Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France ODALYS VACANCES Temps plein

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : Septembre 2023
- Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 2 053,86 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres-restaurant, mutuelle familiale, avantages CSE, séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Villeurbanne, France La boutique by Actisource Temps plein

    Résidence de tourisme, située sur la Station La joue du loup ,au cœur du centre-ville, la résidence comprend 80 logements destinés à la location touristique. **Description du poste** Nous recherchons un/une Responsable de Résidence de Tourisme. Vous pilotez au quotidien l'exploitation et la complète gestion de l'établissement. Vous faites preuve...

  • Responsable de Résidence

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France PV Senioriales Temps plein

    **Publié le 19/10/2018** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:42000 Saint Etienne **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant sur la...


  • Villeurbanne, France Résidence RESIBELLE Temps plein

    **Gestionnaire de résidence en alternance (H/F)** Implanté essentiellement dans les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur, **le Groupe SIV** gère un parc immobilier composé de bâtiments industriels, locaux commerciaux et biens à usage résidentiel. Dans le cadre de son développement, la société SIV est à la recherche...

  • Responsable de Résidence

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France La boutique by Actisource Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Poste a pouvoir sur Superdévoluy Au sein d'une résidence de tourisme 3**, vous effectuez: - La gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des stocks et gestion administrative) - Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes - Optimiser et développer le...


  • Villeurbanne, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. - Rejoindre Adoma, c'est...


  • Villeurbanne, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • Villeurbanne, France INSA Lyon Temps plein

    **Société**: Rejoindre l’INSA Lyon, c’est faire partie d’une communauté où la passion, les idées et l’innovation se côtoient au quotidien. C’est entrer dans l’une des premières écoles publiques d’ingénieur nationale et être au cœur de 22 laboratoires de recherche. Mais avant tout, c’est mettre son talent et ses compétences au...


  • Villeurbanne, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority est le spécialiste des Résidences de Services pour Etudiants et est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons notre: **Responsable de résidence étudiante H/F** Vos futures missions: En étroite collaboration avec votre...


  • Villeurbanne, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: UP SKILLS IMMOBILIER recherche pour son client, bailleur social, un GESTIONNAIRE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F pour un poste en CDD à pourvoir immédiatement. **Le poste**: **Voici les missions**: **Accueil**: - Accueillir et informer les visiteurs. - Traiter les demandes des résidents, résoudre les problèmes et informer le responsable si...


  • Villeurbanne, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de l’entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments. Vous planifiez, organisez et réalisez les travaux tout en veillant au respect des normes de sécurité, à la conformité des bâtiments et au confort des clients. Vous coordonnez et contrôlez le travail de l’équipe technique....


  • Villeurbanne, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de l’entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments. Vous planifiez, organisez et réalisez les travaux tout en veillant au respect des normes de sécurité, à la conformité des bâtiments et au confort des clients. Vous coordonnez et contrôlez le travail de l’équipe technique....


  • Villeurbanne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Résidence Les Lys, situé à Les Menuires en Savoie, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. **C’est la solution pour vous**:...


  • Villeurbanne, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de l’entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments. Vous planifiez, organisez et réalisez les travaux tout en veillant au respect des normes de sécurité, à la conformité des bâtiments et au confort des clients. Vous coordonnez et contrôlez le travail de l’équipe technique. Vous êtes...

  • Responsable Des Soins

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Résidence des Sources Temps plein

    Bienvenue à la **Résidence des Sources** ! Nous recherchons notre futur **Responsable des Soins H/F**, pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire ! Membre de l'équipe pluridisciplinaire, vous avez pour principales missions de: - **Piloter l’ensemble du pôle Soins** de la résidence dans son intégralité - Manager les équipes soignantes et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France City Résidence Marcy l'étoile Temps plein

    **CITY RESIDENCE** est une enseigne de 16 résidences de tourisme en France métropolitaine. Nous recherchons pour un remplacement de 1,5 mois, un réceptionniste ou 1er de réception ou plus. Vous aurez en charge l'accueil et la prise en charge de nos clients pendant leurs séjours, ainsi que la propreté des parties communes et des appartements. Un...


  • Villeurbanne, France Terre Valserhône - l'Interco Temps plein

    Située à l’est du département de l’Ain et au sud du massif du Jura, avec des vues imprenables sur la chaîne des Alpes, la destination Terre Valserhône couvre le territoire de la communauté de communes qui compte 12 communes et quasiment 22 000 habitants. Ce territoire est facilement accessible puisqu’il se trouve à 45 mn de Genève et...


  • Villeurbanne, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    **UP SKILLS IMMOBILIER** recherche pour son client, bailleur social, **un GESTIONNAIRE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F **pour un poste en CDD à pourvoir immédiatement. **VOS MISSIONS** **a-Accueil**: - Etre garant de l'accueil et de l’information du public. - Prendre en compte les demandes des résidents, s’assure de leur résolution et alerte, si...


  • Villeurbanne, France MMV Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un/une assistant(e) technique et projets à notre siège Chambéry. Vos missions, si vous les acceptez :), seront: - Assurer la planification, la coordination et le suivi global de la maintenance d une vingtaine de sites (Hôtels et résidences de Tourisme) en veillant au respect de la réglementation. - Conduire des...

  • Agent de Résidence

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France LMH Temps plein

    L' agence de Carré de soie à Villeurbanne recherche des agents de résidence (H/F) à temps plein en CDI sur la commune de Villeurbanne. Vous êtes autonome, vous avez un lien social fort pour sensibiliser les locataires. Dans le cadre de votre mission, vous contribuez à la qualité de service due aux clients de Lyon Métropole Habitat par ses actions en...


  • Villeurbanne, France Saint-Etienne Tourisme & Congrès Temps plein

    **CDI / Loire / **SAINT-ETIENNE TOURISME & CONGRÈS** **[CDI] Responsable Bureau des Congrès**: **Missions**: En charge d'une équipe de 2 personnes, vous: - Participez à la définition de la stratégie Tourisme d’Affaires et sa déclinaison en plan d'actions en fonction des objectifs définis par la direction - Pilotez le Convention Bureau et assurez...