Responsable D'equipe Service Client

Il y a 5 mois


CaluireetCuire, France JOB LINK Temps plein

JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim - CDD - CDI recherche pour son client, basé à Caluire un(e) Responsable d'Equipe Service Client.

**Vos missions**:
Au sein d'un service clients de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion de votre équipe.
- Vous êtes en charge de manager votre équipe, et de garantir la montée en compétences et la motivation de vos salariés.
- Vous définissez les objectifs à réaliser et suivez les KPI, afin de pouvoir mettre en place des actions correctives.
- Vous animez des réunions individuelles quotidiennes, afin de maintenir un suivi personnalisé de votre équipe.
- Vous êtes en contact régulier avec le siège basé en Allemagne, vous échangez en anglais quotidiennement.
- Vous maintenez une coordination avec les différents services de l'entreprise, et travaillez en étroite collaboration si besoin.

**Votre contrat**:

- CDI à pourvoir rapidement
- Statut Cadre
- Rémunération : 50K annuel + TR de 10 euros + 200 euros de tickets cadeaux

**Votre profil**:
Vous disposez d'une expérience similaire, au sein d'un service client de plus de 10 personnes.

Vous êtes un manager humain et à l'écoute de son équipe.

Vous maitrisez l'anglais écrit comme oral.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes de nature empathique et pédagogue ? Vous souhaitez être un ambassadeur et représenter la marque ?



  • Caluire-et-Cuire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et d’évaluation de Cadres et Dirigeant.e.s, recherche pour son partenaire, groupe international spécialisé dans les produits de beauté et bien être, un Responsable Centre de la Relation Client H/F, poste basé à Lyon (69) Directement rattaché au Country Manager, le...

  • Technicien Service Client HF

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink. Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit. Concernant votre profil :Vous tes fir.e dune premire exprience en relation clients et idalement vous avez dj travaill avec les collectivits territoriales.Les outils informatiques nont plus...


  • Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**Contexte**:_ La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents, qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de porter des projets au service du territoire. La ville ne cesse de...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de posteAfin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas un Responsable relations Clients H/F.Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de...


  • Caluire-et-Cuire, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

    Chez Cabot, nous sommes fiers d'être les meilleurs dans ce que nous faisons et nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? ! Le/ La responsable d’équipe BackOffice encadre et anime une équipe de 15 gestionnaires BackOffice, en les accompagnant et en les...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    MissionNous recherchons un alternant chef d'équipe H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitalier situé à Caluire.Compétences requisesVous préparez un BTS Métiers des Services à l'Environnement. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de :rigueurautonomiesens du détailcapacité à organiser et à...


  • Caluire-et-Cuire, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l'Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Caluire et Cuire. Véritable pivot au sein du Département et en lien avec les différents acteurs de la...


  • Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l’Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Caluire et Cuire. Véritable pivot au sein du...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...


  • Caluire-et-Cuire, France Konica Minolta Temps plein

    Responsable Global Services (H/F) - 69 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CALUIRE Vos missions Rattaché au Directeur Régional Services, le Responsable Global Services pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance et d’Ingénieurs solutions. Il est le garant du Delivery des prestations Print & IT vendues, dans un objectif de...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babilou Temps plein

    Babilou : une entreprise à mission dans l'éducation et la petite enfanceNous sommes à la recherche d'un Directeur de Crèche H/F pour nous joindre dans notre future crèche sur Caluire (69).Présentation du posteVous serez responsable de la gestion quotidienne de la crèche, de l'équipe et des enfants. Vous travaillerez en étroite...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Caluire-et-Cuire, France ADECCOPME Temps plein

    Votre missionPour le compte de notre client, PME lyonnaise spécialisée dans l'informatique, nous recherchons un(e) :ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) Si vous l'acceptez, voici les missions qui vous seront confiées :Accompagner les clients dans la prise en main du logicielRépondre aux demandes techniques des clients (par téléphone, par mail et par...

  • Chef d'équipe nucléaire H/F

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Missions clésVous rejoignez l'équipe qui réalise des opérations de maintenance et de modernisation d'équipements sur les Centrales Nucléaires, en tant que Chef d'équipe nucléaire H/F. Vos missions principales seront de :- Être responsable des intervenants sur site et assurer ainsi le lancement et le suivi du personnel de chantier- Être...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France o2 Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe d'O2, élue Marque préférée des Français, en tant qu'assistant en service à la personne.Vous suivrez une formation diplômante en alternance, qui vous permettra de développer vos compétences en aide à la vie quotidienne.Compétences requisesFormation accessible après l'obtention d'un CAP ou...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France o2 Temps plein

    Développez votre carrière en services à la personne avec O2 Notre mission Nous sommes à la recherche d'un(e) profesional(le) des services à la personne pour rejoindre notre équipe. Vous souhaitez consacrer du temps aux enfants en faisant du cumul emploi/retraite ? Nous vous accompagnons dans votre prise de poste, par des formations, notamment...

  • Responsable comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROBERT WALTERS LYON FINANCE Temps plein

    Poste : Nous sommes à la recherche d'un responsable comptable H/F capable d'évoluer dans un environnement international et exigeant.En tant que Responsable comptable H/F, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :Management de l'équipe comptable :Encadrer une équipe de comptables (3 personnes) et assurer leur montée en...

  • Chef de service éducatif MECS

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Responsable éducatif de l'accueilApprentis d'Auteuil, une fondation catholique reconnue d'utilité publique, recherche un responsable éducatif de l'accueil pour son établissement. Ce poste consiste à gérer une équipe pluridisciplinaire et à mettre en œuvre des actions éducatives auprès de jeunes en difficultés familiales, sociales et...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Présentation du posteL'Apprentis d'Auteuil, fondation catholique reconnue d'utilité publique, recherche un Responsable de l'établissement pour rejoindre son équipe engagée au service des jeunes et des familles.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion, en animation d'équipe et en soutien aux professionnels dans le but...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation clientMANPOWER FRANCE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client à Caluire-et-Cuire (69) (H/F)MissionsNégocier les contrats et prendre des mesures pour éviter les résiliations.Traiter les demandes commerciales des clients via divers canaux (courriers, appels,...


  • Caluire-et-Cuire, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! Caluire-et-Cuire !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition...