Consultant technique ServiceNow H/

il y a 2 semaines

Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.

Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis la stratégie jusqu’à la mise en oeuvre Dans le cadre de notre développement nous recherchons des profils afin de renforcer notre pôle d’expertise Cloud Spirit.

Nous recherchons des profils passionnés, dont les compétences n’auront d’égal que leur curiosité et leur envie de partage sans oublier un sens de l’humour affuté, un talent certain pour le UNO, time’s up et autre Mariokart.

Si vous vous retrouvez là-dedans, n’hésitez pas à postuler, que votre profil corresponde, ou non, au poste ci-dessous, nous serons ravis d’échanger sur vos projets.

Vos missions

Au sein de l’équipe ServiceNow, vous serez en charge de l’évolution de la plateforme ITSM

Missions principales :

• Être le point de contact principal sur un plan technique concernant l'instance ServiceNow ITSM de nos clients,

• Être le référent sur l'outillage des processus ITSM au travers de la solution ServiceNow,

• Travailler en étroite collaboration avec le Proxy Product Owner.

• Intervenir au sein l'équipe technique du client au travers de son organisation Agile / Scrum et de la gestion de sprints (backlog, poker planning, follow-up, review, etc...),

• Accompagner l'équipe technique sur les sujets techniques / architectures / fonctionnel,

• Être en mesure d’échanger avec les différents contributeurs sur les sujets d’architectures et techniques interne mais aussi éditeur (Platform Architect ServiceNow),

• Assurer la montée en compétence des équipes sur la solution ServiceNow.

Livrables

• Suivi et mise à jour des tickets / User Stories sur les évolutions demandées par les métiers,

• Code Applicatif documenté, respectant les guidelines en vigueur.

• Mise en production qualitative (aucun bug bloquant),

• Comptes rendus hebdomadaires d’activités,

• Documentations des développements réalisés.

Vos compétences

Compétences requises :

• Expériences et maîtrise de l'implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexes,

• Maitrise du Module ITSM ( Incident,Problem, Change)

• Connaissances des modules CMDB, HR, ITBM de ServiceNow,

• Maitrise des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow de manière générale,

• Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum.

Compétences techniques :

• Configuration et paramétrages avancés des modules ServiceNow,

• Administration avancée / back-office ServiceNow,

• Scripting (Client-side scripts, Server-side scripts, Business rules, Scripted rest API…),

• Création et maintien des tables, formulaires, workflow…,

• Création des rapports et/ou Performance Analytics et des dashboards associés,

• Préparation des packages et des composants à livrer,

• Mise en production et mise en service.

• Remote Hybrid.

Type d'emploi : Temps plein

  • Consultants ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED Global est à la recherche de deux consultants ServiceNow (x1 consultant technique & x1 consultant fonctionnel) pour venir rejoindre les équipes de l'un de nos clients à Paris. Compétences requises :Connaissance de la plateforme ServiceNow (priorité)Connaissance de la plateforme EasyVista (un gros plus)En tant que consultant ServiceNow, vous devez...

  • Consultants ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED Global est à la recherche de deux consultants ServiceNow (x1 consultant technique & x1 consultant fonctionnel) pour venir rejoindre les équipes de l'un de nos clients à Paris. Compétences requises :Connaissance de la plateforme ServiceNow (priorité)Connaissance de la plateforme EasyVista (un gros plus)En tant que consultant ServiceNow, vous devez...

  • Consultant technique ServiceNow H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès de grandes entreprises. Enosi RH vous propose de les...

  • Consultant technique servicenow f/h

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Consultant technique SN H/F.Au sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow.Vous participez à l'intégration technique et fonctionnelle du produit ITOM de ServiceNow au sein de différents...

  • Consultant technique servicenow f/h

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Consultant technique SN H/F.Au sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow.Vous participez à l'intégration technique et fonctionnelle du produit ITOM de ServiceNow au sein de différents...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 4 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 1 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, France Accelite Travail à distance Freelance Temps plein

    En tant que Consultant(e) ServiceNow, vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow de la filiale bancaire.Le groupe a déployé une plateforme d'IT Service Management...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, France Accelite Travail à distance Freelance Temps plein

    En tant que Consultant(e) ServiceNow, vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow de la filiale bancaire.Le groupe a déployé une plateforme d'IT Service Management...

  • Consultant Senior ServiceNow

    il y a 6 jours

    Paris, France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accelite Temps plein

    En tant que Consultant(e) ServiceNow, vous intervenez au sein d'un grand compte bancaire afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow de la filiale bancaire.Le groupe a déployé une plateforme d'IT Service Management basé sur...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accelite Temps plein

    En tant que Consultant(e) ServiceNow, vous intervenez au sein d'un grand compte bancaire afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow de la filiale bancaire.Le groupe a déployé une plateforme d'IT Service Management basé sur...

  • Consultant Senior ServiceNow

    il y a 5 jours

    Paris, France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...

  • Consultant ServiceNow sénior

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    1°) Contexte de la mission :Nous recherchons pour l'un de nos clients Grand-Compte un consultant ServiceNow sénior apte à la compréhension approfondie du catalogue de service ServiceNow et une compétence éprouvée dans le développement de la partie RITM.2°) Responsabilités :Scope Catalogue de Service : Définir et maintenir le périmètre du...