Responsable SRE

🎯 Mission principale Piloter la stratégie SRE de l’entreprise et conduire la transformation de la plateforme vers un modèle hautement fiable, automatisé, observable et résilient. Le Responsable SRE/Lead SRE sera garant des performances, de la stabilité et de la qualité de service pour l’ensemble des environnements. ________________________________________ 🛠️ Responsabilités clés 1. Gouvernance SRE et stratégie • Définir et porter la stratégie SRE à l’échelle de l’organisation. • Construire et piloter la roadmap de transformation (fiabilité, performance, exploitation). • Prioriser les chantiers critiques au regard de l’expérience utilisateur, de la sécurité et du delivery. 2. Fiabilité & Performance • Mettre en place et suivre les SLI/SLO, budgets d’erreur et KPIs de fiabilité. • Arbitrer la cadence des mises en production en fonction de la stabilité système. • Améliorer continuellement la résilience des services. 3. Automatisation & Standardisation • Industrialiser l’IaC, CI/CD, tests automatisés, runbooks et procédures d’exploitation. • Réduction du toil et harmonisation des pratiques DevOps/SRE sur l’ensemble de la plateforme. 4. Observabilité & Gestion des incidents • Structurer les solutions d’observabilité (Prometheus, Grafana, Azure Monitor…). • Réduire les MTTD/MTTR, fiabiliser les alertes et les processus d’escalade 24/7. • Instaurer des postmortems “blameless” et une culture d’amélioration continue. • Gérer un volume important de tickets (≈ 3000 tickets), en priorisant et industrialisant leur traitement. 5. Architecture & Plateforme Cloud • Concevoir et faire évoluer une architecture robuste sur Azure + Kubernetes/AKS. • Définir les patterns multi-régions, haute disponibilité et disaster recovery. • Challenger les choix techniques et dialoguer avec 5 à 7 architectes de haut niveau. 6. Réseau, sécurité & filtrage • Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans la chaîne de delivery (SecOps/SRE). • Superviser et automatiser la gestion des politiques réseau, dont : ✔ Palo Alto – automatisation / orchestration (environ 2500 postes) ✔ Gestion avancée des règles de filtrage ✔ Filtrage niveau 7, cohérence des flows, audit et optimisation des policies. 7. Leadership et pilotage opérationnel • Encadrer, fédérer et accompagner les équipes SRE / Ops / Plateforme. • Conduire le changement auprès des équipes Produit, Dev et Infra. • Orchestrer l’astreinte 24/7 et structurer les rituels d’exploitation. 8. Performance économique & FinOps • Optimiser les coûts cloud et performances des workloads. • Mettre en place un pilotage budgétaire complet (dashboard FinOps, arbitrages usage/coût). 9. Pilotage projets et risk management • Porter le portefeuille projets fiabilité / performance / automatisation. • Gérer plans de charge, risques, priorités et reporting exécutif. • Assurer l’Early Life Support lors de la mise en production de nouveaux services. ________________________________________ 🎓 Profil recherché Expérience • 8 à 12 ans d’expérience IT. • Minimum 3 à 5 ans en SRE, DevOps ou plateforme, avec encadrement d’équipes techniques. • Expérience significative dans l’animation d’une équipe SRE ou dans la conduite de transformations complexes. Compétences techniques • Azure – Kubernetes/AKS – workloads distribués – réseaux. • Observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, Azure Monitor, Alerting. • CI/CD : GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps. • IaC : Terraform, Ansible, Helm. • Gestion avancée des incidents et postmortems. • Réseau & sécurité : Palo Alto, automatisation, orchestration et filtrage L7. • Culture DevOps avancée (GitOps, Zero Trust, Trunk Based Development…). Soft skills • Leadership fédérateur, vision stratégique, capacité à influencer sans imposer. • Très bon relationnel avec Directions, Architectes, Produit, Développement & Ops. • Capacité à défendre une stratégie et la faire adopter. • Pédagogie, coaching et sens de la communication.