Responsable D'equipe D'agent-es D'accueil Et de

Il y a 6 mois

Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

**Activités principales**:

- Relation avec le public_ :_
- Organiser l’accueil (fermeture des salles faute d’effectif suffisant et mise en attente de groupes en cas d’affluence).
- Gestion du personnel_ :_
- Encadrer l'équipe d'agents d'accueil et de surveillance et faire respecter les consignes.
- Effectuer le planning des roulements et d'absences.
- Etablir mensuellement les éléments variables.
- Rencontrer régulièrement la responsable d’établissement, assister aux réunions de responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance.
- Assurer le cas échéant l’interface entre le-la référent-e responsable d’équipe caisses et les caissiers-ères.
- Accueil et surveillance_ :_
- Refléter une image positive des musées en adoptant une apparence propre et soignée et en respectant le code vestimentaire.
- Montrer de la disponibilité envers le public en adoptant une attitude courtoise et discrète.
- S'approprier, partager et respecter le règlement et le mode de fonctionnement des musées.
- Inspecter les lieux et les œuvres à chaque prise et fin de poste.
- Renseigner le public sur les musées, les horaires d'ouverture, la ville de Strasbourg ou des questions pratiques.
- Selon ses compétences et les modalités fixées par le conservateur, présenter au public le contenu des collections et les œuvres exposées.
- Réguler le flux de visiteurs et encadrer les groupes scolaires ou autres lors de visites.
- Faire respecter les règles de sécurités et de prévention des œuvres.
- Intervenir promptement en cas d'incidents (malaise, incendie, dégradation) et avertir la hiérarchie.

**Activités secondaires**:

- Entretenir et nettoyer les espaces d'exposition.
- Contrôler les billets.
- Participer à la préparation des expositions ou manifestations en concertation avec la conservatrice responsable du musée.
- Appliquer le cas échéant les mesures de sécurité et de sûreté, relatives aux plans gouvernementaux et notamment celles prescrites dans le cadre du plan « VIGIPIRATE »

Au sein du département Accueil Surveillance Ventes et sous l’autorité du-de la responsable référent-e d’équipe d’agent-es accueil et de surveillance, en liaison étroite avec la conservatrice, responsable du musée d’exercice et en collaboration avec le département des ressources humaines du service des musées, vous encadrez et gérez le personnel d’accueil et de surveillance du musée:

- Accueillir, orienter, renseigner le public et faire respecter les règles.
- Surveiller et contrôler la sécurité des œuvres et des lieux.
- Participer à l'entretien, à la manutention et à la gestion des collections.
- Diplôme minimum CAP/BEP.
- Expérience souhaitée dans la gestion de petites équipes.
- Attestation de formation au premier secours, formations d'intervention incendie appréciée.
- Connaissance du fonctionnement, de l’organisation d’un musée, de l’histoire et du règlement du musée.
- Connaissance de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).
- Organisation et prises d’initiatives.
- Capacité à s'exprimer distinctement et avec clarté.
- Capacité à faire une synthèse écrite et/ou orale des anomalies constatées.
- Capacité à rappeler et faire respecter les règles avec diplomatie.
- Capacité à gérer avec calme les situations agressives ou conflictuelles des visiteurs et des agents.
- Capacité à adapter son intervention au type de public (enfants, groupe, néophytes etc.).
- Pratique d’une ou plusieurs langues étrangères appréciée.
- Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
- Localisation : Musée Tomi Ungerer.
- Pendant la prise de poste, toutes activités autres que la lecture de livre est à proscrire (lecture de magazine, téléphoner, manger, etc).
- Port de la tenue obligatoire - respect du code couleur.
- Rythme de travail : travail un dimanche sur deux et trois samedis sur quatre.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques ).

