Emplois actuels liés à Conseiller relation clientèle free - Bordeaux - EQUALINE
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Conseiller Free Bordeaux
Il y a 4 mois
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Conseiller Free
il y a 1 mois
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Conseiller relation clientèle Free
Il y a 4 mois
Bordeaux, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Rattaché(e) à un des services de l'Assistance FREE, vous assurez la prise en charge de nos abonnés grâce à votre expertise relationnelle et commerciale. Véritable ambassadeur/drice, vous représentez la marque FREE et vous contribuez à l'excellence du service abonné. Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous...
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Conseiller(E) Commercial(E) en Free Center en
Il y a 4 mois
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. **Description du...
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Conseiller Free
Il y a 4 mois
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à...
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Conseiller Free
Il y a 4 mois
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à...
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Conseiller en Boutique
il y a 3 semaines
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Conseiller en Boutique
Il y a 3 mois
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Conseiller en Boutique
il y a 7 jours
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Conseiller Multimédia Free
il y a 3 semaines
Bordeaux, France EQUALINE Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. **C’est bon d’être libre**.** Dans notre centre de contact Free,...
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Conseiller Free
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Bordeaux. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...
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Vendeur (H/F) - Cdi - Boutiques Aelia Duty Free
Il y a 4 mois
Bordeaux, France Boutiques Aelia DUTY FREE - Aéroport de Bordeaux Mérignac Temps pleinLes **boutiques DUTY FREE de l’aéroport de Bordeaux-Mérignac **recherche un **conseiller de vente H/F **avec des missions ponctuelles de vendeur en renfort boutique **Les missions qui vous seront confiées**: - Accueillir les clients - Identifier les besoins des clients - Conseiller les clients - Encaisser les achats - Réceptionner & vérifier les...
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Conseiller en relations clientèles entreprises
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinMissionEn tant que collaborateur, votre mission consiste à dépasser la simple satisfaction des clients.Voici vos principales missions pour y parvenir : Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins. Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients, en assurant un suivi régulier de...
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Conseiller en relations clientèles entreprises
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinMissionEn tant que collaborateur, votre mission consiste à dépasser la simple satisfaction des clients.Voici vos principales missions pour y parvenir : Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins. Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients, en assurant un suivi régulier de...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinMission de Conseiller ClientèleVous rejoindrez l'équipe d'Adecco dans le cadre d'une mission de conseiller clientèle pour l'une de nos grandes enseignes spécialisées dans le secteur de l'énergie.Vos missionsGestion des dossiers clients sur le marché des particuliersPrise en charge des appels entrants liés aux demandes de...
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Conseiller en Boutique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Free Distribution Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Boutique pour rejoindre notre équipe de Bordeaux. ResponsabilitésAssurer la satisfaction client en proposant des solutions adaptées aux besoins des abonnés.Relever les défis en tant qu'ambassadeur de la marque Free.Participer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.Évoluer...
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Conseiller clientèle en énergie H/F/X
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la relation clientèle au sein de KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance.Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'optimisation de l'énergie des bâtiments, et nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle en énergie pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale.Vos...
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Spécialiste en relations clientèle
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CCLD Temps pleinVous cherchez un projet qui vous permettra de développer vos compétences en commercialisation et en relations clientèle?C'est le cas pour le poste de Chargé de Clientèle chez CCLD, où vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir des solutions d'assurance et de prévoyance à nos clients professionnels.Vous serez chargé de...
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Spécialiste en relations clientèle
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CCLD Temps pleinVous cherchez un projet qui vous permettra de développer vos compétences en commercialisation et en relations clientèle?C'est le cas pour le poste de Chargé de Clientèle chez CCLD, où vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir des solutions d'assurance et de prévoyance à nos clients professionnels.Vous serez chargé de...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinMission de Conseiller ClientèleAdecco recherche un Conseiller Clientèle pour l'un de ses clients, une grande enseigne spécialisée dans le secteur de l'énergie.Missions et ResponsabilitésGérer les dossiers clients sur le marché des particuliersPrise en charge des appels entrants liés aux demandes de souscription et de résiliation de...
Conseiller relation clientèle free
Il y a 4 mois
Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd'hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte collaborateurs au service de 42,7 millions d'abonnés.
En rejoignant EQUALINE, notre centre de relation abonnés du groupe ILIAD sur Bordeaux, nous vous accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante. Vous intégrerez ensuite une équipe bienveillante et dynamique où l'entraide vous permettra de vous épanouir.
Notre ADN ? Notre raison d'être ?
Nous avons à cœur d'allier notre expertise et nos engagements de service pour nos abonnés ainsi que notre investissement dans le bien-être au travail pour nos collaborateurs.
Description du poste :
Rattaché(e) à un des services de l'Assistance FREE, vous assurez la prise en charge de nos abonnés grâce à votre expertise relationnelle et commerciale.
Véritable ambassadeur/drice, vous représentez la marque FREE et vous contribuez à l'excellence du service abonné.
Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos conseils.
Vos missions principales :
• Traiter les demandes des clients Freebox en identifiant leurs attentes et en leur apportant une réponse de Qualité dans le respect des procédures internes ;
• Les accompagner, en leur apportant un support dans l'installation de leur matériel et dans l'utilisation des services multimédia proposés par FREE ;
• Valoriser les offres et services de la marque afin de favoriser leur utilisation ;
• Fidéliser nos abonnés en personnalisant chacun de vos contacts.
Les conditions du poste sont les suivantes :
Horaires d'ouverture du centre : 08h-21h (Rotation par semaine type),
Jours de travail : du Lundi au Samedi (1 samedi par mois) et certains jours fériés,
Contrat CDI, temps plein de 35h,
Salaire mensuel brut : 1804€
Fourchette rémunération de 1 804€ à 2694€ brut mensuel comprenant un système de prime mensuelle variable.
Postes à pourvoir pour le 17/06/2024
Profil recherché :
Doté(e) d'un réel sens de la communication et de la performance, votre ténacité et votre rebond commercial sont vos principales qualités.
Vrai.e challengeur.se, la combativité, la détermination et l'efficacité vous caractérisent.
Reconnu.e pour votre tempérament positif, diplomate et dynamique, vous possédez un réel sens du service.
Vous possédez :
• d'excellentes qualités relationnelles (éloquence, pédagogie, diplomatie ) vous permettant de communiquer efficacement
• une attitude positive et bienveillante
• une bonne capacité d'analyse et d'écoute active vous facilitant la compréhension des demandes
• un sens du service afin d'optimiser la satisfaction et l'expérience client de vos abonnés
• une curiosité et un attrait pour les nouvelles technologies
• une appétence commerciale sera un plus pour la fidélisation de nos abonnés
À l'aise à l'écrit comme à l'oral, votre capacité d'analyse et de compréhension vous permettent d'atteindre les sommets de la satisfaction clients
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et souhaitez rejoindre nos équipes ?
Pour EQUALINE, ce sont vos talents qui priment
Avantages :
• Fourchette de rémunération de 1 804€ à 2 694€ brut mensuel avec salaire fixe de 1 804€ mensuel brut.
• Formation interne certifiante rémunérée
• Restauration collective sur centre / carte ticket restaurant Edenred
• Avantages Groupe : Mutuelle / Prévoyance
• Intéressement-participation
• Connexion salariée FREEBOX dès 6 mois d'ancienneté
• Possibilité d'obtenir une place en crèche via Babilou
• Baby-foot, table de ping-pong, terrasse extérieure, accès parking
• Bornes de rechargement électriques (automobile et 2 roues)
• Prise en charge à hauteur de 50%de l'abonnement mensuel de transport
