Billettiste Confirmé en Agence de Voyages

Il y a 5 mois


Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

**Le contexte**
Le centre E.Leclerc de Rivétoile lance son nouveau concept d'Agence de Voyages

Après plusieurs années de croissance et de développement de nouvelles activités, nous nous lançons dans l'aventure de l'Agence de Voyages et recrutons un-e Billettiste Confirmé-e pour soutenir notre équipe.

Vous disposez d’une expérience réussie dans la billetterie, ainsi qu’une maîtrise impérative du GDS Amadeus. Votre réactivité, votre rigueur et votre esprit d’équipe et d’analyse seront des atouts afin de réussir dans cette fonction. Si vous êtes enthousiaste, organisé-e et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe

Véritable conseiller, vous saurez apporter à nos clients une plus-value humaine et vous différencier des offres en ligne.

**Votre mission**
Rattaché-e au Responsable de l'agence de voyages, vous effectuerez les missions suivantes:

- Création tarification manuelle, suivi des queues, suivi des modifications horaires de vols réguliers, introduction des données APIS, demandes de services spéciaux, assistance aux agents de réservation (aide à la tarification, notes tarifaires etc ), contacts et relations avec les compagnies aériennes, gestion SAV aériens.
- Accueillir le client et le renseigner efficacement sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau.
- Conseiller le client en lui proposant une offre adaptée à ses attentes
- Conclure la vente en procédant de manière rigoureuse aux réservations des prestations, édition des documents contractuels et émission des titres de transport.
- Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à la réception et la vérification les documents de voyage.
- Informer le client sur les modalités de départ, langues et devises, formalités d'entrée sur le territoire et toutes autres questions pratiques.
- Fidéliser le client et créer une relation durable en assurant un suivi qualitatif et rigoureux.
- Organisation et priorisation de la satisfaction du client.
- Constituer puis gérer un portefeuille clients.
- Participer à l'animation commerciale et à la promotion du point de vente (mise en avant et promotion des offres partenaires et opérations commerciales propres au réseau). Participer activement au bon fonctionnement du point de vente, respecter la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.

CONDITIONS:

- Lieu de travail : Leclerc Voyages Strasbourg Rivetoile
- CDI, 36H45/semaine (y compris le samedi)
- Rémunération selon profil et compétences + mutuelle + 50% carte transport
- Démarrage rapide souhaité

**Votre profil**
- Titulaire d'un BTS Tourisme ou d'un minimum d'expérience en agence de voyages ou en compagnie aérienne
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite et aisance téléphonique
- Capacité à travailler en équipe, de manière autonome, précise et rigoureuse
- Connaissance des destinations, des offres, des prestataires et des formalités.
- Compétences organisationnelles et conscience professionnelle
- Sens de la relation client, patience et diplomatie
- Sens des responsabilités et de la prise d'initiative
- La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.
- La maîtrise GDS (Amadeus), connaissances des principaux formats de billetterie, aisance à la navigation sur les sites des compagnies ou portails fournisseurs.
- La maîtrise de l'anglais et de l'allemand serait un atout.


  • Agent de Voyages

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Cabinet Michel Gérard Temps plein

    Michel GERARD cabinet de recrutement _**_(GRAND EST)_**_, référence depuis plus de 40 ans dans le métier de Conseil de direction en STRATEGIE de développement dans la Grande Distribution ( GMS / GSB / GSS / GSA ) assure à ses CLIENTS et CANDIDATS_**_ proximité, expertise et valeur ajoutée _**recherche **AGENT DE VOYAGES H/F** **FINALITE du...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller(ère) Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France ROYER VOYAGES Temps plein

    ROYER VOYAGES recrute un(e) conseiller(e) voyages (H/F) pour son agence du pays de Bitche, pour compléter son équipe composée d'une conseillère voyages et d'une responsable de site. Pour trouver l'emploi qui vous correspond et qui ne ressemble à aucun autre, ROYER VOYAGES vous propose de rejoindre l'une de ses 16 agences de voyages. Avec une multitude...


  • Strasbourg, Grand Est, France Havas Voyages Temps plein

    Nous recherchons un dirigeant d'agence Pour notre agence de voyages en CDI à Troyes Qui réussit chez nous ? Des personnalités passionnées par le management et l'animation d'équipe... Ayant l'âme commerçante, avec des connaissances sur la zone de chalandise afin d'assurer le développement et la fidélisation des clientèles Tourisme individuelle,...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    **Cette agence de tourisme incarne l'excellence dans le domaine du voyage depuis plus de 40 ans. Fondée sur des valeurs familiales et une expertise éprouvée, l'entreprise à taille humaine offre des services de voyage personnalisés et de qualité supérieure à une clientèle exigeante.** **En tant que membre de la franchise SELECTOUR, elle bénéficie...


  • Strasbourg, Grand Est, France Havas Voyages Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet d'agence pour notre agence de voyages à Troyes.Qui réussit chez nous ?Des personnalités passionnées par le management et l'animation d'équipe, avec une âme commerçante et des connaissances sur la zone de chalandise.Elles doivent faire preuve d'organisation et de proactivité...


  • Strasbourg, Grand Est, France Havas Voyages Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Havas Voyages est une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous proposons des solutions personnalisées pour les entreprises et les particuliers.Salaires : Nous proposons un salaire compétitif entre 45 000 € et 60 000 € annuel, selon l'expérience et les qualifications.Description du poste : Vous serez...


  • Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Strasbourg emploie plus de 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Havas Voyages Temps plein

    Nous recherchons un chef de projet pour notre agence de TroyesVous serez responsable de la gestion de projet, de l'animation d'équipe et de la promotion de nos voyages.Vous aurez pour missionDe développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de venteDe gérer les relations avec les clients et les partenairesDe...


  • Strasbourg, France Hubjob Temps plein

    Vous serez amené à effectuer: L'accueil et le conseil client Vente de voyages France et Etranger + billetterie Participation aux actions commerciales Suivi administratif des dossiers autonome et expérience Qui sommes nous ? Hubjob c’est l’ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital. Hubjob c’est la...

  • Agent de Voyage

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** **Voyages E. Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est**: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France JOSY TOURISME Temps plein

    JOSY TOURISME recherche pour renforcer l'équipe dynamique de son agence de STRASBOURG, un (e) conseiller(e) voyages à temps plein Vos missions: - Accueil et renseignement téléphoniques et physiques des voyages Josy et TO - Conseils et réservations des voyages Josy et TO - Etablissement des contrats clients - Suivi des dossiers clients - Participation...

  • Agent de voyages

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    Entreprise :Le centre E.Leclerc de Rivétoile lance son nouveau concept d'Agence de Voyage ! Après plusieurs années de croissance et de développement de nouvelles activités, nous nous lançons dans l'aventure de l'Agence de Voyages et recrutons sa nouvelle équipe.Véritable conseiller, vous saurez apporter à nos clients une plus-value humaine et vous...


  • Strasbourg, France CroisiEurope Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Agent de Voyage

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Le contexte** Le centre E.Leclerc de Rivétoile lance son nouveau concept d'Agence de Voyage ! Après plusieurs années de croissance et de développement de nouvelles activités, nous nous lançons dans l'aventure de l'Agence de Voyages et recrutons sa nouvelle équipe. Véritable conseiller, vous saurez apporter à nos clients une plus-value humaine et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Galileo Global Education Temps plein

    Offre d'alternance en agence de voyageContrat d'alternance en agence de voyageDécouvrez notre offre d'alternance en agence de voyage, proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une...