Téléconseillère

il y a 4 semaines

CherbourgenCotentin, France HORISI CONSEIL Temps plein

Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International. Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures. Ainsi, dans le cadre du développement de ce service, nous recrutons des Téléconseiller(ère)s Chargé(e)s de Clientèle (F/H). Vos missions Vous serez ainsi notamment en appui sur les activités suivantes : Assurer la réception et l’émission d’appels en respectant les scripts prédéfinis ; Vérifier et renseigner les informations clients dans les outils associés ; Planifier et prendre les rendez-vous d’interventions en conciliant le respect des procédures, les disponibilités des techniciens et les souhaits des clients ; Traiter les réclamations clients courantes ; Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les bases de données ; Participer aux points collectifs autour des axes d’amélioration et du retour d’expérience sur le projet. Au quotidien, vous utiliserez le téléphone (appels entrants/appels sortants), les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers. Votre contribution active permettra la satisfaction clients et la qualité de service au projet. Vos compétences De formation BEP, Bac Professionnel, Bac à Bac+2, spécialité commerciale et/ou accueil relations clients ou équivalent Idéalement vous avez une première expérience réussie (stage et alternance inclus) au sein d’un service client qui vous a permis d’avoir une aisance dans la relation téléphonique Vous avez un sens marqué de la satisfaction client De plus si vous avez des connaissances techniques dans le domaine du gaz (habitation) Vous maitrisez les outils bureautiques

  • Teleconseiller Bilingue H/F

    il y a 7 jours

    Cherbourg-en-Cotentin, France Cpam de la Manche Temps plein

    CPAM DE LA MANCHE CAP SUR LA CPAM DE LA MANCHE Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre territoire....

  • Teleconseiller Bilingue

    il y a 5 jours

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **TELECONSEILLER BILINGUE H/F**: - CDD - CHERBOURG - 1 993 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115213 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers...

  • Téléconseillère

    il y a 6 jours

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l'International.Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures.Ainsi, dans le cadre du développement de ce...

  • Téléconseiller Bilingue

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **Téléconseiller bilingue H/F**: - CDD - CHERBOURG - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88663 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers - Gestion administrative...

  • teleconseiller bilingue h/f

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER BILINGUE H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 31/12/2025CDICHERBOURG1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118065CPAM DE LA MANCHECAP SUR …LA CPAM DE LA MANCHEProtéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers....

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France ALTA ETIC Temps plein

    Notre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités à Aix en Provence, des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre. Votre temps de travail sera divisé entre notre siège social basé à Marseille (16), et...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **téléconseiller en assurance (H/F) **pour son client, grand groupe basé à **Aix-Les-Milles**. En tant que téléconseillère en assurance, votre mission principale sera d’entretenir une relation client optimale. Pour se faire vous aurez à: - Traiter les appels entrants, - Accueillir les demandes et...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons 5 téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du dossier...