[saisonnier] (H/F) Agent de Reservation Clientele
il y a 4 jours
**Saisonnier / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME**
**[SAISONNIER] (H/F) AGENT DE RESERVATION CLIENTELE BtoC ET BtoB**:
Le Grand-Bornand, village de montagne et station de ski situé en Haute-Savoie au cœur du massif des Aravis recrute (H/F) un agent de réservation clientèle BtoC & BtoB. Vous aimez la montagne en toute saison. Vous aimez le charme et l'authenticité d'une destination montagne à taille humaine. Vous aimez la montagne en mode sport, nature, culture. Vous aimez l'événementiel : Coupe du monde de biathlon, Festival international de spectacles jeune public « Au Bonheur des Mômes », « Glisse en Cœur » l'événement caritatif de la montagne française,Et surtout, vous adorez partager au plus grand nombre ce que vous aimez, alors rejoignez-nous, rejoignez Le Grand-Bornand, rejoignez le village du BO Vivre
**Missions**:
Votre poste s’articulera sur trois grandes missions:
- Gestion de la clientèle individuelle BtoC ;
- Gestion des segments BtoB ;
- Assistance à la promotion de la station du Grand-Bornand.
Vous serez rattaché au responsable commercial et à la centrale de réservation de Grand-Bornand Tourisme.
Activités et tâches:
Gestion de la clientèle segments BtoC et BtoB (90% du temps de travail)
- Paramétrer l’ensemble des prestations et produits sur le système de vente et réservation
- Gérer la mise en place et la gestion des segments BtoB (TO, CE, Agence et partenaires de reventes)
- Accueillir tout public français ou étranger (accueil physique et téléphone)
- Traiter les demandes mails et téléphoniques
- Assurer les ventes et les réservations de l’ensemble des produits destinés aux 2 segments, français et étrangers (devis, options, relances, réservations, cross selling, contrats, facturations)
- Assurer le suivi des ventes auprès des TO et des CE
- Assurer les relances ventes produits (mailing/ phoning) d’après le plan marketing défini
- Suivre les ventes annexes et prestations complémentaires (rooming list, éditions forfaits RM, cours ESF...)
- Avoir une sensibilité prononcée à l’expertise client et process de qualité (traitement des litiges simples)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives liées au poste (courrier, listing, caisse )
Assistance à la promotion et commercialisation de la station du Grand-Bornand (10% du temps de travail)
- Participer aux salons promotionnels, work-shop et autres évènements liés à la promotion en phase avec les valeurs et la cible de la station (installation, présence physique, clôture)
- Organiser et réaliser des éductours
- Participer et / ou conduire des formations revendeurs ainsi que des web-séminaires
**Profil**:
Compétences requises:
- BAC +2 ou expérience de plus de 2 ans sur ce type de poste appréciée
- Formation en tourisme ou commerce
- Première expérience à sensibilité commerciale
- Maîtrise de l’anglais obligatoire (à l’orale et à l’écrit)
- Connaissance de l’environnement d’une centrale de réservation ou agence de voyage
- Connaissance d’un logiciel de réservation, Pack office et suite Google
- Permis B
Aptitudes professionnelles:
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs de la station du Grand-Bornand
- Vous avez une bonne connaissance des acteurs touristiques ainsi que de l’univers de la montagne
- Vous êtes apte à vous déplacer lors de rencontres professionnelles
- Vous faites preuve de curiosité et d’intérêt pour maîtriser les tendances des marchés touristiques de la montagne (BtoC et BtoB)
- Pratique du ski et connaissance de la montagne appréciées
Curieux de nature, dynamique et réactif vous avez une réelle appétence à la commercialisation, la promotion, et au parcours client.
Organisé(e) et volontaire, les métiers propres à la commercialisation touristique vous animent.
Vous désirez évoluer au sein d’une équipe construite et enjouée, dans un cadre serein, au sein d’un massif idéalement situé, cette opportunité est dessinée pour vous.
