Expert(e) CSP Comptabilité

Expert(e) CSP Comptabilité & Transformation Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation, l'entreprise engage le transfert d'un Centre de Services Partagés (CSP) existant vers un nouveau CSP cible, dédié aux activités comptables et financières. La mission couvre l'ensemble du cycle : Définition du modèle cible Pilotage de la transition opérationnelle Amélioration et standardisation des processus Intégration d'outils d'automatisation et d'IA Tout en garantissant la continuité de service et un haut niveau de qualité comptable. Objectifs de la mission Concevoir et déployer un CSP comptable cible performant et scalable Piloter la fermeture du CSP existant et la migration vers le nouveau modèle Améliorer la qualité, la productivité et la fiabilité des opérations comptables Réduire les tâches répétitives via automatisation/RPA/IA, tout en renforçant les contrôles Responsabilités principales Définition du modèle cible CSP Cartographie détaillée des processus existants (P2P, O2C, R2R, facturation B2B, recouvrement) Conception des processus cibles standardisés, orientés efficacité et qualité Définition des SLAs, KPIs et contrôles qualité Construction des modèles de gouvernance et d'organisation du CSP Pilotage de la transition CSP Élaboration du plan de transition complet (planning, risques, dépendances) Organisation et pilotage des transferts d'activités (knowledge transfer, cut-over) Coordination des équipes Finance, IT, métiers et prestataires externes Sécurisation des clôtures et de la continuité des opérations pendant la transition Excellence opérationnelle & contrôle de gestion Amélioration des processus comptables B2B : facturation, encaissements, litiges, clôtures Mise en place d'indicateurs de performance, qualité et productivité Renforcement des contrôles internes et de la conformité Contribution au pilotage économique et à la fiabilité des données financières Automatisation & technologies (dont IA) Identification et priorisation des tâches automatisables Définition des cas d'usage RPA / IA (OCR intelligent, workflows automatisés, contrôles automatisés) Pilotage des développements et déploiements avec les équipes IT ou prestataires Suivi de la performance et amélioration continue des solutions déployées Accompagnement & pérennisation Documentation des processus (SOP, modes opératoires, RACI) Formation et accompagnement des équipes du nouveau CSP Mise en place des dispositifs de pilotage long terme Passage de relais structuré en fin de mission Profil recherché Expertise Expérience confirmée en création, transformation et/ou fermeture de CSP, idéalement comptables Maîtrise approfondie de la comptabilité B2B dans les services (facturation, recouvrement, clôtures) Solide culture contrôle de gestion & performance opérationnelle Expérience significative sur des projets de transformation finance à grande échelle Technologie Très bonne connaissance des ERP Finance et outils BI Expérience concrète en automatisation/RPA et appétence forte pour l'IA appliquée aux process finance Capacité à faire le lien entre métiers, finance et IT Soft skills Vision stratégique + forte capacité d'exécution Leadership naturel, structurant, orienté résultats Très bonne communication, gestion du changement Autonomie, rigueur, sens des priorités Modalités de la mission - Temps : 4 à 5 jours par semaine (temps plein) Durée : Environ 12 mois Démarrage : Dès que possible Livrables clés Modèle CSP cible documenté (process, organisation, gouvernance) Plan de transition et suivi d'exécution Processus optimisés et standardisés Automatisations déployées et opérationnelles Reporting de performance et qualité Documentation complète et transfert de compétences Positionnement attendu Expert senior de la transformation CSP, capable de concevoir, piloter et exécuter un projet critique de bout en bout, avec une forte orientation qualité, performance et technologie.