CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE

Il y a 1 semaine

Libercourt, Pas-de-Calais, France Randstad Henin Beaumont Temps plein 14 € Contrat
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur de la santé depuis plus de 30 ans, plusieurs chargé(e)s de relation clients, sur son site de Libercourt. Vous aurez pour mission :
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
- Coordonner et planifier les demandes d'intervention
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- Occasionnellement, assurer l'assistance et ou le dépannage à distance Vous avez une première expérience sur un poste de conseiller clientèle (F/H) Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et au téléphone Vous avez des connaissances dans le domaine médical, la santé Vous avez une grande capacité d'analyse, de la rigueur, le sens de l'organisation et vous êtes en capacité de collaborer de manière constructive avec les équipes terrain vers l'atteinte des objectifs. Démarrage de la mission début septembre 2026 Salaire : 13.85 €/heures
- 37.50h par semaine Et également des tickets restaurants. N'hésitez pas à nous transmettre votre CV