Technicien Support de proximité

il y a 4 semaines


Rennes, France Consort Group Temps plein
France - Bretagne - Rennes
CDI
Consort France
Publié il y a 1 semaine
Mission

Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.

Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique en proximité :

Support de proximité (pc fixe, portable, back, kiosque, prise de RDV, relance, requalification, brassage, repérage, etc )
Participation aux projets.
Rédaction des référentiels techniques.
Participe à la gestion de parc
Aide de façon transverse les équipes en charge du périmètre téléphonie, bureautique et réseau.
Profil

Titulaire d'une formation BAC+2, vous justifiez d'une expérience significative dans le support technique de proximité, avec des qualités indéniables de sens du service et du relationnel.

Environnement technique : Postes de travails fixe et mobile, Smartphone, Windows 10, Office 365, Téléphonie IP Lync et AVAYA, Visio conférence, audio, etc.

Présentation de Consort Group

Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

Pour en savoir plus

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    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support de proximité F/H.Voici les missions que nous souhaitons vous confier :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs : déménagement de PC, imprimantes, livraison de PC de formation. Gestion du Parc...


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  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France JOBBERRY IT DIGITAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôleVous intégrez l'équipe support apportez votre expérience pour un meilleur suivi des utilisateurs.Vos missions principales sont : -Assurer le support de niveau 1 et 2-Veiller au traitement et délais des tickets-Développer une démarche de service et disponibilité utilisateurs--Evangéliser les bonnes pratiques...

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