Chargé de Parcours Clients
Il y a 6 mois
Votre rôle sera essentiel pour assurer une gestion efficace des expertises et pour piloter de manière proactive les interactions avec les clients.
- Établir et maintenir des relations de haute qualité avec les clients et les équipes impliquées.
- Évaluer et dispatcher les missions entrantes en fonction des besoins spécifiques d'expertise.
- Offrir des conseils et un accompagnement personnalisé aux clients tout au long du processus d'expertise
- Collaborer avec l'équipe pour planifier et exécuter les missions avec succès.
Bonne gestion de la relation client.
- Capacité à gérer méticuleusement les dossiers.
- Excellentes aptitudes à l'écoute et à la communication
- Esprit d'équipe prononcé.
- Compétences avérées en analyse et en utilisation des outils numériques.
Formation:
Diplôme de niveau Bac à Bac +2/3 (BTS, Licence professionnelle) en Gestion ou Relation Client.
Expérience : Une expérience préalable (2 à 5 ans) dans le domaine de l'expertise, de l'assistanat, ou dans les secteurs de l'assurance, de la banque, du juridique, de l'immobilier, ou du bâtiment est fortement souhaitée.
Qui sommes nous ?
C&T Consultants est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine du BTP. Avec notre vaste réseau de clients dans ce secteur, nous offrons un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement, en comprenant les exigences spécifiques de chaque poste.
Notre client est une entreprise renommée dans le domaine de l’expertise sinistre, reconnue également pour son engagement dans la formation et favorisant les évolutions internes.
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Chargé(e) de de Parcours client H/F.
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Responsable de parcours client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps pleinVotre rôleEn tant que responsable de parcours client au sein de Groupe Saretec, vous serez chargé de la gestion du déroulement des expertises et de la relation client.Qu'est-ce que cela signifie ?Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes mobilisées, garantissant une relation de qualité et une communication efficace.Vos...
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Charge de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France GOODJOB Temps pleinGOOD JOB met l'humain au cœur de sa stratégie. Notre philosophie, conjuguer exigence et bienveillance. Pour ce faire, notre équipe est composée de passionnés et spécialistes métiers ayant la maîtrise parfaite des solutions RH. Nos forces, - Une connaissance approfondie des bassins d'emploi. - Une connaissance parfaite des métiers...
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Responsable de parcours client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps pleinVotre rôle :En tant que responsable de parcours client, vous serez chargé de gérer les relations avec les clients et les équipes mobilisées. Votre mission consiste à identifier les besoins des clients, à qualifier les missions et à les affecter en fonction de la nature des expertises requises.Et concrètement ?Vous serez responsable de :Nourrir et...
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Charge de Parcours Client
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDD **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MARSEILLE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Charge de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MARSEILLE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Charge de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDD **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur Marseille **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...
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Chargé de Parcours Clients
Il y a 5 mois
Marseille, France Saretec Temps plein**Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...
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Chargé de Parcours Clients
Il y a 6 mois
Marseille, France Saretec Temps plein**Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...
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Chargé de Parcours Clients
Il y a 6 mois
Marseille, France Saretec Temps plein**Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MARSEILLE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Perte d'Exploitation **Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur Marseille **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Perte d'Exploitation **Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MARSEILLE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur Marseille **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les...
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Chargé de Parcours Client
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Marseille Votre mission: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Perte d'Exploitation **Contrat **:CDI **Localisation **:Ile-de-France Marseille **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les...
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Chargé de Parcours Client
il y a 1 semaine
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Perte d'Exploitation **Contrat **:CDI **Localisation **:Marseille Votre mission: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées Identifier et qualifier les missions entrantes et les...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 2 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Perte d'Exploitation **Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MARSEILLE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Perte d'Exploitation **Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur Marseille **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MARSEILLE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les...
