Project Manager Customer Care en Alternance
Il y a 2 mois
**Date de parution**:31 mars 2023**Ville**:suresnes**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:Apprentissage**N° offre**:2831Project manager customer care en alternance H/F
- .Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Les 21 800 collaborateurs qui composent le Groupe sont engagés autour de cette vocation commune, source d’inspiration au quotidien. Leader mondial en cardiologie, Servier a pour ambition de devenir un acteur reconnu, focalisé et innovant en oncologie en ciblant des cancers difficiles à traiter. C’est pourquoi le Groupe consacre plus de 50 % de son budget de R&D au développement de thérapies ciblées et innovantes en oncologie. Les neurosciences et les maladies immuno-inflammatoires constituent un futur relais de croissance. Dans ces domaines, Servier se focalise sur un nombre restreint de pathologies spécifiques dans lesquelles une caractérisation précise des patients permet de proposer une réponse thérapeutique ciblée, grâce à la médecine de précision. Pour favoriser l’accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût, le Groupe propose également une offre de médicaments génériques couvrant la majorité des pathologies, en s’appuyant sur des marques fortes en France, en Europe de l’Est, au Brésil et au Nigeria. Dans tous ces domaines, le Groupe intègre la voix du patient à chaque étape du cycle de vie du médicament. Servier, dont le siège social est basé en France, s’appuie sur une solide implantation géographique dans plus de 150 pays et a réalisé, en 2021, un chiffre d’affaires de 4,7 milliards d’euros.-
- Accompagner les équipes distribution de la Supply Chain dans le projet de création du pôle « Customer Care » permettant de gérer l’ensemble des activités de l’équipe Distribution & Assurance Qualité. L’objectif est d’adapter l’organisation du département distribution & assurance qualité à l’évolution de nos clients et de notre portefeuille de produits afin de simplifier la gestion de nos flux logistiques. Cette évolution a pour objectif d’articuler les opérations autour de 4 entités opérationnelles de gestion des flux aussi appelée streams.- L’analyste des données interviendra sur l’ensemble du projet de transformation afin de mettre à disposition l’analyse des données opérationnelles relatives à la distribution dans le cadre du CUSTOMER CARE.- A la fin de ce projet, le collaborateur interviendra sur 3 principaux périmètres:
- Assurer et animer le suivi des projets du département avec tous les interlocuteurs clefs:
- Analyser les données opérationnelles relatives à la distribution sur chacun des streams ;
- Partager la revue des indicateurs du département ;
**Activité dans le périmètre**:
- Le projet CUSTOMER CARE vise à adapter l’organisation du département. L’analyste logistique intervient dans le suivi du déploiement de cette nouvelle organisation. Il s’appuie sur le travail réalisé par les équipes projets pour assurer la mise en place des plans d’actions.
- Participation à l’amélioration continue de la revue des indicateurs pour l’ensemble des activités. L’analyste est en mesure de formaliser des axes de développement sur la base des données évaluées en vue d’une mise en place opérationnelle.
- Quel que soit votre domaine d'expertise, votre travail au sein du Groupe Servier contribue à faire avancer le progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Vous ferez partie d'équipes reconnues pour leur excellence scientifique et développerez votre plein potentiel dans un environnement professionnel qui vous encourage à vous développer. Des parcours d'intégration sur mesure, des opportunités de mobilité, des formations de qualité, un management responsable, un esprit d'équipe... Tout cela et plus encore dans un lieu de travail axé sur votre bien-être.- Chez Servier, nous sommes engagés dans le progrès thérapeutique au service des besoins des patients. Nous mettons la diversité de nos collaborateurs comme une source de richesse pour l'accomplissement de cette vocation.
-
Project Manager
Il y a 2 mois
Suresnes, France Philips Temps plein**Job Title**: Project Manager Philips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow. But it’s not just what we do, it’s who we are. We are 80,000, wonderfully unique individuals, with...
-
Customer Care Center Planner
il y a 6 jours
Suresnes, France Philips Temps plein**Job Title**: Customer Care Center Planner - H/F **Ce poste vous donne la possibilité d'** optimiser les systèmes mis à disposition des personnels médicaux et de favoriser l'accès au soin des patients. Philips Healthcare développe et distribue à ce titre tout un ensemble de matériels (IRM, Scanner, Moniteurs, Solutions d'archivage...) en...
-
Customer Care Technical Support Engineer
il y a 3 semaines
Suresnes, France Ascom Temps pleinMarch 26, 2024 Ascom is a global solutions provider focused on Healthcare ICT and mobile workflow solutions. Headquartered in Switzerland, our business spans across 19 countries, and has been supporting the healthcare industry for 160 years by providing them with technology to enable them to support their communities. Our systems are used in over...
