Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
_**Poste**:_
Au sein de l’équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l’agence de Saint Priest.
Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d’affaires de la région et à la promotion de l’offre de NXO auprès des entreprises locales.
Vous aurez pour principales missions:
- Assurer le backoffice des commerciaux auxquels il est affecté.
- Analyser les besoins client sur appels entrants et propose les solutions les plus adaptées.
- Réaliser les devis et suit les commandes auprès des services concernés.
- Relancer, contrôler le traitement des commandes, informe les clients sur les délais de livraison.
- Suivre le parc contrat pour le compte des commerciaux terrain.
- Informer les commerciaux en cas d’évolution des besoins client.
- Enregistrer dans l’outil Webshop les commandes qui y sont éligibles.
- Mettre à jour de façon régulière et complète les informations liées au management de la relation client : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte
- Contribuer à la résolution des litiges clients d’origine commerciale
- **Profil recherché**:_
Titulaire d’un BAC +5 avec une expérience exigée minimum de 2 à 3 ans sur poste équivalent
Compétences spécifiques:
Savoir comprendre les besoins exprimés et y répondre de façon adaptée
- Savoir promouvoir l’entreprise et la valeur ajoutée de NXO auprès des responsables Réseaux et Télécom.
- Savoir adapter discours et attitude à son interlocuteur et formuler les arguments appropriés.
- Connaitre l’offre NXO et savoir identifier les avantages pour les clients.
Connaissances spécifiques:
- Outils bureautiques (Suite MS Office, SharePoint, Teams )
- Customer Relationship Management SalesForce
- Outils devis et configurateurs constructeurs
- Webshop, intranet et outils de chiffrage
La pratique d’un anglais courant sera appréciée, car des dossiers internationaux seront à traiter.
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien
Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.
- **Déroulement des entretiens**:_
- Un premier contact RH
- Entretien avec votre futur manager et Directeur de région
- Entretien avec votre référent RH
- Proposition de collaboration
- **Package **:_
- Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
- Un accord de télétravail
- Un environnement de travail convivial
- Un parcours d’accompagnement à votre arrivée
- Des possibilités de formations et de mobilités internes
Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (69800 Saint-Priest)
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Responsable Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des...
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Responsable Relation Client F/H
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des...
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Responsable Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des...
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Responsable Relation Client F/H
il y a 7 jours
Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de...
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Responsable Relation Client F/H
il y a 7 jours
Saint-Priest, 69800, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de...
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Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Saint-Priest - 69, IntérimDétail du posteAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche...
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Charge de Relations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F****Rôle & Mission**:En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service et les branches professionnelles et rattaché au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes:- Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client,- Réceptionner les...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un chargé relation clientèle F/H.Vous aurez pour missions:- La prise en charge des demandes clients- La promotion des offres et services- La saisie de commande liquides et matériels de mise en oeuvre des gaz- L'enregistrement et le traitement des réclamations et des litigesCe poste, basé à ST PRIEST est...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTS**Secteur**: Spécialiste des activités respiratoires (oxygène et apnée du sommeil)**Contrat**: Intérim - 28/08/2023 au 30/09/2023 (possibilité de renouvellement)**Rémunération**: 12.53€ brut par heure 2h50 en heures supplémentaires + prime carburant par jour...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps pleinL'agence **Aquila RH Lyon Sud-Est** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd'hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest.Grâce à un processus unique de recrutement, Chrystel et Ambre vous accompagnent tout au long de votre recherche d'emploi dans les métiers du...
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Chargée Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H.Dans le cadre de l'organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société.A ce titre, il s'agira de:- Gèrer les...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Intérim Temps pleinCette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH.**Missions**- Gestion du relationnel avec les clients, les chargés de distribution et les services internes (par téléphone, mail etc.)- Organisation des rendez-vous de maintenance des semi-remorques et planification des interventions sur site client.-...
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Charge Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client !_** Nous sommes à la recherche d'un...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Flash BV Temps pleinLeader européen du transport urgent, la Société FLASH TAXICOLIS propose des solutions sur mesure de transport routier et aérien. Le top 20 des clients du groupe est composé de grands constructeurs et d'équipementiers automobiles : ROBERT BOSCH, GENERAL MOTORS, ADIENT RENAULT, TYCO, VOLKSWAGEN, etc.Mais également de grands opérateur français du...
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Vitalaire - Conseiller Relation Client Respiratoire
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de...
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Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste En tant qu'agent(e) de service client, vos tâches principales missions seront - Répondre aux demandes de renseignements des clients - Gérer les problèmes liés à la livraison, y compris la coordination avec les transporteurs et les clients pour trouver une solution appropriée - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements -...
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Formatrice / Formateur en Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Invenio-rh Temps pleinInvenio-rh recrute pour son client, leader européen en Credit Management, **un formateur** (H/F). Vous intégrez l’équipe Ressources Humaines, vous travaillez dans une entreprise de 600 personnes. **Vos missions sont**: - Accueillir et intégrer tous les nouveaux entrants, - Former et accompagner les équipes de gestionnaires dans le développement de...
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Vitalaire - Conseiller Relation Client Respiratoire
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
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Vitalaire - Conseiller Relation Client Respiratoire
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