**Conditions**:
- Contrat saisonnier
- Poste à pourvoir dès que possible jusqu’à fin mars 2025
- Permanences certains week-ends et jours fériés
- Rémunération selon la grille de la Convention Collective des Offices de tourisme, sur la base de 35h par semaine
Adresser CV avec photo et lettre de motivation manuscrite à:
Le Grand-Bornand Tourisme
A l'attention de Mme la Directrice
BP 11
74450 LE GRAND-BORNAND
**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés
**Les avantages du poste**
Journées de récupération
Formations
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 29 nov. 2024
Référence Emploi Espaces
N°60013
Le recruteur
Annonceur
SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME
Développement durable
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)
Synthèse de l'annonce
Contrat
Saisonnier
Temps complet
Durée : 3 mois
Début : Dès que possible
Salaire proposé:
-
Agent D'accueil Contrôle
Il y a 3 mois
Le Grand-Bornand, France SAEM Les Remontées Mécaniques du Grand Bornand Temps pleinEntre lacs d'Annecy et Léman, au cœur de la Haute Savoie et du territoire Annecy Mountains, le Grand-Bornand est un village vivant à l'année. Domaine incontournable des Alpes, le domaine alpin offre 84 kms de pistes et 24 appareils de remontées mécaniques. Dans ce contexte, la **SAEM Remontées Mécaniques**, société en charge de l’exploitation du...
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[saisonnier] Conseiller en Séjour
Il y a 3 mois
Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein**Saisonnier / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME** **[SAISONNIER] Conseiller en séjour (H/F)**: La SAEM Le Grand-Bornand Tourisme recrute un conseiller en séjour (H/F) **Missions**: - Accueillir tout public français ou étranger à l’Office de tourisme du Grand-Bornand Village et du Chinaillon en offrant un conseil personnalisé. -...
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[saisonnier] La Saem Le Grand-bornand Tourisme
Il y a 3 mois
Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein**Saisonnier / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME** **[SAISONNIER] La SAEM Le Grand-Bornand Tourisme recrute (H/F) UN ANIMATEUR TOURISTIQUE SAISONNIER**: Le Grand-Bornand, village de montagne et station de ski situé en Haute-Savoie, au cœur du Massif des Aravis, recrute (H/F) un animateur touristique pour la saison hivernale 2024/2025. Vous...
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[cdi] (H/F) Assistant Commercial Clientele Btob Et
Il y a 5 mois
Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein**CDI / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME** **[CDI] (H/F) ASSISTANT COMMERCIAL CLIENTELE BtoB ET BtoC**: Le Grand-Bornand, village de montagne et station de ski situé en Haute-Savoie au cœur du massif des Aravis recrute (H/F) un assistant commercial clientèle BtoC & BtoB. Vous aimez la montagne en toute saison. Vous aimez le charme et...
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Agent de Reservation Groupes
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Accor Temps pleinAccor recherche un Agent de Réservation Groupes pour notre hôtel Ibis Paris Porte de Bercy à Charenton-le-Pont. Notre hôtel propose 312 chambres et accueille une clientèle variée. L'Agent de Réservation Groupes est chargé des demandes de réservations pour plus de 5 chambres, essentiellement reçues par e-mail, et répond aux besoins de la...
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Agent D'entretien
Il y a 6 mois
Le Soler, France La Maison du Saisonnier Temps pleinLa Maison du Saisonnier met à disposition du personnel qualifié pour des groupements d'employeurs. L'équipe de recrutement recherche en urgence un **Agent d'Entretien H/F** pour effectuer l'entretien de gîtes pour un Domaine viticole. Vous aurez pour missions: - Nettoyer et laver les sols/vitres - Dépoussiérer le mobilier - Trier les différents...
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[saisonnier] La Saem Le Grand-bornand Tourisme
Il y a 3 mois
Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein**Saisonnier / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME** **[SAISONNIER] La SAEM Le Grand-Bornand Tourisme recrute (H/F) UN MÉDIATEUR CULTUREL**: Dans le cadre de sa politique culturelle et patrimoniale, Le Grand-Bornand a ouvert en 2021 un espace de découverte et de partage autour de l’Alpe baptisé La Source. S’inscrivant dans une histoire de...
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Hôte/hôtesse D'accueil
Il y a 6 mois
Le Grand-Bornand, France Pôle Emploi Temps pleinUn(e) hôte(sse) d'accueil standardiste Poste basé au Grand Bornand/ 74. Missions : - Assurer l'accueil physique des visiteurs - Gérer le standard téléphonique - Vente de forfait domaine nordique et gestion de la location - Envoi fiches inscription et plaquettes des réservations - Élaboration des devis et contrats clients - Encaissement des clients -...
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Réceptionniste (H/F) en Résidence de Tourisme
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Le Grand-Bornand, France Résidence CGH le Village de Lessy Temps pleinRéceptionniste H/F en résidence de tourisme 4** proposant 140 appartements à la location. Sous la responsabilité d'un(e) chef de réception, vos missions sont les suivantes: accueil et prise en charge de la clientèle, check-in / check-out, facturations, encaissements, conciergerie/renseignements, vente de services et soins au centre spa. Travail en...
