CRM Project Manager

Il y a 6 mois

Lyon e, France Digitalisim Temps plein

DIGITALISIM est une agence Webmarketing à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises.

A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing.

DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects, les prospects en clients et enfin les clients en ambassadeurs

**Responsabilités**

Le pôle CRM est constitué de 7 Diginautes**,** qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanal pour nos clients, notamment via Hubspot.

Les outils CRM et les campagnes marketing omnicanales n’ont pas de secret pour toi ?

La gestion de projet, et la relation client t'intéressent ?

Voici les missions qui devraient te plaire:

- **Comprendre les enjeux business** de nos clients, et **porter la stratégie CRM**:

- **Impliquer les utilisateurs** dans le recueil des besoins, définir le cahier des charges et animer les ateliers dans le cadre du suivi de la production
- **Planifier les projets** à l’aide de roadmap, release plan et story mapping
- **Orchestrer chaque projet** en collaboration avec les équipes techniques et les développeurs
- **Accompagner les clients dans leur stratégie CRM** : intégrer l’outil Hubspot chez nos clients, former les équipes sur l’outil, élaborer et accompagner la stratégie CRM
- **Accompagner le client** dans la prise en mains (et la conduite du changement) afin de lui permettre d’atteindre rapidement ses objectifs & maximiser le ROI
- **Conseiller** et mettre en place les bons outils & les bons processus
- **Déployer** l'ensemble des solutions **Hubspot** chez nos clients
- Mettre en place les intégrations nécessaires entre les outils du client et Hubspot (HubSpot, facturation, billeterie, outils maison ) en collaboration avec nos développeurs

Tu seras en lien direct avec nos clients et prospects, et tu pourras également être amené.e à donner des formations stratégiques ou techniques.

Enfin, tu seras complètement impliqué.e sur les projets transverses de l’agence (rédaction de contenu, organisation d’événements, etc).

**Qualifications**

Diplômé.e d'un bac +5 avec une spécialisation en marketing digital, tu as un profil de Responsable de projet avec une bonne vision de l’entreprise, de ses process marketing, CRM et commerciaux, et surtout des enjeux de la transformation digitale. Tu es passionné.e par le digital et curieux.se de ce domaine en constante évolution.

Tu as 5 à 7 ans d'expérience sur des postes similaires, idéalement en agence.

Tu es attaché.e à la notion de service client avec réactivité et disponibilité, et tu disposes d’un bon esprit de synthèse qui te permettra de faire des analyses objectives des problématiques de tes clients.

Tu sais travailler en mode multiprojets, sur des secteurs d’activité variés et à des étapes différentes de la réflexion.

Doté.e d’une soif d’apprendre et de curiosité, tu es force de proposition pour rechercher de nouvelles solutions sur le marché et en faire bénéficier tes clients et collègues afin d’assurer un haut niveau de compétences et de performances.

Tu connais les processus de gestion de la relation clients et maîtrises les outils CRM (idéalement Hubspot ou Salesforce).

Tu maîtrises l'anglais de façon à assurer la création de contenu en anglais en fonction des besoins de nos clients.

**Nous te proposons**:

- Un cadre de travail stimulant et convivial : séances de sport, afterworks, séminaires biannuels et bureaux ouverts pour favoriser les échanges
- Une ouverture au télétravail pour plus de flexibilité
- De nombreux avantages sociaux : tickets restaurant, prime d'intéressement (en fonction des résultats annuels), prime sur objectifs et commissions en cas d’apport d’affaires ou d’upsell.

Nous rejoindre, c’est travailler au sein d’une jeune agence hyper dynamique, avec des équipes soudées et qui favorise le développement des compétences et la responsabilisation de ses collaborateurs

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- CRM: 5 ans (Exigé)
- Gestion de projet: 5 ans (Exigé)
- Marketing digital: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69002 Lyon 2e)

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    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...

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    Il y a 5 mois

    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités...

  • Customer Relationship Project Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Mantu Temps plein

    **Who are we? **:Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges. Its activities are divided into four practices: Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing & Experience,...

