Gestionnaire Service Clients

Il y a 7 mois


Rungis, France Allergan Aesthetics Temps plein

**Company Description**
AbbVie is a global, research-based biopharmaceutical company that combines the focus and passion of leading-edge biotech with the expertise and capability of an established pharmaceutical leader. Redefining what is possible is our business and our passion. Our goal is to help patients live healthier lives and we are proud to be a **Great Place to Work**

En rejoignant AbbVie aurez pour responsabilité et principales missions:

- La gestion des commandes et de la relation clients, sur les produits esthétiques et pharmaceutiques pour la France et les DROM COM
- La saisie des commandes clients dans SAP en respectant les spécificités clients et logistiques, notamment pour les DROM COM
- Le classement et l’archivage des documents relatifs aux commandes
- Le traitement des appels clients (statut des commandes, disponibilité des produits )
- Le suivi des commandes et des éventuels blocages, et leur priorisation.
- La gestion des boîtes mail partagées

**Gestion du fichier Clients**
- Vérification de l’habilitation des clients avant création ou mise à jour des comptes
- Demande de création, mise à jour ou blocage des comptes clients

**Gestion des litiges & des retours**
- Enregistrement des réclamations dans l’outil
- Investigation et suivi des dossiers jusqu’à leur résolution (retour / avoir / facture)
- Classement et archivage des documents relatifs aux réclamations
- Clôture des réclamations dans l’outil

**Prise en charge de dossiers spéciaux selon besoin et back up lors des congés**

**Compliance : p**rise de connaissance et respect des procédures liées aux activités du service clients

Préparation des pièces constitutives des dossiers demandées par les audits (SOX, corp )
**Qualifications**
De formation Bac + 2/3, vous disposez d’une 1ère expérience en gestion de service clients dans des environnements exigeants

Packoffice, SAP, anglais

**Qualités requises**:

- Sens du client
- Gestion des priorités
- Polyvalence
- Empathie
- Rigueur
- Organisation
- Autonomie et travail en équipe
- Bonne gestion du stress.

**Additional Information**
Travailler chez **AbbVie France,** c’est aussi bénéficier d’un environnement de travail pensé pour ses collaborateurs. En effet, nos bureaux sont localisés au **parc d’affaires de Rungis** situés à 5min de la ville de Rungis, et desservis depuis Paris par le RER C, le tram 7, et le bus 216. Une salle de gym, ainsi que des cantines, restaurants, et Food trucks se trouvent également au sein du parc d’affaires.

Chez nous, **l’égalité, la diversité et l’inclusion** sont des piliers essentiels. Nous sommes fiers d’avoir bâti un environnement qui permet à chacun de nos collaborateurs du monde entier de réaliser pleinement son potentiel.



  • Rungis, France Abbott Laboratories Temps plein

    Pour être en bonne santé, il est essentiel de garder un cœur sain. C’est pourquoi chez Abbott, nous mettons toute notre énergie à faire progresser la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Nos technologies médicales peu invasives aident les patients à retrouver la santé plus rapidement favorisant ainsi la reprise d'une vie pleine et...


  • Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Service Client (back-office hypercare) H/F**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 51985- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...

  • Gestionnaire service clients

    il y a 4 semaines


    Rungis, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Gestionnaire service client (back office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions sero

  • Gestionnaire service clients

    il y a 4 semaines


    Rungis, 94150, L'Haÿ-les-Roses, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Gestionnaire service client (back office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions sero


  • Rungis, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Gestionnaire service client (back office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions seront les suivantes :Enregistrer la demande...


  • Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Gestionnaire Commercial Services pour rejoindre notre équipe basée en région Centre. En tant que Responsable Commercial Services, vous serez en charge du développement des ventes de contrat de services permettant aux clients transporteurs de mensualiser la charge des contrôles de hayons élévateurs et de gérer...


  • Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire Adp

    Il y a 7 mois


    Rungis, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client pour son service du personnel et paie basé au siège...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois


    Rungis, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client pour son service du personnel et paie basé au siège...


  • Rungis, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de paie et adp H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de paie et adp en CDI.Au sein du service RH et dans un service de 4 personnes, vous avez pour missions : - Gestion d'un


  • Rungis, Val-de-Marne, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de paie et adp H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de paie et adp en CDI.Au sein du service RH et dans un service de 4 personnes, vous avez pour missions : - Gestion d'un

  • Gestionnaire Logistique

    Il y a 7 mois


    Rungis, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...


  • Rungis, France Rungis Ge Temps plein

    Une entreprise commercialisant des produits frais de qualité à destination des restaurateurs recherche pour son service client: Un(e) Chargé(e) Service clients Vos missions seront les suivantes: message vocaux des clients - Connaître l'offre du moment pour proposer des remplacements en cas de rupture. - Assurer la gestion du standard - Être le lien...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Rungis, France FED Supply Temps plein

    **Vous êtes Gestionnaire Service client, ADV ou Appels d'offres et parlez Neerlandais et êtes à la recherche d'une belle opportunité pour une durée de 6 mois minimum. Vous l'avez peut-être trouvée ! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV,...


  • Rungis, 94150, L'Haÿ-les-Roses, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois


    Rungis, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Rungis (94), UN(E) GESTIONNAIRE...


  • Rungis, Île-de-France SECURINFOR Temps plein

    RôleLe Gestionnaire de Projet Responsable sera chargé de gérer et de manager des équipes pour atteindre les objectifs du projet. Il/elle devra s'assurer que les opérations projet soient bien planifiées et exécutées.Missions ClésGestion et management des équipesGérer l'ensemble des opérations projet en s'assurant que les objectifs sont...


  • Rungis, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients - entreprise de la grande distribution -...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 6 mois


    Rungis, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Rattaché(e) au service des ressources humaines, vos missions seront les...


  • Rungis, France ABBVIE Temps plein

    **Qui Sommes - Nous ?** Nous sommes une société biopharmaceutique mondiale basée sur la recherche qui allie concentration, passion de la biotechnologie de pointe, et expertise d’un leader pharmaceutique aux savoir-faire reconnus. Explorer sans cesse est notre cœur de métier. Améliorer la qualité de vie des patients est notre objectif. Nous sommes...