CRM Manager

Il y a 7 mois

Lyon, France Septeo Temps plein

**Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la **simplicité**, la **convivialité** & la **confiance**.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, **on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble**.

Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le **8ème plus grand éditeur de logiciels en France** au classement **Truffle 100 **et **9ème** au **FW500**. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, **derrière chaque moment de vie**, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

**Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?**
**Description du poste**
Ce que nous pouvons accomplir ensemble:
Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce).

**Votre quotidien**:

- Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle et s’assurer de la bonne remontée des informations dans l’outil Salesforce afin que la force commerciale dispose de toutes les informations
- Coordonner la mise en œuvre des parcours de Marketing automation commerciaux (Conquête, outbound) en collaboration avec l’équipe commerciale.
- Créer de nouveaux parcours automatiques pour maximiser l’engagement des fonctionnalités (fidélisation, upsell)
- Piloter la mise en œuvre de bout en bout des campagnes CRM à destination des cibles prioritaires (Nurturing) avec une méthodologie de test & learn.
- Valider, dans le cadre des campagnes d'acquisition, les plans de tracking et monitore les flux de données vers notre outil CRM pour assurer la cohérence et la qualité de la data.
- Mettre en œuvre les reporting de performances des campagnes, analyses et recommandations.
- Être garant:

- Des bonnes pratiques CRM
- Des règles RGPD et du consentement marketing et commercial

**Qualifications**
Ce poste est fait pour vous si:

- Vous avez 3 à 4 ans d’expérience en tant que CRM manager ou rôle similaire, idéalement au sein d'une entreprise de logiciel en Saas ou Tech
- Vous avez déjà utilisé Hubspot Marketing ou un autre outil de CRM automation ;
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques et métier : Affinité avec la data, gestion de campagnes marketing et communication, connaissance des KPI's clefs du marketing clients : cycle de vie, segmentation clients, churn..etc,
- Orienté(e) business, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d'analyse et d’une grande rigueur
- Vous avez démontré votre capacité à vous adapter à des environnements changeants et à anticiper les besoins de vos clients
- Vous disposez d’un bon sens relationnel qui vous permet de travailler en transversal avec l'ensemble des parties prenantes.

**Informations supplémentaires**
Rejoindre Septeo, c’est aussi:

- Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes:

- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
- Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

**Vous faites quoi lundi ?

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités...

  • CRM Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Agicap Temps plein

    **Lyon** **Marketing - Growth /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 8000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and Finance...

  • CRM Roll Out Manager

    il y a 16 heures

    Lyon, France Groupe SEB Temps plein

    **Ce que nous allons accomplir ensemble** Contribuez activement à la mise en œuvre de la stratégie Digital Marketing du Groupe SEB sur ses marchés au niveau mondial. Rejoignez l'équipe Media et Digital Marketing basée à Ecully en tant que CRM Roll Out Manager H/F ! **Contribuez à notre développement** Acteur de la mise en œuvre du plan de...

  • CRM Manager Europe

    il y a 7 jours

    Lyon, France XPO Logistics Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • CRM Roll-out Manager

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...

  • CRM Manager

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Burgundy School of Business Temps plein

    **À propos de nous**: Créée en 1899, Burgundy School of Business (BSB) est une Grande École d'enseignement et de recherche internationale, membre de la Conférence des Grandes Écoles et triple accréditée EQUIS et AACSB et AMBA. Elle accueille aujourd'hui environ 3000 étudiants sur Dijon, Lyon et Paris et compte plus de 240 salariés permanents. BSB...

  • CRM Manager

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce). **Votre quotidien**: - Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle...

  • CRM Project Manager

    Il y a 7 mois

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence Webmarketing à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects, les...

  • CRM Project Manager

    Il y a 7 mois

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...

  • CRM Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Valority est spécialisé dans l’univers de la gestion de patrimoine et développe constamment de nouvelles activités. L’entité **COM & COMPANY** associe les talents plus de 90 spécialistes de l’information, la communication, du webmarketing pour le groupe Valority. L’agence réunit en interne toutes les...

  • CRM Campaign Manager

    Il y a 7 mois

    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Marketing & Communication - CDI** **Lyon, France** **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des...

  • CRM Campaign Manager

    Il y a 7 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours

    Lyon, France Made in Design Temps plein

    **Contrat**: CDI - **Réumunération**: selon profil - **Expérience**: 5 ans minimum - **Niveau d’études**: Bac +4/5 minimum - **Lieu**: Échirolles Pour accompagner son expansion, Made In Design recherche un(e) **Responsable CRM (H/F)**. Rattaché(e) à la directrice marketing, le / la responsable CRM est le / la spécialiste de la relation client, et...

  • CRM Assistant

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Assistant

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Specialist Europe

    Il y a 7 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours

    Lyon, France NAOS groupe Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d’être dans un environnement ambitieux et challengeant ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Responsable CRM & Digital - BtoC et BtoB - FRANCE. Le/la Responsable CRM et Digital conduit son service en véritable stratège et chef d’orchestre. Il/Elle définit et met en œuvre...

  • CRM Assistant

    il y a 1 jour

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • Superviseur CRM

    il y a 5 jours

    Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Université à la pointe de l'innovation regroupant plus de 46 000 étudiants sur 11 sites et 3 campus  Missions principales : - Coordonner les projets CRM dans le cadre d'objectifs de moyens et de performance - Développer un nouvel outil CRM commun aux différentes entités du groupe dont le premier cas d'usage débutera à la rentrée 2025 -...

  • Responsable CRM

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Besson chaussures Temps plein

    **L'entreprise** Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Voilà pourquoi nous donnons tant d'importance au style et aux tendances. Nous accordons également un soin...