  • CRM Assistant

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • International Project Management

    Il y a 3 mois

    Lyon, France INAUTALENT Temps plein

    INAUTALENT is the result of a strategic collaboration between two independent firms: Australiance Talent and Auvalie Innovation. Our goal is simple: to facilitate the growth of innovative SMEs by attracting top talents to support them in realizing their ambitious projects and international expansion. At INAUTALENT, we offer more than just expertise in...

  • CRM Assistant

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France M3EU Temps plein

    **Company Description** M3 is the global leader in digital solutions in healthcare. We work with a range of sectors including healthcare, life sciences, pharmaceuticals, biotechnology and charities; services provided to these sectors include market research, medical education programs, promotional programs, clinical development, job recruitment and clinic...

  • CRM Roll-out Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...

  • Project Manager

    Il y a 5 mois

    Paris 2e, France ANMA RECRUITMENT Temps plein

    We are looking for a project manager to support clients internationally and deploy innovative solutions within their organizations. **Project consulting and pre-sales** The project manager must understand the needs of the client to understand their priorities and constraints and to advise them on the most appropriate solutions: - Analysis of customer...

  • Sales Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    OverviewFlexis, a pioneering company in green logistics, aims to revolutionize the way goods are moved through cities. As a Sales Operations Manager, you will play a crucial role in driving efficiency, improving customer satisfaction, and boosting sales performance.Job DescriptionWe are seeking an experienced Sales Operations Manager to lead the...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Hunter Philips Temps plein

    **€Excellent + Bonus + Package** Are you able to support the growth of all onshore development activities in France for one of the leading global players in renewable energy? If so, please read on **The Company** One of the world’s leading energy companies and a cutting-edge leader in renewables, with over 40,000 employees globally and supplying power...

  • Industrial Project Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coalesce Management Consulting Temps plein

    Project Engineer - Chemical Manufacturing Plant RevampCoalesce Management Consulting is seeking an experienced Project Engineer to join their team in France.As a Project Engineer, you will play a crucial role in overseeing the revamp of the manufacturing plant, ensuring the project is completed on time, within budget, and to the highest quality standards.Key...

  • CRM Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Burgundy School of Business Temps plein

    **À propos de nous**: Créée en 1899, Burgundy School of Business (BSB) est une Grande École d'enseignement et de recherche internationale, membre de la Conférence des Grandes Écoles et triple accréditée EQUIS et AACSB et AMBA. Elle accueille aujourd'hui environ 3000 étudiants sur Dijon, Lyon et Paris et compte plus de 240 salariés permanents. BSB...

  • Project Management Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Greer Galloway Group Inc. Temps plein

    Job Title: Project Management CoordinatorAs a key member of our professional team, the Project Management Coordinator will provide critical support to the project management group, ensuring the successful delivery of projects across various disciplines.Key Responsibilities:Manage project day-to-day activities, ensuring timely completion and adherence to...

  • CRM Associate

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    Paris 2e, France Plebicom Temps plein

    **CRM Associate (H/F)** Le groupe Plebicom regroupe des marques innovantes, leaders du secteur, comme eBuyClub, Poulpeo et Ma Reduc et plus de 50 marques blanches, qui transforment l'expérience des utilisateurs en leur offrant des solutions d'achat et de cashback. Pour soutenir notre croissance, **nous recherchons un(e) CRM Associate**, enthousiaste et...

  • Edi Project Manager

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Europe IT Services Temps plein

    **Role: EDI Project Manager** **Location: Lyon, France** **Language: French & English** **Description**: MOA Project Manager - Within the "Projects Methods Supports" division, this team works for the various entities of the Group (France and Europe). - The EDI platform historically uses the Générix Trade Xpress integration software. This platform is...

  • Global Integration Project Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Axiom Software Solutions Limited Temps plein

    Job Purpose: Responsible for the quality implementation of Integration (API/ ESB / ETL/GDSP) Programs/Projects on time on scope and on budget according to agreed project standards as well as industry best practice. Train coach help integration project managers to deliver projects on time on scope and on budget Single point of contact for...

  • CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce). **Votre quotidien**: - Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle...

  • CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    We are seeking a skilled Project Manager to lead our team in delivering high-quality results.The ideal candidate will have excellent organizational and communication skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines.