe et à la formation.**:
- **Indemnité nette de 2,50€ / jour en télétravail**
Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner, rassurer et conseiller au téléphone, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel
Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouverez les bonnes solutions et accompagnez les clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié.
Idéalement, vous disposez de la fibre ou un débit ADSL (6MégaGiga minimum) et d’un endroit calme à votre domicile pour être en télé travail.
**VOUS NE SEREZ JAMAIS SEUL, MAIS TOUJOURS ENTOURE D’UNE EQUIPE.**
Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.
**VOS QUALITES**
Enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, êtes patient et à l’écoute, faites preuve d’empathie et vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Contactez-nous
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en jour
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Conseiller(ère) Relation Clients
il y a 1 mois
Blois, France GEIQ 41 Temps pleinIl y a 15 heures By geiq41 **Début de la mission Conseiller-ère relation clients à distance** Dés que possible **Type de contrat** contrat en alternance **Localisation** Blois **Rémunération** **Missions**: Nous recrutons des Conseillers(ères) relation clients à distance en contrat en alternance. Vous serez formé(e) par l’Afpa de Tours sur...
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Conseiller(ère) Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Blois, France GEIQ 41 Temps pleinIl y a 2 jours By geiq41 **Début de la mission Conseiller-ère relation clients à distance** Dés que possible **Type de contrat** contrat en alternance **Localisation** Blois **Rémunération** **Missions**: Nous recrutons des Conseillers(ères) relation clients à distance. Vous serez formé(e) par l’Afpa sur le Titre professionnel et...
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Conseiller Relation Client
il y a 12 heures
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Blois, France 3F Temps plein**Cadre**: Le service relation client 3F se mobilise au quotidien pour répondre aux besoins de nos locataires. Plus qu’un service, une nécessité. Véritable fer de lance dans le maintien d’une bonne relation avec nos locataires, le service relation client réceptionne et répond à une grande majorité de leurs demandes : 70% des demandes...
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Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)
il y a 4 semaines
Blois, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...
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Conseiller Relation Client
il y a 11 heures
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Blois, France Aderim Temps plein**Vous réalisez l’ensemble des opérations suivantes**: - Gérer la commande de la production à la livraison, - Réceptionner les commandes client, - Mise en production et relation avec l'atelier, - Suivi de la commande, livraison et facturation. **Savoirs faire**: - Maîtriser les techniques de vente - Savoir utiliser les outils bureautiques - Être...
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Conseiller Client H/F
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps pleinPostulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client H/F Req ID#: 197244 Blois, France, FR Conseiller Client H/F Agent FoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Assistant Relation Client Sav
il y a 1 mois
Blois, France Avantage RH Temps pleinReportant directement au Responsable Administration des Ventes, l’Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties. Vous aurez pour missions principales: - Traitement des demandes de garanties clients et...
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Conseiller Client H/F
il y a 1 mois
Blois, France Sitel Temps pleinFoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client H/F
il y a 2 semaines
Blois, France Foundever™ Temps pleinFoundever Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Responsable Adjoint Service Relations Clients Et
il y a 4 semaines
Blois, France La Sécu recrute Temps plein**Responsable adjoint service Relations clients et Flux entrants sortants H/F**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76507 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Sitel Group Temps plein**Sitel** Grace à ses 450 collaborateurs qui portent les valeurs du Groupe, l'entreprise se place comme un acteur économique majeur sur la ville de Blois. Rejoindre Sitel c'est intégrer une entreprise humaine, proche de ses collaborateurs et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d'expertises (banques,...
