Gestionnaire Support Commercial Et Technique

il y a 3 semaines


DévillelèsRouen, France John Crane Temps plein

**Description de l'entreprise**
Au sein du groupe Smiths, nous utilisons les technologies de pointe pour concevoir, fabriquer et fournir des solutions innovantes leader sur le marché qui répondent aux besoins de nos clients et touchent la vie de millions de personnes chaque jour. Nous sommes un FTSE100, une entreprise mondiale d'environ 14 600 salariés, basée dans 50+ pays. Nos solutions ont un impact réel sur la vie partout sur la planète, puisqu’elles créent un environnement propice à l'industrie, améliorent les soins de santé, renforcent la sécurité et en font progresser la connectivité. Nos produits et services sont souvent essentiels aux activités de nos clients, tandis que notre technologie exclusive et nos niveaux de service élevés contribuent à créer un avantage concurrentiel. Nous intégrons des collaborateurs reconnus pour leur curiosité d’esprit qui aiment prendre des responsabilités, aimant relever les défis et qui sont attirés par l'idée de travailler dans une entreprise de près de 170+ ans d’expérience dans l'innovation et cinq divisions mondiales, toutes expertes dans leur domaine.

**Description du poste**
Nous recherchons un **Gestionnaire Support Commercial et Technique H/F** qui va joindre notre équipe John Crane en France.

Missions:

- Préparer les offres à partir des tarifs généraux ou du contrat client en liaison avec les responsables de comptes clients ou les clients
- Préparer les offres commerciales pour les projets techniques gérés par les chargés d’affaires
- Participer aux revues de contrats à la réception de commandes et traiter les écarts avec le client et en discussion avec les services internes concernés (Commercial, BE, Qualité, Logistique)
- Préparer les revues de contrat pour transmission éventuelle des dossiers au service projet (Workbook)
- Créer la commande dans l’ERP : commande simple ou avec nomenclature commerciale ou requis qualité
- Coordonner les activités pour les dossiers spéciaux : Demande d’IProject, de plan qualité, suivi documentaire
- Suivre les commandes clients jusqu’à la livraison et informer les clients du statut des commandes
- Prendre en charge et suivre les réclamations clients

**Qualifications**
Compétences techniques
- Connaissance des outils commerciaux (ERP: SAP-C4C)
- Connaissance des produits, ou l’intérêt dans les produits techniques
- Maîtrise de l’Anglais sera un atout
- La maîtrise de la lecture de plans sera un atout

Aptitudes professionnelles
- Capacité rédactionnelle
- Orientation clients
- Force de proposition
- Travail en équipe
- Autonomie
- Flexibilité

**Informations supplémentaires**

Dans toute l'entreprise, nous reconnaissons l'excellence, avec en point d'orgue les Smiths Excellence Awards, notre célébration annuelle des activités, des personnes et des projets les plus extraordinaires qui mettent en valeur nos points forts et contribuent à faire progresser notre entreprise. Nous annonçons ces prix lors de notre journée annuelle des Smiths, une célébration mondiale des Smiths au sein de notre réseau.

Rejoignez-nous pour une carrière exceptionnelle avec une rémunération et des avantages compétitifs, tout en contribuant à construire un avenir meilleur.

À aucun moment du processus d'embauche, Smiths Group ou l'un de ses partenaires de recrutement ne demandera de paiement pour permettre la participation - y compris, mais sans s'y limiter, à des entretiens ou à des tests. Évitez les demandes frauduleuses en postulant directement aux offres d'emploi (Job search | Smiths Careers)

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity.


  • Business Developer

    il y a 3 semaines


    Déville-lès-Rouen, France KSB DEVILLE LES ROUEN Temps plein

    **Expérience et compétences techniques dans le domaine des stations de pompage (eaux usées) indispensables.** Vous êtes le support technique pour le réseau commercial avec une expertise dans le domaine des eaux usées et des stations de relevage Vous réalisez les offres techniques et commerciales de solutions ou de produits complexes en utilisant les...

  • Acheteur Technique

    il y a 1 mois


    76250 Déville-lès-Rouen, France John Crane Temps plein

    **Description de l'entreprise** John Crane, une entreprise du groupe Smiths, est un leader mondial des solutions de contrôle de flux critiques pour les industries de l'énergie et des procédés qui permettent des opérations efficaces et durables. Nos produits comprennent des garnitures et systèmes mécaniques, des accouplements, des roulements, des...


  • Rouen, France ADVENIS Temps plein

    Le Gestionnaire technique de sites (H/F) sera garant du bon fonctionnement des biens dont il assure le suivi, de la qualité des services rendus aux occupants et du respect du budget de fonctionnement. Dans le cadre de ses fonctions, il se verra confier notamment les missions suivantes: - Veiller à la complétude des contrats de maintenance, de...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France Webaxys Recrute Temps plein

    Webaxys : une entreprise innovante dans le domaine de la gestion de datacenters, des services télécom et des infrastructures cloud.Nous sommes basés à Rouen, en Normandie, et opérons nos services IT sur toute la France. L'humain est au centre de nos priorités, pour nos collaborateurs comme pour nos clients.Souveraineté et proximité sont les valeurs...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour


