Responsable D'equipe Service Client

Il y a 6 mois


CaluireetCuire, France JOB LINK Temps plein

JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim - CDD - CDI recherche pour son client, basé à Caluire un(e) Responsable d'Equipe Service Client.

**Vos missions**:
Au sein d'un service clients de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion de votre équipe.
- Vous êtes en charge de manager votre équipe, et de garantir la montée en compétences et la motivation de vos salariés.
- Vous définissez les objectifs à réaliser et suivez les KPI, afin de pouvoir mettre en place des actions correctives.
- Vous animez des réunions individuelles quotidiennes, afin de maintenir un suivi personnalisé de votre équipe.
- Vous êtes en contact régulier avec le siège basé en Allemagne, vous échangez en anglais quotidiennement.
- Vous maintenez une coordination avec les différents services de l'entreprise, et travaillez en étroite collaboration si besoin.

**Votre contrat**:

- CDI à pourvoir rapidement
- Statut Cadre
- Rémunération : 50K annuel + TR de 10 euros + 200 euros de tickets cadeaux

**Votre profil**:
Vous disposez d'une expérience similaire, au sein d'un service client de plus de 10 personnes.

Vous êtes un manager humain et à l'écoute de son équipe.

Vous maitrisez l'anglais écrit comme oral.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes de nature empathique et pédagogue ? Vous souhaitez être un ambassadeur et représenter la marque ?



  • Caluire-et-Cuire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et d’évaluation de Cadres et Dirigeant.e.s, recherche pour son partenaire, groupe international spécialisé dans les produits de beauté et bien être, un Responsable Centre de la Relation Client H/F, poste basé à Lyon (69) Directement rattaché au Country Manager, le...

  • Responsable de l'Opération

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Ressources HumainesNos experts en RH vous aideront à atteindre vos objectifs.Vous travaillerez au sein de notre Direction des Opérations à Lyon Villeurbanne (69), où vous serez responsable de l’encadrement et du développement d’une équipe dynamique.**Principales tâches :**- Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires et/ou techniciens de...


  • Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**Contexte**:_ La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents, qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de porter des projets au service du territoire. La ville ne cesse de...

  • Technicien Service Clients HF

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink.Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit.Concernant votre profil : Vous tes fir.e dune premire exprience en relation clients. Les outils informatiques nont plus de secret pour vous ! Vous tes laise loral comme ...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogelink Temps plein

    Une aventure professionnelle uniqueRejoignez Sogelink et découvrez un nouveau défi!Qui sommes-nous?Nous sommes une entreprise innovante qui valorise les valeurs et le potentiel de nos collaborateurs.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Support Client HF pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous êtes à la recherche d'une nouvelle...


  • Caluire-et-Cuire, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

    Chez Cabot, nous sommes fiers d'être les meilleurs dans ce que nous faisons et nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? ! Le/ La responsable d’équipe BackOffice encadre et anime une équipe de 15 gestionnaires BackOffice, en les accompagnant et en les...


  • Caluire-et-Cuire, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l'Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Caluire et Cuire. Véritable pivot au sein du Département et en lien avec les différents acteurs de la...

  • Responsable D'équipe Paie

    il y a 24 heures


    Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 9 heures


    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la communication...

  • Chef d'Equipe des Operations

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED OFFICE Temps plein

    L'entreprise Fed OfficeNous sommes un cabinet spécialisé dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recherchons un administrateur des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique à Rillieux-la-Pape. Cette offre est parfait pour les personnes ayant une première expérience dans la relation...


  • Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l’Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Caluire et Cuire. Véritable pivot au sein du...


  • Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l’Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Saint-Herbain. Véritable pivot au sein du...


  • Caluire-et-Cuire, France ATOLL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le recouvrement de créance **un Responsable d'équipe recouvrement H/F en CDI.** **Vos missions**: - Organiser et planifier l’activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction - Assurer la gestion RH du pôle - Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et...


  • Caluire-et-Cuire, France Konica Minolta Temps plein

    Responsable Global Services (H/F) - 69 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CALUIRE Vos missions Rattaché au Directeur Régional Services, le Responsable Global Services pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance et d’Ingénieurs solutions. Il est le garant du Delivery des prestations Print & IT vendues, dans un objectif de...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED OFFICE Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel, rejoignez-nous en tant que spécialiste en management de services.Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en gestion technique, en particulier en SQL niveau 1. Nous recherchons une personne autonome, polyvalente et réactive qui peut gérer les priorités et faire...


  • Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Responsable D'équipe Paie

    il y a 24 heures


    Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l’Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Lyon. Véritable pivot au sein du Département et...

  • Responsable D'équipe Paie

    il y a 9 heures


    Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Caluire-et-Cuire, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: Contexte: La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 42 000 habitants située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte 600 agents permanents et ne cesse de s'interroger sur l’amélioration continue de la qualité du service aux usagers tout en veillant à la responsabilisation, au développement des...