-
Customer Care Technical Support Engineer
il y a 2 semaines
Suresnes, France Ascom Temps pleinMarch 26, 2024 Ascom is a global solutions provider focused on Healthcare ICT and mobile workflow solutions. Headquartered in Switzerland, our business spans across 19 countries, and has been supporting the healthcare industry for 160 years by providing them with technology to enable them to support their communities. Our systems are used in over...
-
Logistics Project Manager
Il y a 2 mois
Suresnes, France Marken Temps plein**Title**: Logistics Project Manager **Job Purpose**: The Logistics Project Manager will be the main point of contact for key logistics accounts or new business. They assist in walking out clients through set-up, proactively engage in planning and execution with the local branches and closely monitor the implementation to ensure an efficient and successful...
-
Associate Project Manager en Alternance
Il y a 2 mois
Suresnes, France Servier Temps plein**Date de parution**:30 mars 2023**Ville**:Suresnes**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:Apprentissage**N° offre**:2830Associate Project Manager en alternance - .Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un...
-
Customer Relationship Manager
Il y a 2 mois
Suresnes, France Marken Temps pleinDescription Title: Customer Relationship Manager Job Purpose: To provide a consistently high level of service to a customer through the provision of a dedicated central point of contact for Service Management and problem resolution. Main Duties and Responsibilities: Develop excellent working relationships and communicate courteously with...
-
Customer Relationship Manager
il y a 2 semaines
Suresnes, France Marken Temps pleinDescription Title: Customer Relationship Manager Job Purpose: To provide a consistently high level of service to a customer through the provision of a dedicated central point of contact for Service Management and problem resolution. Main Duties and Responsibilities: Develop excellent working relationships and communicate courteously with...
-
Corporate Engineering Project Manager H/F
il y a 2 semaines
SURESNES, France Bel Temps pleinDo you want to join a company with strong brands that puts consumers and responsibility at the heart of the decision-making process? Then Bel is made for you !Are you bold, pragmatic, and determined? Do you want to contribute to the transformation of an international agri-food company? Them come join us and measure the impact of your talent and energy in...
-
Supply Chain Project lead en alternance
Il y a 2 mois
Suresnes, France Servier Temps pleinFondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès...
-
Supply Chain Project lead en alternance
il y a 2 semaines
Suresnes, France Servier Temps pleinFondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès...
-
Corporate Engineering Project Manager
il y a 2 semaines
Suresnes, France Bel Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
-
Corporate Engineering Project Manager
il y a 2 semaines
Suresnes, France Bel Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
-
Project Manager Finance Transformation
il y a 1 semaine
Suresnes, France Ingenico Temps pleinIngenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance. With 40 years of experience, innovation is integral to Ingenico’s approach...
-
Project Quality Manager
il y a 1 mois
Suresnes, France Subsea 7 Temps pleinAbout us At Subsea7, we take pride in being recognized globally as a leader across the Energy Industry, with over 80 nationalities across more than 30 countries. For 5 decades our people have delivered over 1000 projects in all water depths across our energy hubs and we continue to do so, adapting and evolving in an ever-changing world. Our success and...
-
Project Materials Logistic Supervisor
il y a 1 mois
Suresnes, France Subsea 7 Temps pleinAt Subsea7, we take pride in being recognized globally as a leader across the Energy Industry. For 5 decades our people have delivered over 1,000 projects in all water depths across our energy hubs and we continue to do so, adapting and evolving in an ever-changing world. Our success and sustainability are only made possible by continuing to develop our...
-
Alternance Customer Lifetime Value
il y a 4 semaines
Suresnes, France Philips Temps pleinJOB DESCRIPTION Job Title Alternance Customer Lifetime Value / IB management H/F Job Description Ce poste vous donne la possibilité de Participer à l’optimisation du lifecycle client et à l’amélioration des outils de suivi des activités liées à notre base installée avec les équipes marketing et services. Vous assisterez le...
-
Alternance Customer Lifetime Value
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France Philips Temps pleinJob TitleAlternance Customer Lifetime Value / IB management H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deParticiper à l'optimisation du lifecycle client et à l'amélioration des outils de suivi des activités liées à notre base installée avec les équipes marketing et services.Vous assisterez le CLV/IB manager et le BU leader dans le suivi...
-
Alternance Customer Lifetime Value
Il y a 2 mois
Suresnes, Île-de-France Philips Temps pleinJob TitleAlternance Customer Lifetime Value / IB management H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deParticiper à l'optimisation du lifecycle client et à l'amélioration des outils de suivi des activités liées à notre base installée avec les équipes marketing et services.Vous assisterez le CLV/IB manager et le BU leader dans le suivi...
-
Project Operations Engineer
il y a 2 semaines
Suresnes, France Subsea 7 Temps pleinAt Subsea7, we take pride in being recognized globally as a leader across the Energy Industry. For 5 decades our people have delivered over 1,000 projects in all water depths across our energy hubs and we continue to do so, adapting and evolving in an ever-changing world. Our success and sustainability are only made possible by continuing to develop our...