    Rouen, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe international un conseiller en support client technique francophone pour son bureau de Malaga. Le poste est basé en Espagne à Malaga Vos missions: - Traiter les demandes de support technique des clients par téléphone. - Fournir aux clients des devis et des informations sur les produits - Participer aux activités visant...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 4 jours


    Rouen, France Foncia Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du Property Management ? Dans le cadre de son développement, Esset Property Management (filiale du groupe Emeria) recrute: Gestionnaire technique F/H en CDI à Rouen (76). Rattaché-e au Responsable régional, vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des inspecteur-trice-s techniques de notre client et avez...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 1 mois


    Rouen, France Matmut Temps plein

    Au sein de l'équipe documentation et support technique, vous apporterez votre soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance Deux volets dans vos missions: Santé : Epauler les agences dans leurs réponses sur la prestation santé mais aussi sur la gestion des contrats ( sousicription, affiliations,) Prévoyance...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    Avec plus de 150 applicatifs, **la Région Normandie **offre un Système d'information varié offrant des services au quotidien pour ses utilisateurs exerçant une palette de métiers riches, reflet des compétences de la collectivité. Vous pourrez ainsi découvrir un environnement de travail stimulant, avec de nombreuses opportunités et côtoyer au...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois


    Rouen, France YV CONSEIL ET RECRUTEMENT Temps plein

    CDI en renfort d'une très belle équipe RH à la suite de l'acquisition de nouveaux clients du fait de la satisfaction continue de ce service paie en cabinet comptable à Rouen droite ! Ainsi nous recherchons à intégrer de façon durable avec les avantages sociaux et conviviaux notamment l’accès au télétravail: Notre futur.e **Gestionnaire de paie...


  • Déville-lès-Rouen, France SAS Hervé Thermique Temps plein

    Depuis plus de 50 ans Hervé Thermique est à votre service…Créée en 1972, la société Hervé Thermique est la filiale historique du Pôle Energie Services du Groupe HERVE. Ses compétences métiers se déclinent au travers du génie climatique, électrique, la performance énergétique, les énergies renouvelables, la piscine-traitement d’eau et les...

  • Gestionnaire de Service Rouen

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France CAP GEMINI Temps plein

    Présentation de l'entreprise Capgemini est une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités de croissance professionnelle et personnelles. Salaire Le salaire estimé pour ce poste est de 70 000 € par an. Description du poste En tant que Gestionnaire de Service, vous serez responsable de...

  • Gestionnaire technique F/H

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Matmut Temps plein

    Au sein de l'équipe documentation et support technique, vous apporterez votre soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance Deux volets dans vos missions : Santé : Epauler les agences dans leurs réponses sur la prestation santé mais aussi sur la gestion des contrats ( sousicription, affiliations,)...

  • Gestionnaire technique F/H

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Matmut Temps plein

    Au sein de l'équipe documentation et support technique, vous apporterez votre soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance Deux volets dans vos missions : Santé : Epauler les agences dans leurs réponses sur la prestation santé mais aussi sur la gestion des contrats ( sousicription,...


  • Rouen, France Domino Consulting Temps plein

    **Activités principales**: **1. Suivi et gestion technique du process de réparation**: - Analyse des commandes client - Support technique lors du process de réparation des moteurs/pièces : prise en compte, induction, investigation, PFR/Commission de travaux, standards SB, SFR, commission d’expertise, rejet banc - Justification technique auprès des...


  • Déville-lès-Rouen, France Domino RH Temps plein

    Rattaché au responsable technique au sein d'une équipe conviviale à taille humaine, votre mission consistera à :- Intervenir chez les clients (clientèle de professionnels) afin de réaliser les opérations de dépannages, de maintenance préventive et curative des équipements frigorifiques (matériels cuisine, vitrine réfrigérée, chambre...


  • Rouen, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique sinistres Automobile** en CDI situé dans le 76. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Gestion de Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la...


  • Rouen, France Advenis Temps plein

    Bac+2 à Bac+5 Salaire selon profil Advenis Facility Management Advenis Real Estate Solutions est un prestataire indépendant de services immobiliers. Les équipes de Facility Management interviennent pour le compte des occupants et gèrent leurs sites localement ou nationalement. Le Facility Management s’appuient sur une suite d’outils...

  • Gestionnaire Stratégique

    il y a 2 jours


    Rouen, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Stratégique pour aider notre équipe à atteindre ses objectifs. Votre mission principale consistera à développer et à gérer un portefeuille de clients dans les secteurs de l'ingénierie et de la technologie.Vous serez responsable de : Développer des opportunités commercialesPiloter et encadrer des...


  • Déville-lès-Rouen, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable technique au sein d'une équipe conviviale à taille humaine, votre mission consistera à : - Intervenir chez les clients (clientèle de professionnels) afin de réaliser les opérations de dépannages, de maintenance préventive et curative des équipements frigorifiques (matériels cuisine,...


  • Déville-lès-Rouen, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable technique au sein d'une équipe conviviale à taille humaine, votre mission consistera à :- Intervenir chez les clients (clientèle de professionnels) afin de réaliser les opérations de dépannages, de maintenance préventive et curative des équipements frigorifiques (matériels cuisine,...