Chargé de Support Technique Niveau 3
il y a 3 jours
Intégré(e) à notre équipe Support Technique, en étroite collaboration avec le responsable de votre pôle, vous participerez aux missions suivantes:
- Gérer les tickets d'incidents de niveau 3
- Participer à la montée en compétence des équipes support niveau 1 et 2
- Être le référent technique système du support technique clients
- Rédiger les rapports d'incidents
- Participer à l'amélioration continue des environnements techniques clients.
Rigoureux, organisé et bon communiquant, vous disposez d'un Bac + 2 minimum en Informatique.
Des compétences en Environnement Microsoft, Virtualisation, Infrastructures Serveur et Stockage seront appréciées.
Serinya Telecom c'est:
- Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix
- Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités
- Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts
- L'humain au cœur de l'entreprise
- Un affûteur de talents
- Une ambiance jeune et dynamique
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Chargé de Support Technique Niveau 3
Il y a 7 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique Le fort développement de...
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Administrateur Support
il y a 15 heures
Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein**Le Groupe FrameIP c’est**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un...
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Administrateur Support
il y a 1 semaine
Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein**Le Groupe FrameIP c’est**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un...
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Administrateur Support
Il y a 7 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...
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Administrateur Support
Il y a 7 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...
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Expert Microsoft
il y a 1 semaine
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Nous...
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Expert Microsoft
il y a 15 heures
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Nous...
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Responsable Technique Télécom
Il y a 7 mois
Eslettes, France SERINYA TELECOM Temps pleinDescriptif du poste Avec l’appuis de référents experts techniques et métier, vous accompagnerez votre équipe dans la réalisation des missions suivantes: - Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure opérateur - Assurer l'exploitation / l'infogérance d'infrastructures clientes - Assurer un reporting sur les différents...
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Responsable Technique Télécom
Il y a 6 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps pleinSerinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...
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Administrateur Support
il y a 5 jours
Eslettes, France SERINYA TELECOM Temps pleinMissions : - Accueil des utilisateurs techniques par téléphone et qualification des incidents arrivant par les différents canaux (téléphone, mails, extranet) - Création des tickets dans notre logiciel de ticketing et suivi jusqu'à leur clôture - Résolution des incidents - Escalade si nécessaire des incidents vers les niveaux de compétences...
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Responsable Technique Télécom
Il y a 7 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps pleinSerinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...
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Responsable Technique Télécom
Il y a 7 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps pleinSerinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...
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Responsable Technique
il y a 1 semaine
Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein**Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...
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Responsable Technique
il y a 1 heure
Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein**Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...
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Chargé D'exploitation Télécom
Il y a 4 mois
Eslettes, France Serinya Telecom Temps pleinSerinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Description du poste**: Intégré(e) à...
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Responsable Technique Réseaux Et Sécurité
Il y a 7 mois
Eslettes, France FRAMEIP Temps pleinDescriptif du poste Responsable du cabinet d'expertise FrameIP, vous aurez en charge l'organisation ainsi que la bonne réalisation de projets à forte valeur ajoutée technique. Vous accompagnerez votre équipe dans la réalisation des tâches suivantes: - Conception d infrastructures. - Réalisation d'audits (Qualité, sécurité). - Réalisation...
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Responsable Technique Réseau
Il y a 6 mois
Eslettes, France FRAMEIP Temps pleinDescriptif du poste Responsable du cabinet d’expertise FrameIP, vous aurez en charge l'organisation ainsi que la bonne réalisation de projets à forte valeur ajoutée technique. Vous accompagnerez votre équipe dans la réalisation des tâches suivantes: - Conception d’infrastructures - Réalisation d'audits (Qualité, sécurité) - Réalisation...
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Assistant de Gestion PME-pmi
il y a 1 semaine
Eslettes, France SRP Temps pleinL’Entreprise SRP fondée en 1998 de père en fils est une entreprise familiale, notre secteur d’activité est le bâtiment second œuvre, nous réalisons tous types de travaux de peintures / décorations d'intérieur / extérieur et revêtement de sol. Nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion PME-PMI H/F qui sera un véritable appui pour la...
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Chargé D’exploitation Télécom
il y a 1 semaine
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...
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Chargé D’exploitation Télécom
il y a 15 heures
Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein**Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...