Technique Support Applicatif

il y a 1 mois


Amiens, France innov and co handicap Temps plein

120Nous sommes un groupement d'entreprises sociales, récemment rentrées parmi les entreprises à plus forte croissance française et européenne par le magazine Les Echos

Nous avons entre autre un établissement de travailleurs handicapés.

Nous cherchons un technicien support applicatif et testeur ayant une RQTH en télétravail afin de:
1. Activités de support niveau 2:

- Analyse des tickets hotline qui sont affectés au périmètre DIGITAL. Les groupes d’affectation mise en place dans notre outil de gestion du ticketing (Service Manager) permet au titulaire de disposer de l’exhaustivité de ces tickets.

2. Activités de recette pour les projets de publication de nouveaux services et pour les évolutions MCO majeures:

- Description des tests réalisés et résultats obtenus dans l’outil de recette qui aura été adopté (excel ou X-ray, à définir),
- Création des tickets JIRA pour chaque anomalie rencontrée,
- Suivi de la résolution et échanges avec les chefs de projet et la TMA si nécessaire,
- Reporting sur l’avancement de la recette

Contrat de mission

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 24 mois

Salaire : à partir de 30 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (80000 Amiens)



  • Amiens, France CGI Temps plein

    Position Description: Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l’infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Position Description: Nos équipes accompagnent au quotidien nos clients dans leur projet d’externalisation, depuis l’assistance jusqu’au reporting et pilotage d’exploitation, pour accélérer l’évolution dans leur SI dans le secteur de l’infrastructure. Your future duties and responsibilities: MAINTENANCE : - Gérer...

  • Technicien Support

    il y a 2 jours


    Amiens, France DOMINO RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F).Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les...

  • Technicien Support

    il y a 3 jours


    Amiens, Somme, France DOMINO RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F).Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Poste : Nos équipes accompagnent au quotidien nos clients dans leur projet d'externalisation, depuis l'assistance jusqu'au reporting et pilotage d'exploitation, pour accélérer l'évolution dans leur SI dans le secteur de l'infrastructure.Fonctions et responsabilités :MAINTENANCE :- Gérer l'environnement de Production en...


  • Amiens, France CGI Group, Inc. Temps plein

    **Position Description**: Global Technology Operations (GTO) regroupe plusieurs activités dont l'assistance qui accompagne plus de 300.000 utilisateurs dans la maîtrise de leur patrimoine applicatif. Nous accompagnons les entreprises dans le développement d'un centre de support en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Au sein d'une équipe...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine


    Amiens, Hauts-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Position Description: Nos équipes accompagnent au quotidien nos clients dans leur projet d’externalisation, depuis l’assistance jusqu’au reporting et pilotage d’exploitation, pour accélérer l’évolution dans leur SI dans le secteur de l’infrastructure. Your future duties and responsibilities: Gestion de production : -...


  • Amiens, France Entreprise Adaptée APF AMIENS Temps plein

    **Agent support Utilisateurs H/F** Lieu **:AMIENS** Vous intégrez notre centre de service Support User expérience, Ils assistent les utilisateurs chez nos clients dans la prise en main de leurs outils applicatifs. Vous ferez partie d’une équipe dynamique et formatrice. Nos clients de l’Énergie, de l’Industrie, des Télécoms nous confient la...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Nextep HR AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Poste : Nos équipes accompagnent au quotidien nos clients dans leur projet d'externalisation, depuis l'assistance jusqu'au reporting et pilotage d'exploitation, pour accélérer l'évolution dans leur SI dans le secteur de l'infrastructure.Fonctions et responsabilités :Gestion de production :- Surveillance des flux métier-...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine


    Amiens, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine


    Amiens, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Position Description: SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez ! Rejoindre notre communauté SAP, c’est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d’application, en services d’hébergement et...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Poste : Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Amiens spécialisé dans le secteur de la Data. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Position Description: Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Amiens spécialisé dans le secteur de la Data. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de...


  • Amiens, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Amiens spécialisé dans le secteur de la Data. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands...


  • Amiens, Hauts-de-France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Amiens spécialisé dans le secteur de la Data. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands...


  • Amiens, France CGI France Temps plein

    Consultant(e) technique SAP FIORI/ABAP F/H Description de poste SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez ! Rejoindre notre communauté SAP, c'est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d'application,...


  • Amiens, Hauts-de-France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez Rejoindre notre communauté SAP, c'est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d'application, en services...