Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


MitryMory, France FDE DISTRIBUTION Temps plein

Dans le cadre de son développement, FDE Distribution recrute un conseiller client service après-vente, vous serez en relation avec nos clients.

À ce poste, vous serez notamment chargé de:

- Répondre et suivre les mails
- Suivi des réclamations
- Gestions des contestations
- Accord de litige
- Suivi des retours
- Recherche des informations colis sur TELIWAY
- Archivage des rapports d’arrivage
- Scan quotidien des POD et enregistrements sur le TELIWAY
- Relance sur les réclamations a l’agence de Lyon et Paris
- Réception d’appel clients
- Informations sur les factures concernant les sous-traitant à imputer pour les litiges
- Tableau d’analyse rentabilité des pneus sur Lyon
- Attestation de non réceptions de colis à transmettre au client
- Gestions des réclamations sur C-desk
- Suivi sur Ding Talk
- Réception d’appel clients

**Profil**

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous êtes le garant de la satisfaction des clients du service après-vente.

Rigoureux(-euse) et organisé(e), vous maitrisez les outils informatiques et vous êtes doté(e) d’une grande capacité d’adaptation aux logiciels de l’entreprise.

Connaissances en mécanique indispensables

Expérience en concession automobile souhaitée.

Esprit d’équipe et sens du service client.

Salaire selon expérience

Poste à pourvoir dès que possible

**Type d'emploi**: Temps plein, CDI

**Environnement de travail**:

- En présentiel
- Lieu de Travail Unique

**Programmation**:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

**Types de primes et de gratifications**:

- Primes

**Lieu du poste** : In person

**Date de début prévue** : 15/08/2023

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 14/08/2023


  • Chargee de Clientele

    Il y a 2 mois


    Mitry-Mory, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim recherche pour un de ses clients, leader dans la distribution d'électroménagers, un chargé de clientèle H/F. Au sein du centre de services vos missions: - Gestion des appels entrants (livreurs, magasin, service interne de la société) - Programmation de livraisons de produits en magasin ou...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Mitry-Mory, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous serez en charge d'établir et développer une relation personnalisée avec les clients internes et externes, ainsi que les services concernés au sein de l'Affaire. Veiller à la complète exécution de toutes les commandes jusqu'à leur paiement total, dans le cadre des objectifs de stock, de crédit et de service fixés. - Gestion...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un** Chargé de clientèle commerciale International **(H/F). **Les missions****: **Rattaché à la responsable service clients**, vos missions s'articuleront autour des points suivants: **Activé Commerciale** - Veiller à la conformité des...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie ** pharmaceutique**, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) **Les missions****: **Gestion des appels** clients /partenaires business - **Suivi du traitement,** la préparation et le transport des commandes pour s’assurer de leur bonne exécution -...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le Pôle Tertaire Manpower Seine-et-Marne recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). **Les missions****: **Les missions** **Gestion des appels** clients /partenaires business - **Suivi du traitement,** la préparation et le transport des commandes pour...


  • Mitry-Mory, France Warning Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge: - La gestion des demandes et de la relation-client: - Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à leur traitement -...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale International (H/F). Rattaché à la responsable service clients, vos missions s'articuleront autour des points suivants :Activé Commerciale - Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale International (H/F). Rattaché à la responsable service clients, vos missions s'articuleront autour des points suivants :Activé Commerciale - Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale International (H/F). Rattaché à la responsable service clients, vos missions s'articuleront autour des points suivants :Activé Commerciale - Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et...


  • Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale International (H/F). Rattaché à la responsable service clients, vos missions s'articuleront autour des points suivants :Activé Commerciale - Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et...


  • Mitry-Mory, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Mitry-Mory - 77, CDI Les missions du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme: Exploiter et développer un portefeuille de clients sur le marché des particuliers en utilisant les différents canaux de distribution mis...


  • Mitry-Mory, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Mitry-Mory, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Mitry-Mory, France Adeva Temps plein

    H.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Mitry-Mory, France Adeva Temps plein

    H.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...

  • Exploitant Clientèle

    il y a 1 mois


    Mitry-Mory, France Groupe Berto Temps plein

    CARRIESCOPIC, filiale du Groupe BERTO, spécialiste de l'élévation sur le marché français, recherche son prochain exploitant clientèle (F/H) pour venir renforcer une équipe déjà en place. Vous aurez la gestion d'un client à différents niveaux avec une qualité de service attendue. **_ Vous serez en charge de la gestion de l’exploitation...


  • Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...


  • Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Chargé Adv

    il y a 2 semaines


    Mitry-Mory, France MAINFREIGHT France Temps plein

    Mainfreight est un fournisseur mondial de services de chaîne d'approvisionnement. Depuis ses humbles débuts en Nouvelle-Zélande, Mainfreight a étendu son empreinte mondiale jusqu'à ce qu'elle est aujourd'hui. Avec plus de 305 succursales et 10 000 membres d'équipe en Europe, aux États-Unis, en Asie, en Nouvelle-Zélande et en Australie, Mainfreight...


  • Mitry-Mory, France Adeva Temps plein

    H.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...