Assistant Suivi Qualité Et Réclamations Clients

Il y a 4 mois

Rungis, France Compagnie Fruitière Temps plein

_Fondée en 1938 à Marseille, la Compagnie Fruitière est aujourd'hui le premier producteur de fruits de la zone Afrique-Caraïbes-Pacifique avec des volumes annuels de plus de 500.000 tonnes de fruits et légumes produits en Afrique de l'Ouest, principalement des bananes, des ananas et des tomates cerises._
- Producteur, transporteur logisticien, importateur, mûrisseur et distributeur, la Compagnie Fruitière assure ainsi une traçabilité totale que ce soit pour les fruits issus de ses propres plantations en Afrique ou pour ceux de plantations de producteurs partenaires sélectionnés dans le monde entier._

Dans le cadre de son développement, la Compagnie Fruitière recherche son/sa futur(e) **Assistant(e) suivi qualité et réclamations Clients.**

Sous la responsabilité du Technical Manager Europe**,** il/elle contribuera à l’optimisation du service qualité tant au niveau de l’organisation, que des certifications et du contrôle qualité produits.

Il/elle interviendra principalement sur les missions suivantes:
**Assurer la gestion et le suivi des réclamations Clients Hors-Groupe**
- Assurer le suivi des rapports qualité Hors Groupe et participer à la prise de décision, en lien avec le service juridique, Technical et Qualité, pour le déclenchement d’expertise,
- Assurer le suivi des réclamations Hors Groupe et le reporting au service commercial.

**Assister les équipes en charge du contrôle qualité produit et de la certification**
- Assister les équipes qualité Port pour la réalisation de certains contrôles précis (ex : poids, longueurs ) /réaliser les contrôles qualité le cas échéants,
- Participer à la création des référentiels défauts, documentaire portuaire,
- Participer aux formations (hygiène ) des équipes,
- Participer à la mise à jour des indicateurs et création de la documentation liée au système qualité
- Participer au maintien des certifications,

**Autres missions**:

- Participer aux réunions téléphoniques qualité hebdomadaires organisées par le Siège (Production/mûrisseur),
- Assurer le suivi des tests lancés par la production (contrôle qualité ),
- Effectuer des visites chez les clients (évaluation de divers types d’avaries ou suite à des besoins formulés par les clients),
- Réaliser ses tâches de manière à garantir la sécurité alimentaire des produits,
- Gérer les palettes de Coproduits le cas échéant : trier, vérifier et assurer la traçabilité, la sécurité alimentaire et les conditions de stockage.

**Profil recherché**:
Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation Technicien Supérieur Agricole/Horticole et avez une bonne maîtrise d’Excel ;
Vous avez idéalement acquis de l’expérience dans le contrôle qualité fruit ;
Vous parlez avec aisance un anglais professionnel (l’espagnol serait un plus) ;
Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse et d’un bon sens de l’écoute.

**L’offre semble vous correspondre et on vous reconnait habituellement pour votre rigueur, votre force de proposition, et votre soif d’apprendre ? Postulez dès à présent sur notre site**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Qualité

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Rungis Groupement Employeurs Temps plein

    Pour une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits laitiers et avicoles à destination de professionnels, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité qui sera sous la direction d'une Responsable qualité et dont les missions seront les suivantes: - Suivi de la chaîne du froid (suivi des températures denrées et locaux + intervention...

  • Gestionnaire Réclamations

    Il y a 5 mois

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Réclamations (F/H)**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52899- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité...

  • Gestionnaire Réclamations

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Réclamations (F/H)**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52166- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité...

  • Gestionnaire Réclamations

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Réclamations (F/H)_CDD**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52297- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une...

  • Gestionnaire Réclamation

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Réclamation (F/H)_CDD**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52297- Type of work: Hybrid- Type of contract: Fixed term/temporary- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité sûre et...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Group est un acteur majeur du travail temporaire et de l'emploi en France. Nous sommes une entreprise française organisée autour de 4 métiers: Le travail intérimaire, le recrutement, l'accompagnement et la formation. Le groupe s'appuie sur un ancrage de 400 agences et de 1700 collaborateurs pour apporter des solutions afin de...

  • Gestionnaire Réclamations

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Réclamations - CDI - Rungis (94)**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 48040- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Rungis, France IFOCOP Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ Fort de 150 collaborateurs permanents et d’un réseau de formateurs de plus de 400 experts, l’IFOCOP est l’un des acteurs majeurs de la formation professionnelle pour adultes en France. Nous accompagnons chaque année depuis 50 ans nos apprenants dans leur reconversion professionnelle ou l’amélioration continue de leur...

  • Responsable Qualité Opérationnelle

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Omer-Decugis et Cie Temps plein

    Créé en 1850, le groupe Omer-Decugis est un groupe agroalimentaire, reconnu pour son expertise dans les fruits et légumes, en particulier tropicaux, et dont les métiers s’organisent autour de quatre activités : la production, l’importation, le mûrissage et la distribution. Il intervient auprès de ses partenaires nationaux et internationaux au...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Rungis, France R&O Seafood Gastronomy Temps plein

    **Prêt (e) à rejoindre une entreprise créatrice d’opportunités et de challenges ?** Spécialiste incontournable des produits de la mer depuis 1924, REYNAUD s’est imposé comme un intervenant majeur de la haute gastronomie de la mer. Proposer à l’ensemble de nos clients le meilleur de la mer est à la fois notre métier et notre ambition. Avec 1400...

  • Chargé de Relation Client Entreprise

    il y a 2 semaines

    Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Allergan Aesthetics Temps plein

    **Company Description** AbbVie is a global, research-based biopharmaceutical company that combines the focus and passion of leading-edge biotech with the expertise and capability of an established pharmaceutical leader. Redefining what is possible is our business and our passion. Our goal is to help patients live healthier lives and we are proud to be a...

  • Responsable Qualite

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Jauno Temps plein

    Responsable Qualité agroalimentaire Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Qualité pour notre atelier situé sur le MIN de RUNGIS. Principales missions confiées: - S'assurer du respect du Plan de Maitrise Sanitaire - Suivi des réclamations clients et fournisseurs - Formation interne des salariés et gestion des visites médicales - Suivi des...

  • Assistant ADV

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, un groupe français dans l'industrie du papier, recherche pour un Assistant ADV & Commercial (H/F). Description du poste :En tant qu'Assistant(e) ADV et Commercial(e), vos principales responsabilités seront de :• Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison, en assurant un suivi régulier.• Assurer un support commercial...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Group est un acteur majeur du travail temporaire et de l'emploi en France. Nous sommes une entreprise française organisée autour de 4 métiers: Le travail intérimaire, le recrutement, l'accompagnement et la formation. Le groupe s'appuie sur un ancrage de 400 agences et de 1700 collaborateurs pour apporter des solutions afin de...

  • Assistant Commercial Export

    Il y a 7 mois

    Rungis, France Sinclair Ressources Temps plein

    Notre client est une société spécialiste des produits fins à exporter dans 11 pays différents en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Notre mission est de trouver et d'apporter des ingrédients exceptionnels et des produits gastronomiques uniques aux chefs les plus exigeants du monde entier, quel que soit leur type de cuisine et leur style de cuisine....

  • Stagiaire Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe QSSE en tant que Chargé(e) de Relation Client. Ce stage offre une opportunité unique de travailler sur divers aspects du service client, allant de l'accompagnement sur des projets innovants à la gestion opérationnelle et administrative. **1. Projet Client via...

  • Charge de Relations Clients

    Il y a 7 mois

    Rungis, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Rungis, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...