Chargé(E) Service Clients Wholesale

il y a 1 mois


Paris e, France Workyn! Recrutement Temps plein

Workyn est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Commerce&Luxe sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles.

Nous recherchons pour notre client, une Maison de luxe parisienne, un(e):
**Chargé(e) Service Clients Wholesale H/F**

Au sein de l'équipe Service Clients Wholesale, vos missions seront les suivantes:

- Recevoir et insérer les commandes des clients dans notre système d’information ;
- Envoyer les confirmations et résumés de commandes aux clients ;
- Réaliser tous les changements nécessaires (réallocations, annulations, changements de commandes, swap) ;
- Suivre et relancer les dépôts clients et plans de financement ;
- Gérer les remises documentaires auprès de la banque ;
- Gérer et suivre les commandes des différents comptes ;
- Gérer les demandes et suivre les CITES ;
- Suivi de la facturation ;
- Suivre et relancer les paiements ;
- Mettre les commandes en livraison selon les instructions clients et l’équipe commerciale, et ce, dans le respect du plan de livraison ;
- Communiquer les informations / documents nécessaires aux expéditions aux transitaires et clients ;
- Être l’interface entre les clients / la plateforme logistique / le commercial / la comptabilité / le service après-vente ;
- Créer et actualiser les comptes clients ;
- Suivre l’activité en fournissant les reportings demandés ;
- Gérer les clients, par rapport aux informations relatives aux produits, les règles d’export, les états de livraison, la gestion des délais et des retours possibles en collaboration avec l’équipe service après-vente.

**Profil**

Vous disposez d’au moins 8 ans d’expérience sur un poste similaire au sein d’une Maison de luxe.

Anglais et Italien courants.

Bonne maîtrise du logiciel SAP et du Pack Office.

Rigueur, sens du service et du commerce.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 38 000,00€ à 43 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person



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  • E-wholesale Manager

    il y a 4 jours


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    Code de référence: 93862**E-Wholesale Manager**: - PARIS, 78, FR- PermanentSince 1964, Alaïa is a Parisian Fashion Maison, with a Couture soul and a timeless sense of beauty. Azzedine Alaïa, a legendary master of cut, changed the look of fashion in the 80’s with his sculptural silhouettes. Today, the Belgian Creative Director Pieter Mulier,...


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    **Nos valeurs : agile, réactif et disponible !**: **Profil**: La Direction du Service aux Opérateurs (DSO) est l'unité opérationnelle d'Orange Wholesale France (OWF) qui a pour mission d’opérationnaliser les nouvelles offres et de répondre aux besoins des clients dans le respect des contrats. Nos résultats contribuent au développement du CA et de...


  • PARIS, France Lacoste Temps plein

    1.Enjeux du poste- Encadrer l'équipe de Gestionnaires Service Clients wholesale (+/- 3 personnes), en organisant et priorisant l'activité opérationnelle.- Garantir la correcte application des procédures liées à la politique de l'entreprise.- Incarner la premiumisation du service clients, en animant la performance auprès de l'équipe,...


  • Paris 8e, France DESCAMPS SAS Temps plein

    Grâce à son savoir-faire depuis 1802, le Groupe Zucchi-Descamps est devenu incontournable sur le marché du linge de maison. Son expertise et sa créativité permettent à ses marques telles que Descamps, Jalla, Jardin Secret, Tommy Hilfiger, Zucchi ou encore Bassetti de créer des univers différents tout en respectant un savoir-faire de qualité qui...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Lacoste Temps plein

    1.Enjeux du poste- Encadrer l'équipe de Gestionnaires Service Clients wholesale (+/- 3 personnes), en organisant et priorisant l'activité opérationnelle.- Garantir la correcte application des procédures liées à la politique de l'entreprise.- Incarner la premiumisation du service clients, en animant la performance auprès de l'équipe,...


  • Paris, France Balmain Temps plein

    **Au sein de l'équipe Service Clients Wholesale, vos missions seront les suivantes**: - Recevoir et insérer les commandes des clients dans notre système d’information ; - Envoyer les confirmations et résumés de commandes aux clients ; - Réaliser tous les changements nécessaires (réallocations, annulations, changements de commandes, swap) ; -...

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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, France Orange Temps plein

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