Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 3 semaines


Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Contexte**:
La Caisse primaire d’assurance maladie de l’Isère est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime général de la Sécurité Sociale. Elle constitue la 14ème caisse de France au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle verse plus de 3,5 milliards d’euros de prestations par an et gère un budget de gestion administrative de plus de 52 millions d’euros.

Rattaché(e) à la Direction Relation Clients, intégré(e) à la zone géographique sud-Isère, l’agent d’accueil (H/F) contribue par son activité à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande.

**Mission/Activités**:

- Accueillir le client et identifier sa demande,
- Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse,
- Promouvoir les Bornes Multi services et les téléservices de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation,
- Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles,
- Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent.

**Compétences**:
Il (elle) devra posséder de bonnes qualités relationnelles, faire preuve d’un sens du service développé et être à l’aise pour communiquer à l’oral.

Réactif(ve), dynamique, sachant faire preuve de capacités d’écoute et d’analyse, il (elle) saura travailler en autonomie et appréciera le travail en équipe.

**Formation**:
Bac

**Conditions particulières**:
CDI, poste à pourvoir à partir du 15 juin 2023.

Poste basé à Grenoble (siège social).

Poste à temps plein

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse primaire d’assurance maladie de l’Isère est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime général de la Sécurité Sociale. Elle constitue la 14ème caisse de France au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle verse plus de 3,5 milliards d’euros de prestations par...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 930 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...


  • Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE (H/F)**: - CDD - GRENOBLE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84387 **CPAM DE L'ISERE**: Riche de 946 salariés, répartis sur 14 points d'accueil en Isère, la CPAM poursuit, dans le cadre de sa feuille de route stratégique 2023-2027, plusieurs projets ambitieux de réorganisation visant à développer la...

  • Manager de Service Prado

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**:La CPAM de l'Isère est un organisme de taille importante qui protège 1,3 million de bénéficiaires, en lien avec 9 356 professionnels de santé libéraux, 439 établissements de santé et plus de entreprises. L'organisme verse annuellement 3,7 milliards d'euros de prestations.Riche de 946 collaborateurs, nous sommes engagés dans...

  • Manager de Service Prado

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La CPAM de l’Isère est un organisme de taille importante qui protège 1,3 million de bénéficiaires, en lien avec 9 356 professionnels de santé libéraux, 439 établissements de santé et plus de 40 000 entreprises. L’organisme verse annuellement 3,7 milliards d’euros de prestations. Riche de 946 collaborateurs, nous sommes...


  • Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Le numérique en santé est au cœur des enjeux de la transformation du système de santé aux côtés de tous les acteurs, professionnels ou usagers. Les Délégués Numérique en Santé (DNS) sont les salariés des CPAM qui ont vocation à promouvoir le déploiement du numérique en santé auprès des Professionnels de santé...


  • Grenoble, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Vous êtes passionné de 2 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé et prêt à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent ! Spécialiste...


  • Grenoble, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: La DRSM du Auvergne-Rhône-Alpes regroupe un échelon régional dont le siège est basé à Lyon, et 12 échelons locaux. Son équipe de Direction, est composée d’un médecin conseil régional, de 3 médecins conseils régionaux adjoints, d’un Directeur Adjoint, et d’un Sous - Directeur qui ont la responsabilité du pilotage de la...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Enquêteur(trice) Accidents du Travail et Maladies Professionnelles (H/F)**: - CDI - Grenoble - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87075 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Enquêteur(trice) Accidents du Travail et Maladies Professionnelles (H/F)**:- CDI- Grenoble € par an- NIVEAU 5A- Télétravail possible- NVHADD87075**CPAM DE L'ISERE**:Agir ensemble, protéger chacun.Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...


  • Grenoble, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F). **A Grenoble** **En CDI** **Les missions**: Doté(e) d'une **expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Que vous soyez...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conseils Patrimoine Services Temps plein

    Conseils Patrimoine Services (CPS) est un cabinet de conseil qui dispose de deux branches d'activité : le conseil en gestion de patrimoine et le courtage en assurance de personnes. Implantés à Grenoble depuis 22 ans, nous souhaitons agrandir notre équipe de 12 personnes afin d'accompagner notre développement.**Missions : Développer un portefeuille de...

  • Contrôleur Prestations

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**:Agir ensemble, protéger chacun.Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.Au sein de ce réseau national composé de 102 caisses...

  • Charge de Recrutement

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Agir ensemble, protéger chacun. Travailler au sein du réseau de l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. Au sein de ce réseau national composé...


  • Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Agir ensemble, protéger chacun** Travailler au sein du réseau de l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. Au sein de ce réseau national...


  • Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Isère recrute son nouvel administrateur systèmes et réseaux ! La CPAM de l’Isère est la 14e caisse sur l’ensemble des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de la sécurité sociale. C’est **un organisme de droit privé** avec une **mission de...


  • Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Agir ensemble, protéger chacun.** Travailler au sein du réseau de l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. Au sein de ce réseau national...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France On Time Services Temps plein

    Conseiller en Assurances (H/F)Aperçu du poste:En tant que Conseiller en Assurances, vous serez responsable de fournir des conseils et des solutions d'assurance personnalisés à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander les meilleures options d'assurance pour protéger leurs biens...

  • Assistant Marketing

    il y a 5 jours


    Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Le département Communication/Documentation/Marketing recherche un(e) assistant(e) marketing. Le service Marketing, constitué en février 2020, est composé de trois assistants marketing, d’un référent marketing et d’un manager de proximité. Le service contribue, en lien avec les services métiers et le référent marketing,...

  • Statisticien

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 930 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...