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Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Le Touquet-Paris-Plage, France Site Thalassa Le Touquet Temps pleinLe Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de...
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[saisonnier] Agent D'entretien Et Accueil
Il y a 2 mois
05220 Le Monêtier-les-Bains, France LES GRANDS BAINS DU MONÊTIER Temps plein**Saisonnier / Hautes-Alpes / **LES GRANDS BAINS DU MONÊTIER** **[SAISONNIER] Agent d'entretien et Accueil Clientèle - Hiver 2024_2025**: Situés au cœur de la station de Serre-Chevalier (Hautes-Alpes), les Grands Bains du Monêtier tirent le meilleur parti de l'eau naturellement chaude du Monêtier, au sein d'un complexe dédié au bien-être et la...
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Saisonnier Agent Pépiniériste
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Prunay-le-Gillon,, France DALIVAL Temps pleinLe poste de Saisonnier Agent Pépiniériste (f/h) Francourville, CDD Saisonnier (3 mois minimum), A partir de septembre 2024.DALIVAL recherche un agent pépiniériste pour rejoindre son équipe d'Olivier composée de 10 permanents et d'une dizaine de saisonniers.En lien avec les responsables d'équipes, vous aurez pour missions de :Réaliser le greffage des...
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[saisonnier] Agent D'entretien Et Accueil
Il y a 3 mois
05220 Le Monêtier-les-Bains, France LES GRANDS BAINS DU MONÊTIER Temps plein**Saisonnier / Hautes-Alpes / **LES GRANDS BAINS DU MONÊTIER** **[SAISONNIER] Agent d'entretien et Accueil Clientèle - Hiver 2024_2025 / logement proposé**: Situés au cœur de la station de Serre-Chevalier (Hautes-Alpes), les Grands Bains du Monêtier tirent le meilleur parti de l'eau naturellement chaude du Monêtier, au sein d'un complexe dédié au...
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Agent de Réservations
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Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation**. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du Var**. Notre force, une...
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(H/F) Assistant Commercial Et Promotion
Il y a 6 mois
Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein**La SAEM Le Grand-Bornand Tourisme recrute** **(H/F) ASSISTANT COMMERCIAL CLIENTELE BtoB ET BtoC** Le Grand-Bornand, village de montagne et station de ski situé en Haute-Savoie au cœur du massif des Aravis recrute **(H/F) un assistant commercial clientèle BtoC & BtoB.** Vous aimez la montagne en toute saison. Vous aimez le charme et l'authenticité...
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[saisonnier] Agent D'entretien
Il y a 3 mois
05220 Le Monêtier-les-Bains, France LES GRANDS BAINS DU MONÊTIER Temps plein**Saisonnier / Hautes-Alpes / **LES GRANDS BAINS DU MONÊTIER** **[SAISONNIER] Agent d'entretien - saison d'hiver 2024_2025 / logement proposé**: Situés au cœur de la station de Serre-Chevalier (Hautes-Alpes), les Grands Bains du Monêtier tirent le meilleur parti de l'eau naturellement chaude du Monêtier, au sein d'un complexe dédié au bien-être et...
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Conseiller de Vente
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Le Grand-Bornand, France SAEM Les Remontées Mécaniques du Grand Bornand Temps pleinEntre lacs d'Annecy et Léman, au cœur de la Haute Savoie et du territoire Annecy Mountains, le Grand-Bornand est un village vivant à l'année. Domaine incontournable des Alpes, le domaine alpin offre 84 kms de pistes et 24 appareils de remontées mécaniques. Dans ce contexte, la **SAEM des Remontées Mécaniques**, société en charge de...
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Grand-Brassac, France SCAR Temps plein**Contexte** Créée en 1935, la Société Coopérative Agricole du Ribéracois est implantée dans toute la moitié Nord de la Dordogne et dispose de 3 sites en Charente. Les 3000 agriculteurs qui y adhèrent sont à la fois apporteurs, clients et sociétaires. C’est une des spécificités du fonctionnement d’une coopérative. Le poste est situé sur...
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Agent de Reservation
il y a 4 jours
13610 Le Puy-Sainte-Réparade, France Villa La Coste - Hotel, Restaurant & Spa Temps pleinRejoignez l'aventure exceptionnelle de Villa La Coste, où l'excellence rencontre la passion. Nous vous invitons à être le maillon essentiel de notre équipe, contribuant à l'élégance et à l'authenticité qui définissent notre domaine. Ensemble, créons des expériences mémorables et façonnons l'avenir de l'hospitalité à Villa La Coste. **Agent...
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Saisonnier Agent Pépiniériste
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