  • Chef de l'équipe bibliothèque

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Réseau des bibliothèques municipales classées (BMC) Temps plein

    La Direction des bibliothèques est une équipe dynamique et passionnée qui travaille pour offrir un accès aux connaissances et à la culture à tous les Nancyiens. Nous sommes à la recherche d'un Chef de l'équipe bibliothèque pour nous aider à atteindre cet objectif.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) :Désigner et mettre en œuvre les...

  • Responsable d'Intervention Incident

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances recherche un(e) Responsable d'Intervention Incident motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous valorisons particulièrement chez nous l'autonomie, l'accompagnement client, la confiance et le travail d'équipe. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre les décisions importantes qui concernent vos...

  • Chef d'équipe Maintenance et Développement

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France pam Temps plein

    À propos de l'entrepriseEn tant que leader européen de solutions complètes en fonte ductile, Saint-Gobain PAM Canalisation conçoit, produit et commercialise un éventail complet de solutions dédiées au transport de l'eau.Nous faisons partie du groupe Saint-Gobain, qui conçoit et fournit des solutions innovantes et de haute performance pour...

  • Direction d'équipe

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France IDEA Temps plein

    IDEA, un prestataire indépendant de supply-chain industrielle depuis plus de 100 ans, recrute un Chef d'équipe pour son secteur de Molsheim (67).L'entreprise propose des solutions logistiques sur-mesure et globales aux industriels. Elle intervient principalement dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la...

  • Chef d'expedition Chauffage Urbain

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France NEXTEP HR Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNEXTEP HR est une entreprise leader dans le domaine du chauffage urbain, avec une équipe dédiée à la construction et à la maintenance des réseaux de chauffage urbain dans le Grand-Est.RémunérationLa rémunération est variable en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat. Cependant, nous pouvons...

  • Monteur d'équipements électriques

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Randstad Inhouse : Une opportunité de carrière chez un leader du secteur aéronautique et de la défenseNous sommes une entreprise dynamique basée à

  • Superviseur Joyeux

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Cafe Joyeux Temps plein

    **CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés...

  • Agent de Production

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Vendeur D'Assurance Responsable

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Fed Finance Temps plein

    Nous recherchons actuellement un vendeur d'assurance responsable pour rejoindre notre équipe de conseillers commercaux. Si vous avez déjà une première expérience réussie dans la vente ou le développement commercial et que vous connaissez les produits d'assurance de personnes, nous serions ravis de discuter avec vous.Vous serez en charge de promouvoir...

  • Responsable Technique d'Aires D'Accueil

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du PosteCe poste est un excellent opportunity pour les professionnels techniques souhaitant rejoindre l'équipe de la Ville et Eurométropole de Strasbourg, responsable des aires d'accueil pour les gens du voyage. Vous aurez la responsabilité de maintenir en état les installations techniques et assurez le suivi de la bonne exécution...

  • Cariste Caces 1

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **généraliste de proximité pour votre recherche d’emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre client, société de commerce...

  • Responsable Référent-e D'équipe D'agents

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

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  • Un(E) Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Riches d’environ 500 000 objets, le musée du château fera, dans les 5 années à venir, l’objet d’un projet de rénovation...

  • RESPONSABLE RÉFÉRENT·E D'ÉQUIPE D'AGENTS

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description de la Direction La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS,...

  • Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Ville de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Principales missions**: - Manager, coordonner et animer une équipe d’une dizaine d’agents d'accueil et de surveillance ; Assurer la gestion de...

  • Responsable Secteur Vitrage

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France AGENT DE TALENT Temps plein

    Vous avez à coeur le développement de votre entreprise ? Vous excellez dans le management, l’analyse d’indicateurs et l’accompagnement de vos équipes ? Les équipes de **Agent de Talent** sont à la recherche de leur nouveau Responsable de Zone (H/F) pour relever ensemble de nouveaux défis passionnants. **VOS MISSIONS** En tant que Responsable de...

  • Étancheur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR.** Nous recherchons pour notre...

  • Préparateur de Commandes

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Cariste Caces 1 Et 5

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Étancheur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR.** Nous recherchons pour notre...