Téléconseillère

il y a 3 semaines

CherbourgenCotentin, France HORISI CONSEIL Temps plein

Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International. Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures. Ainsi, dans le cadre du développement de ce service, nous recrutons des Téléconseiller(ère)s Chargé(e)s de Clientèle (F/H). Vos missions Vous serez ainsi notamment en appui sur les activités suivantes : Assurer la réception et l’émission d’appels en respectant les scripts prédéfinis ; Vérifier et renseigner les informations clients dans les outils associés ; Planifier et prendre les rendez-vous d’interventions en conciliant le respect des procédures, les disponibilités des techniciens et les souhaits des clients ; Traiter les réclamations clients courantes ; Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les bases de données ; Participer aux points collectifs autour des axes d’amélioration et du retour d’expérience sur le projet. Au quotidien, vous utiliserez le téléphone (appels entrants/appels sortants), les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers. Votre contribution active permettra la satisfaction clients et la qualité de service au projet. Vos compétences De formation BEP, Bac Professionnel, Bac à Bac+2, spécialité commerciale et/ou accueil relations clients ou équivalent Idéalement vous avez une première expérience réussie (stage et alternance inclus) au sein d’un service client qui vous a permis d’avoir une aisance dans la relation téléphonique Vous avez un sens marqué de la satisfaction client De plus si vous avez des connaissances techniques dans le domaine du gaz (habitation) Vous maitrisez les outils bureautiques

  • Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France Horisis.com Temps plein

    Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle H/FSi vous souhaitez postuler à cette annonce,merci de compléter le formulaire en bas de pageRejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International.Notre vocation:...

  • Teleconseiller Bilingue

    il y a 6 jours

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **TELECONSEILLER BILINGUE H/F**: - CDD - CHERBOURG - 1 993 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115213 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers...

  • Teleconseiller Bilingue

    il y a 4 jours

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **TELECONSEILLER BILINGUE H/F**: - CDI - CHERBOURG - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD105018 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien...

  • Téléconseiller Bilingue

    il y a 4 jours

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **Téléconseiller bilingue H/F**: - CDD - Cherbourg - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD104965 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers...

  • Téléconseillère

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l'International.Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures.Ainsi, dans le cadre du développement de ce...

  • Téléconseiller Bilingue

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **Téléconseiller bilingue H/F**: - CDD - CHERBOURG - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88663 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez comme missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Pré-requis Sens de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 jours

    Le Perray-en-Yvelines, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).Rémunération : 22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois En qualité de téléconseiller vos missions : Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...