Réceptionniste de Nuit Weekend

Il y a 6 mois

Eysines, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

**Description entreprise**:
L'Hôtel Best Western Saint Exupéry Bordeaux Ouest est un établissement 3** à 5 min à pied du tram ligne A Haillan Rostand. Construit en 2018 et rénové en 2022, notre hôtel abrite une décoration contemporaine. Décoration qui fait la part belle à l'aviation, aéroport Bordeaux-Mérignac oblige.

**Description du poste**:
**Poste de nuit du Vendredi au dimanche soir inclus de 22h00 à 8h00 soit 30H/semaine.**

Nous cherchons le talent qui pourra apporter au sein de l’équipe toute sa motivation ainsi que son esprit d’équipe.

Pour la partie réception, vos tâches seront les suivantes:

- Assurer l'accueil, le départ et les arrivées des clients pendant la nuit de façon chaleureuse et personnalisée.
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs
- Assurer la sécurité et le calme au sein de l’établissement : Ronde de l’hôtel et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...).
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais.
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à votre responsable hiérarchique
- Gestion de la facturation clients
- Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires et assurer les ventes additionnelles.
- Etablir la clôture des opérations du jour pour la réception.
- Développer la motivation et l'adhésion des équipes en créant un bon climat de travail.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour répondre aux attentes des clients et les anticiper.
- Gérer les diverses demandes client : room service, taxi, etc
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité

Pour la partie petit déjeuner:

- Mise en place de la salle petit déjeuner et du buffet
- Préparation des gâteaux fait maison, salades de fruits, yaourts fait maison et cuisson viennoiseries
- Gestion des stocks et commandes
- Service du petit déjeuner et room service

**Profil recherché**:

- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients
- Une personne curieuse, qui aime apprendre et qui prône pour la polyvalence pour éviter la routine
- Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Sens des responsabilité, autonomie et sens de la prise de décision.

**Avantages**:

- Mutuelle
- Prise en charge des indemnités repas
- Reconnaissance et primes exceptionnelle
- Evolution de poste possible à moyen terme
- E-card et le tarif Best Friends : Cette carte vous offre des tarifs privilégiés sur les chambres des hôtels du réseau (-50% sur le tarif du jour)
- Programme Best Western Rewards
- Programme d’accompagnement et de soutien, pour vous aider, dans votre quotidien ou dans les coups durs. Des psychologues et des assistantes sociales seront à votre écoute gratuitement
- Esprit de famille et entraide
- Uni-CE : bons de réductions en grande distribution, campings...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Eysines, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: L'Hôtel Best Western Saint Exupéry Bordeaux Ouest est un établissement 3** à 5 min à pied du tram ligne A Haillan Rostand. Construit en 2018 et rénové en 2022, notre hôtel abrite une décoration contemporaine. Décoration qui fait la part belle à l'aviation, aéroport Bordeaux-Mérignac oblige. **Le poste**: **Poste de nuit du...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Eysines, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Intégrez notre établissement entièrement rénové à Eysines (sortie 9) à proximité du terminus "Le Haillan-Rostand" - ligne A et rejoignez une équipe bienveillante, dynamique et consciencieuse. **Le...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Intégrez notre établissement entièrement rénové à Eysines (sortie 9) à proximité du terminus "Le Haillan-Rostand" - ligne A et rejoignez une équipe bienveillante, dynamique et consciencieuse. **Le...

  • Veilleur.euse de Nuit

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps plein

    **Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille, établissement public relevant de l'Aide Sociale à l'Enfance recrute un.e veilleur.euse de nuit pour sa Maison Départementale de l'Adolescence.** Le/la veilleur.euse de nuit exerce au sein d'un service d'internat accueillant des adolescents accueillis dans le cadre de la Protection de...

  • Auxiliaire de Puériculture/aide Soignant.e de Nuit

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps plein

    Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille, établissement relevant de l'aide sociale à l'enfance, recherche pour son service Optimomes (enfants âgés de 6 à 10ans) **un.e auxiliaire de puériculture de nuit ou un.e aide soignant.e de nuit **dans le cadre d'une prise en charge individuelle. Missions: - Assurer le bien-être et le confort des...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 6 mois

    Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps plein

    Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recherche pour son service du Pôle Hôtelier un cuisinier de collectivité avec une bonne connaissance des normes HACCP et une autonomie de confection. Production chaude et froide 600 repas jour Horaires : 7h - 15h du lundi au vendredi Pas de travail le weekend Permis B obligatoire CAP Cuisine...

  • Auxiliaire de Puériculture ou Aide Soignant de

    Il y a 6 mois

    Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps plein

    Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Gironde (CDEF), établissement relevant de l'Aide sociale à l'enfance recrute **un.e auxiliaire de puériculture ou aide soignant de nuit **titulaire du diplôme d'État d'Auxiliaire de Puériculture ou d'Aide Soignant pour assurer dans le cadre d'un accueil d'urgence la prise en charge...

  • Cadre Socio-educatif

    Il y a 6 mois

    Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps plein

    Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recrute pour sa pouponnière un cadre socio-éducatif. En tant que cadre de la pouponnière 2, vous aurez en charge la gestion de 4 unités de vie accueillant chacune 5 enfants âgés de 0 à 15 mois et de 16 à 36 mois. Cette activité est réalisée en collaboration avec 2 coordinatrices du parcours...

  • Cadre Socio-educatif

    Il y a 6 mois

    Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps plein

    Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recrute pour sa pouponnière un cadre socio-éducatif ou cadre de santé. En tant que cadre de la pouponnière 2, vous aurez en charge la gestion de 4 unités de vie accueillant chacune 5 enfants âgés de 0 à 15 mois et de 16 à 36 mois. Cette activité est réalisée en collaboration avec 2...

  • Moniteur.trice éducateur.trice

    Il y a 5 mois

    Eysines, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    é (H/F) Pournotre établissement, la Maison d'enfants Saint-Joseph - unité de vie Calypso  sur  Eysines (33) ,nous recherchons un(e)  é (H/F)  en  CDI . Notre vision : Face aux défis de la société et du monde, nous nous engageons àaccompagner les jeunes confrontés à des difficultés vers une insertion réussie.Nous voulons leur...