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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Commerce :
- Organiser l’activité selon le planning de livraison,
- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS),
- Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
- Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule,
- Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule,
- Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise),
- Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG),
- Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV),
- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels,
- Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients,
- Gérer les relations avec les prestataires,
- Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire.
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.
Formations recommandées : bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault.
Connaissances : connaissance des véhicules, des nouvelles technologies. Expérience : souhaitée, orientée commerciale.Aptitudes :
- Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur.
- Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, France Renault Careers Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Careers Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison, Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison, Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, 13001, Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller clientèle livraison H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Marseille, 13001, Marseille, France Renault Temps pleinRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Valréas H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le...
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Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance
Il y a 2 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Particuliers en alternance - Marseille H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre /...
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Conseiller de Clientèle Bancaire en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller de Clientèle Bancaire en alternance H/F**Type de contrat**:Alternance / Apprentissage**Durée (en mois)**:12 mois**Date prévue de prise de fonction**:01/09/2023**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:Non...
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Conseiller de clientèle particuliers en alternance
Il y a 2 mois
Marseille, France LCL Temps pleinConseiller de clientèle particuliers en alternance - marseille H/F New 07 mai Bouches-du-Rhône, Marseille Alternance ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets...
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Alternance - Conseiller Clientèle Recouvrement
il y a 3 semaines
Marseille, France BNP Paribas Temps plein**ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT JUDICIAIRE ET SURENDETTEMENT, MARSEILLE H/F** « Vous interviendrez auprès de vos clients dans le cadre de la régularisation de leurs impayés » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec vos futurs...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Pertuis, **un conseiller clientèle à distance H/**F au sein d'une structure à taille humaine et formatrice C'est une marque en évolution constante, avec sans cesse de nouveaux projets, développement et innovation.Elle compte à peu près 80 collaborateurs.Vos missionsRattaché(e) au service clients,...