Emplois actuels liés à ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'ETUDES SI - PILOTAGE DE LA REALISATION (Basé à Paris) - Montrouge - SFR com Careers


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de votre intégration au sein du département Data et Performance de Crédit Agricole Leasing & Factoring, vous serez rattaché(e) au service Pilotage de la Performance. En tant que chargé(e) de pilotage, vous participerez au pilotage des métiers de la société. Votre périmètre couvre le suivi de l'activité de...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de votre intégration au sein du département Data et Performance de Crédit Agricole Leasing & Factoring, vous serez rattaché(e) au service Pilotage de la Performance. En tant que chargé(e) de pilotage, vous participerez au pilotage des métiers de l'entreprise, en particulier le suivi de l'activité de la...


  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France ARMEE DE L'AIR- BUREAU DE RECRUTEMENT Temps plein

    De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ; D'assurer le suivi des décisions issues de la comitologie décisionnelle de l'EMAAE ou de rapports externes...


  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France Rectorat de Paris Temps plein

    Enseignant du second degré en Pilotage de lignes de production (F/H) Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels Nature du contrat Non renseigné...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de votre intégration au sein du département Data et Performance de Crédit Agricole Leasing & Factoring, vous serez rattaché(e) au service Pilotage de la Performance. Votre rôle consiste à participer au pilotage des métiers de l'entreprise, en particulier le suivi de l'activité de facturation sur la France. ...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteL'IFCAM, un acteur majeur de la formation en alternance, recherche un(e) spécialiste en recrutement alternant pour soutenir la stratégie de développement des talents des collaborateurs du Groupe Crédit Agricole.MissionsMettre à jour la base de données relatives aux alternants et entreprises clientsPiloter l'édition,...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de la Direction du Marché des Particuliers, vous rejoindrez l'équipe de la Direction des Financements en tant qu'alternant(e). Les financements couvrent les crédits à destination des particuliers pour l'immobilier et le crédit à la consommation, ainsi qu'une vision transverse sur les prêts...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Ressources Humaines Titre du poste Assistant(e) Chargé(e) recrutement H/F Description du poste L'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers de la banque, l'assurance et la finance. Nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 3 mois


    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Chargé(e) d'Affaires - Energy & Real Assets H/F **Type de contrat**: - CDI **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - Au sein du pôle « Energies & Infrastructures » du département Energy Real Assets,...


  • Montrouge, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps plein

    Poste : Assistant(e) médical(e) ParisVous rejoindrez notre équipe de Capital Ressources en tant qu'assistant(e) médical(e) pour notre centre de santé à Paris.ResponsabilitésRéception et orientation des patientsGestion des rendez-vousInformations sur les services du centre de santéEnregistrement des consultations et des actes médicauxGestion des...


  • Montrouge, Île-de-France SOM Paris Temps plein

    À propos de l'offre Nous recherchons un Ingénieur en Génie Électrique pour rejoindre notre équipe d'études et conception d'installations électriques à SOM Paris. Vous serez chargé de réaliser des études de routage, des études d'installation des matériels électriques et de participer à la surveillance des documents fournisseurs...


  • Montrouge, France kodemade Temps plein

    Kodemade accompagne startups et grands groupes dans leurs enjeux de transformation digitale. Depuis Paris, le groupe intervient dans les projets IT et Business Intelligence, dans tous les secteurs d'activité. Dans le cadre de notre plan de développement, nous recherchons un(e) alternant(e) chargé(e) de recrutement / Sourcing IT (F/H) basé à...

  • Pilote des outils SI H/F

    il y a 4 heures


    Montrouge, Île-de-France SOM Paris Temps plein

    À propos de l'offre Le Groupe Ortec, présent dans 25 pays, déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs. Nous recherchons un Pilote des outils SI H/F pour assurer l'évolution et le maintien des applications et outils liés au projet Retour d'Expérience du nouveau nucléaire.Missions Les missions du Pilote des...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la Direction du Marché des Particuliers au sein de Crédit Agricole S.A. en tant qu'alternant(e) en financements bancaires.Les financements bancaires sont un domaine clé pour notre entreprise, et vous aurez pour mission de suivre les différents projets liés aux offres de financements, en prenant en...

  • Urbaniste SI H/F

    Il y a 2 mois


    Montrouge, France ILE DE FRANCE MOBILITES Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...


  • Montrouge, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Poste et missionsAu sein du service Portfolio de la Direction Grandes Entreprises et Ingénieries, le (la) Chargé(e) d'Affaires Portfolio réalise les opérations administratives liées à la mise en place et au suivi des opérations initiées par les Chargés d'Affaires Financements Structurés et Experts Corporate...

  • Real Estate Client Advisor H/F

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Job Overview: Are you ready to embark on a new journey with a proactive and dedicated banking institution?Key Responsibilities: Maintain direct and ongoing communication with clients Conduct KYC activities: ensuring customer knowledge and updating legal and financial information Manage daily operations: opening client accounts and facilitating payment...


  • Montrouge, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une...


  • Montrouge, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Ressources Humaines Titre du poste Assistant(e) Chargé(e) recrutement H/F Description du poste L’IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole a pour vocation de développer les talents des 150 000 collaborateurs du Groupe.  Dans le cadre de la stratégie définie, conformément aux objectifs de...


  • Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Nous recherchons pour la Direction du Cabinet de la Présidence d’Unéo situé à Montrouge, un(e) alternant(e) chargé(e) de missions pour le fond de dotation de la mutuelle Unéo à compter du mois de septembre. **Poste**: Au sein du Cabinet et de la vie institutionnelle, vous appuyez la responsable adjointe du fonds de dotation pour les blessés...

ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'ETUDES SI - PILOTAGE DE LA REALISATION (Basé à Paris)

Il y a 4 mois


Montrouge, France SFR com Careers Temps plein
  • Date de publication : 26/03/2024
  • Type de contrat : Alternance (24 mois)
  • Département : Paris (75)
  • Ville : PARIS
Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2eopérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1eropérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'ETUDES SI - PILOTAGE DE LA REALISATION

Description de la mission

Au sein de la Direction «Digitalisation de la Relation Clientet Gestion de Parc SFR», l'équipe ANTICHURN & TELEVENTE GESTION DE PARC » a pour principales missions :

Piloter les plateaux d'appels SFR Vente & fidélisation sur Parc SFR

Acquérir de nouveaux clients et fidéliser ceux en parc client.

Fixer et Suivre les objectifs quanti/qualité et Mettre en place les PDA associés.

Mission de l'alternant:

- Ecoutes des appels et réalisation de compte rendu qualité des plateaux d'appels selon les besoins du Responsable d'Activité

- Participer avec l'assistance du Responsable d'activité, au pilotage des activités fidélisation (réunion avec les centres d'appel, suivi de leur objectif, suivi de plan d'action)

- Participer à la bonne réalisation de nos objectifs de ventes (via des écoutes, analyse verbatim ou autres actions demandées par le responsable d'activité)

-Réaliser le suivi de données via des bench réguliers

-Réaliser de la documentation fonctionnellepour nos plateaux (comme les supports powerpoint des challenges commerciaux réguliers)

- Participer à la veille de nos scripts d'appels

- Se déplacer à l'étranger sur nos plateaux d'appels régulièrement.

  • Bac +4/5 en école de commerce ou universitaire, spécialisation en Management / Vente / Relation Client / Digital
  • Proactif(ve), rigoureux(se), curieux(se), grande envie d'apprendre et entreprenant(e)
  • Bonne capacité d'analyse
  • Qualités relationnelles
  • Capable de travailler de manière autonome et au sein d'une équipe
#J-18808-Ljbffr