Cdd - Charge D'indemnisation en Prevoyance (H/F)

il y a 1 mois

SaintDenis, France Generali France Temps plein

**Date**:22 févr. 2023

**Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200

**Entreprise**:GENERALI VIE

**CDD - CHARGE D'INDEMNISATION EN PREVOYANCE** - H/F**

Référence : 8322

CDD DUREE DETERMINEE

SAINT DENIS

**Generali**

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

La Direction des Opérations est en charge de suivre la vie des contrats de protection sociale. Elle étudie la recevabilité des dossiers clients, vérifie les garanties, émet les contrats et gère l'indemnisation des sinistres, le tout dans une dynamique juridique et fiscale rigoureuse. Elle est également en charge de l’encaissement des cotisations, mais aussi de renseigner les assurés et leurs interlocuteurs commerciaux. Enfin, elle met en œuvre la stratégie de délégation en assurant le pilotage, la rédaction des protocoles des délégataires et la gestion des flux financiers délégués.

**Vos missions**

Ce poste est à pourvoir au sein de l’une des équipes Indemnisation Prévoyance Collective, composée de 20 collaborateurs en lien avec un front téléphonique pour les appels de 1er niveau.

Dès la prise de poste une formatrice vous accompagne ainsi qu’un tuteur dédié.

Vous serez progressivement en charge de la gestion de sinistres incapactité de travail en prévoyance collective:

- Vous gérez vos dossiers de manière personnalisée et de bout-en-bout, dans le respect des procédures définies par l’équipe:

- Réception, analyse complète du dossier et vérification des garanties
- Demande de pièces
- Calcul des montants et règlements
- Vous identifiez, prévenez et gérez les risques sur chaque dossier, notamment le risque médical et le risque de fraude
- Vous êtes en contact régulier avec différents interlocuteurs (intermédiaire, client, assuré), par écrit comme par téléphone
- Vous serez amené à gérer les réclamations clients

**Profil recherché**
- Vous disposez d'un bac+2 minimum de type BTS Assurance ou justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
- Vous avez une appétence pour l'indemnisation et les chiffres/calculs
- Vous êtes reconnu pour votre aisance en communication orale et écrite car vous serez en lien avec divers interlocuteurs
- Vous êtes dynamique, bien organisé et rigoureux pour pouvoir prendre en charge les différentes demandes dans le respect des process

Nous rejoindre, c'est:

- intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

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    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de 6 mois sur Nantes. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des...

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