Conseiller Service Après-vente
il y a 3 semaines
ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage en vigueur.
ATOUTEK procède au reconditionnement de votre matériel informatique pour lui offrir une seconde vie et ainsi lutter, à vos côtés, contre le gâchis électronique et contribuer à l’économie circulaire.
Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un(e) responsable de production H/F.
- **Le poste**_
Sous la supervision du responsable SAV, vous aurez pour principales missions:
- Répondre aux demandes des clients via différents canaux : mails, téléphone, marketplace (...)
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Fournir des explications techniques aux clients
- Traiter les litiges en collaboration avec les transporteurs et le service technique
- Garantir une qualité et un délai de réponse à l’ensemble de nos clients
- Assurer la relation avec nos clients et les fidéliser
- Trouver des solutions aux problèmes bloquants
- Appeler nos clients pour évaluer leur satisfaction
- Mise à jour de la base de données.
- Diplômé d'un BAC +2 vous appréciez le contact client et savez faire preuve de persuasion.
- Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de manière autonome, en sachant vous mettre à la place du client.
- Vous avez une grande capacité à trouver des solutions. Vous êtes autant à l’aise à l’écrit qu’à l’oral et appréciez de travailler en équipe.
- Vous disposez d’un sens aigu du service (à l’écoute, pédagogue...) et vous faites preuves de diplomatie.
- Les outils bureautiques n'ont pas de secret pour vous et vous maitrisez l'utilisation d'un ordinateur.
- **Informations complémentaires**:_
- Poste à pourvoir rapidement.
- Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Salaire en fonction du profil
Type d'emploi : CDI, CDD
Salaire : 20 368,00€ à 32 953,83€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Commercial.e Services
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement Temps plein**Consultante en recrutement indépendante** **Pour un Client dans le secteur du service technique aux entreprises, vos missions seront les suivantes**: Sous la responsabilité du Directeur Commercial Services, développer la vente de contrats de maintenance et/ou la vente de prestations de services définies. **Missions** Prospection et fidélisation: -...
-
Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France FDE DISTRIBUTION Temps pleinDans le cadre de son développement, FDE Distribution recrute un conseiller client service après-vente, vous serez en relation avec nos clients. À ce poste, vous serez notamment chargé de: - Répondre et suivre les mails - Suivi des réclamations - Gestions des contestations - Accord de litige - Suivi des retours - Recherche des informations colis sur...
-
Commercial Sedentaire/conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France LOXAM ACCESS Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à...
-
Technicien réparateur en électroménager à domicile F/H
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
-
Technicien Support Machines à Café H/F
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, un acteur spécialisé dans la machine café et distribution automatique, recherche un Technicien support pour son site de Mitry-Mory.Dans le cadre d'un remplacement, le Technicien Support est le premier interlocuteur téléphonique des clients, il a une double casquette technique et administrative sur les missions suivantes : - Donner les...
-
Dieteticien Conseil Et Developpement
il y a 2 heures
Mitry-Mory, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
-
Magasinier / Vendeur de Pièces Détachées (H/F)
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France Groupe Trouillet Temps pleinVous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement stratégique, gage de...
-
Vendeur Conseiller Comptoir
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France F.I. SERVICES MASTER PRO Temps plein**F.I Services** est une entreprise créée en 1995, depuis sa création, l’entreprise n’a cessé de se développer en gagnant la confiance de ses clients et fournisseurs par ses choix dans son positionnement produits, dans sa proximité et dans son taux de services adaptés aux besoins de chacun. L’équipe, composée de **20 professionnels** qui ont...
-
Technicien Support Machines à Café H/F
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support Machines à Café H/FDans le cadre d'un remplacement, le Technicien Support est le premier interlocuteur téléphonique des clients, il a une double casquette technique et administrative sur les missions suivantes : * Donner les renseignements clients (suivi des commandes, caractéristiques techniques des produits et...
-
Technicien Support Machines à Café H/F
il y a 5 jours
Mitry-Mory, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support Machines à Café H/FDans le cadre d'un remplacement, le Technicien Support est le premier interlocuteur téléphonique des clients, il a une double casquette technique et administrative sur les missions suivantes : * Donner les renseignements clients (suivi des commandes, caractéristiques techniques des produits et...
-
Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France BONNET THIRODE GRANDE CUISINE Temps pleinNous recherchons dans le cadre accroissement temporaire d’activité liée à la réorganisation de nos équipes commerciales et supports, notre Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour notre établissement de Mitry-Mory. Soutenu(e) par votre manager Adeline, qui encourage l’autonomie et la confiance de son équipe vous accompagnerez nos chargés...
-
Technicien réparateur en électroménager à domicile F/H
il y a 1 semaine
Mitry-Mory, Meaux, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de MITRY-MORY (77).Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac...
-
Technicien réparateur en électroménager à domicile F/H
il y a 7 jours
Mitry-Mory, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de MITRY-MORY (77).Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac...
-
Agent D’exploitation Location
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France Groupe Trouillet Temps pleinVous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement stratégique, gage de...
-
Mitry-Mory, France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...
-
Conseiller Clientèle Particuliers Expert
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Mitry-Mory - 77, CDI Les missions du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme: Exploiter et développer un portefeuille de clients sur le marché des particuliers en utilisant les différents canaux de distribution mis...
-
Secrétaire administratif(ve) F/H
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
-
Magasinier (H/F)
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé d'exploitation Magasin ( H/F) basé à Mitry-Mory ( 77). Spécialisé dans la commercialisation et la distribution de systèmes de peintures éco-efficaces destinées aux professionnels de la carrosserie, ce client est à la recherche d'un profil dans son service National...
-
Commercial Sédentaire
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France LOXAM ACCESS Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à...
-
Secretaire Administratif
il y a 4 semaines
Mitry-Mory, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...