Chargé de clientèle
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Company Overview
Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté. Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
Responsibilities
- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes.
- Fidéliser la clientèle de "membres internautes" en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées.
- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Qualifications
- De formation bac au minimum, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement en gestion de réclamations, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client.
- Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques et vous possédez une réelle capacité à arbitrer et à prendre des décisions.
- Rigoureux(-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone.
Vous êtes bilingue en italien et à l'aise à l'anglais.
Benefits
- Prime variable
- Participation aux bénéfices et plan d'intéressement
- Bureau flexible avec au minimum 3 jours sur place et jusqu'à 2 jours à domicile.
- Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- Comité d’entreprise CE
- Mutuelles
Equal Opportunity Statement
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
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Chargé(e) de Clientèle Polyvalent
Il y a 14 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Chargé de clientèle H/F
Il y a 3 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France OUI CARE SERVICES Temps pleinO2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en...
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Chargé de clientèle H/F
Il y a 3 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France O2 Temps pleinO2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...
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CHARGE DE CLIENTELE
Il y a 3 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SUPPLAY NANTES TC Temps pleinLe poste de CHARGE DE CLIENTELE (H/F)Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle (H/F).Le poste : - Gestion des contrats clients (création, avenants, renouvellements)- Saisie et validation des dossiers dans le CRM- Commandes de cartes et badges- Suivi de fabrication et d'expédition- Promotion des...
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Chargé de Clientèle Bilingue Italien | Service Client
Il y a 3 jours
Saint-Denis, La Réunion, France Veepee Temps pleinVeepee, leader des ventes événementielles en ligne, recherche un(e) expert(e) en relation client à Saint-Denis, La Réunion. Votre rôle inclura la gestion des demandes complexes des clients et assurer la satisfaction client par un service personnalisé.Le candidat idéal doit être bilingue en italien, posséder une solide expérience en service client,...
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Chargé de clientèle
Il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinEntreprise :LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre...
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Chargé de Clientèle Agriculture H/F
Il y a 3 heures
Saint-Hilaire-de-Voust, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps pleinNotre client est une banque de renom. Son activité est principalement orientée vers la banque de détail pour particuliers, professionnels et PME locales. Nous recrutons un Chargé de Clientèle Agriculture H/F dans le cadre d'un CDI à La Châtaigneraie. Le poste est à pourvoir dès que possible chez un de nos client, banque de renom. En tant que...
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Chargé de Clientèle Agriculture H/F
Il y a 2 jours
Saint-Hilaire-de-Voust, Pays de la Loire, France Golden Bees Temps pleinNotre client est une banque de renom. Son activité est principalement orientée vers la banque de détail pour particuliers, professionnels et PME locales. Nous recrutons un Chargé de Clientèle Agriculture H/F dans le cadre d'un CDI à La Châtaigneraie. Le poste est à pourvoir dès que possible chez un de nos client, banque de renom.Est-ce votre...
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Chargé de clientèle particuliers en agence
Il y a 3 jours
Saint-Brevin-les-Pins, Pays de la Loire, France Gojob Temps pleinDescription du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes Vos missions Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble...
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Chargé de Clientèle Entreprise H/F
Il y a 5 jours
Ancenis-Saint-Géréon, Pays de la Loire, France Mistertemp' Temps pleinMistertemp' recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour La Poste ! Envie d'une expérience enrichissante au sein d'un acteur incontournable du service public ? La Poste, avec son réseau et ses services essentiels, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner ses clients au quotidien. Mistertemp' vous propose de rejoindre cette aventure en...
