Chargé de Relations Et Conseils Confirmé

Il y a 2 mois


La RochesurYon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de La Roche Sur Yon. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client.**

***
**Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.**

**Vos missions principales**:
**Vos missions**:

- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
- Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux profils et besoins des clients et prospects
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Vous voulez en savoir plus ? **Ecoutez Tovo vous parler de son quotidien.**

**Votre profil et vos atouts**:
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor/Licence dans le domaine commercial à compter de septembre 2023.

Vous avez une sensibilité commerciale développée, une aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer vos capacités d’écoute.

Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre esprit d’équipe, votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.

De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook ).

Alors rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:Alternance
Temps complet

**Rémunération**:
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE

**Référence**: HM/2023/207

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous


  • Chargé de Relations

    il y a 7 jours


    La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **4 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...

  • Juriste Confirmé

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Juriste confirmé / Responsable juridique en Droit des Sociétés (F/H) - CDI - La Roche sur Yon** Adsearch Nantes recrute, pour l'un de ses partenaires, **cabinet d'expertise comptable, un(e) Juriste confirmé / Responsable juridique en Droit des sociétés (F/H) pour un poste basé à La Roche sur Yon**. Vos missions: Rejoignez l'équipe...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller clientèle en centre relations et conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un Groupe industriel en plein développement ?** **Vous appréciez être en relation avec différents interlocuteurs ?** **La satisfaction des clients vous motive ?** Alors, intégrez l'équipe en tant que **Conseiller relation consommateur (f/h) en CDD pour une durée de 12 mois.** **VOTRE CHALLENGE/VOTRE QUOTIDIEN** Rattaché...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France MOBILIER DE FRANCE Temps plein

    **Depuis bientôt 100 ans, le savoir-faire de MOBILIER DE FRANCE fait la différence. Les meubles, créés par des designers inspirés et personnalisables selon los envies, allient l’exigence d’une fabrication haut de gamme et des technologies innovantes.** **Le réseau national, composé de 90 magasins fait de MOBILIER DE FRANCE un acteur...

  • Conseiller Vendeur

    Il y a 2 mois


    La Roche-sur-Yon, France MOBILIER DE FRANCE Temps plein

    **Depuis bientôt 100 ans, le savoir-faire de MOBILIER DE FRANCE fait la différence. Les meubles, créés par des designers inspirés et personnalisables selon los envies, allient l’exigence d’une fabrication haut de gamme et des technologies innovantes.** **Le réseau national, composé de 90 magasins fait de MOBILIER DE FRANCE un acteur...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

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    **Description du poste** Au sein d'une équipe dynamique et nationale, sous la responsabilité de la responsable de centre de La Roche sur Yon et du directeur du CFA, vous aurez en charge d’assurer la mise en relation avec les entreprises pour l’accueil d’alternant(e)s et pour leurs besoins de formation. Votre mission si vous l’acceptez :...


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  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La Roche sur Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant...


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  • LA ROCHE-SUR-YON, 85000, Pays de la Loire, France IA Formation La Roche-sur-Yon Temps plein

    Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un Bachelor Responsable développement commercial Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 1 an au sein de notre campus à La Roche sur Yon.La formation débute en septembre 2024 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.Vos Missions :Vous intégrez la...