Chargé de support et innovation informatique H/F
il y a 3 semaines
POK, société française créée en 1976, occupe une position majeure sur le marché européen des équipements de lutte contre l’incendie. Chaque année, elle distribue plus de 300 000 équipements et pièces, dont environ 60 % sont exportés à l’international. Spécialisée dans la conception de produits et technologies destinés aux Sapeurs-pompiers (SDIS), POK propose également des solutions personnalisées adaptées à divers secteurs d’activité. La qualité de ses produits et son expertise ont permis à POK d’établir une réputation solide au niveau mondial. Choisir POK signifie privilégier des équipements fiables et performants pour la sécurité. Vos missions Vos missions : Support technique ERP Niveau 2 et 3. Communiquer avec l'ensemble des services pour identifier la source du problème ou les besoins. Identifier la source et proposer une solution optimale qu'elle soit technique (nouvelle solution/ développement) ou un changement de processus. Construction d'un plan d'action pour passer de l'état actuel à la solution optimum pour la société. Identifier risques et impacts du changement. Pour les besoins de développement, documenter les besoins techniques. Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production de la solution. Mettre en place des points de contrôle / vérification que le changement fonctionne sans impact négatif. Analyser les demandes et identifier les sources communes. Vos compétences Votre profil : Expérience en support technique dans un ERP complet Connaissance de gestion d'un site de production Savoir communiquer avec des utilisateurs à des niveaux différents Savoir analyser des données pour identifier des tendances Connaitre les méthodes d'analyse et résolutions de problèmes Agent du changement expérimenté Technique: Java/ groovy/SQL Maitrise BPMN 2.0 Avantages Rémunération fixe : à négocier selon le profil Prime sur objectif si applicable Prime à la signature si applicable Prime Early bird si applicable Welcome pack Accord de participation aux bénéfices Comité d'entreprise - achats à prix réduit Participation à la complémentaire santé Prime de présence Prime de cooptation Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu’à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour) Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu’à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour) Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté) Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l’employeur Epargne salariale Aide à la mobilité (action logement) Du lundi au vendredi, repos le weekend Processus d'intégration Formation continue Formation interne et externe Accompagnement vers la polyvalence Interaction avec de nombreux services Promotion interne Possibilité d'évolution (confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction) Département : Technologie de l'information Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein Durée du contrat : indéterminée Date de début : dès que possible Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine) Télétravail : non Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
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Chargé de support et innovation informatique H/F
il y a 2 jours
Nogent-sur-Seine, France POK UG Temps pleinPOK, société française créée en 1976, occupe une position majeure sur le marché européen des équipements de lutte contre l’incendie. Chaque année, elle distribue plus de 300 000 équipements et pièces, dont environ 60 % sont exportés à l’international. Spécialisée dans la conception de produits et technologies destinés aux...
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Chargé de support et innovation informatique H/F
il y a 2 semaines
Romilly-sur-Seine, Grand Est, France POK LIMITED Temps pleinPOK, société française créée en 1976, occupe une position majeure sur le marché européen des équipements de lutte contre l'incendie. Chaque année, elle distribue plus de équipements et pièces, dont environ 60 % sont exportés à l'international. Spécialisée dans la conception de produits et technologies destinés aux Sapeurs-pompiers (SDIS), POK...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Vitry-sur-Seine, France Tang Freres Temps pleinEnvie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement ? Rejoignez Tang Frères comme Technicien Support Informatique (H/F) ! Poste basé au siège administratif à Vitry-sur-Seine. Vos avantages en venant travailler chez nous : - CDI à temps plein (39h) ; - Salaire : à partir 35000€/an réparti sur 13 mois ; - Prise en charge de la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 10 heures
Vitry-sur-Seine, France Tang Freres Temps pleinEnvie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement ? Rejoignez Tang Frères comme Technicien Support Informatique (H/F) ! Poste basé au siège administratif à Vitry-sur-Seine. Vos avantages en venant travailler chez nous : - CDI à temps plein (39h) ; - Salaire : à partir 35000€/an réparti sur 13 mois ; - Prise en charge de la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 7 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Saint Ouen sur Seine Vos missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement -...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France PROvidence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Saint Ouen sur Seine Vos missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement -...
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Chargé / Chargée de Support Logiciel Et Formation -..
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinAu sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients issus du secteur du voyage dans la gestion de leurs demandes d'assistance logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution...
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Responsable Support ERP et Innovation IT industriel
il y a 2 jours
Nogent-sur-Seine, France POK UG Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l'équipement de lutte contre l'incendie recherche un support technique ERP pour renforcer ses opérations. Le candidat idéal aura une expérience dans un ERP complet et saura communiquer avec divers niveaux d'utilisateurs. Vous serez responsable de l'identification et de la résolution de problèmes techniques, ainsi que...
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Technicien support informatique H/F
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France YACHTGUARD Temps pleinType de contrat : CDI – Temps pleinLieu : ParisPrise de poste : Dès que possibleRémunération : Selon profil et expériencePrésentation de l'entreprise :AGITEL accompagne entreprises et collectivités dans la définition, la mise en œuvre et la gestion de leurs infrastructures informatiques (matériel, logiciels, réseaux, sécurité, stockage,...
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Chargé de projet déploiement informatique et support client
il y a 2 jours
Chalon-sur-Saône, France VERTECH' Temps pleinOffre n° 196YZKD – Chargé de projet déploiement informatique et support client (H/F) Actualisé le 30 septembre 2025 Soyez parmi les 1ers à postuler Description du poste Nous recherchons un Chargé de Projet Déploiement Informatique et Support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux....
